Spotify не работает? Попробуйте эти 7 отказоустойчивых решений

Разочарованы тем, что Spotify не работает? Решите свои проблемы с Spotify в кратчайшие сроки с помощью этих проверенных советов.

Иногда нет лучшего способа расслабиться после долгого дня, чем послушать любимые биты. Таким образом, может быть довольно неприятно обнаружить, что вы не можете играть в свои любимые плейлисты, потому что Spotify не работает.

Проблема усугубляется, когда вы теряетесь, пытаясь понять, что не так со Spotify. Вместо того, чтобы использовать свое время для отдыха и расслабления, вы теперь застряли, пытаясь заставить Spotify загрузиться или запустить определенные функции.

К счастью, теперь ваше беспокойство заканчивается. В этой статье мы расскажем вам о распространенных причинах, по которым Spotify не работает, и о отличных способах их устранения. С помощью этих безотказных советов вы обязательно вернетесь к любимым мелодиям в кратчайшие сроки.

Spotify не работает?

Спотифай может быть гигантом в мире потокового вещания, но это не значит, что он свободен от системных ошибок. Благодаря широкому спектру услуг, которые он предоставляет, есть много места для ошибок и технических проблем. И когда это происходит, Spotify может стать недоступным для пользователей, пока они не решат все проблемы.

Итак, когда ваш Spotify не работает, вы можете проверить, не работает ли их система.

Это означает, что причина, по которой Spotify не работает, исходит не с вашей стороны — это может быть просто техническая проблема на стороне Spotify.

На самом деле, случаи отключения сервисов Spotify были задокументированы и раньше. Только в марте 2022 года пользователи Spotify и Discord сообщили, невозможность подключения ни к одному из приложений. Якобы это произошло из-за сбоя в работе Google Cloud, который используют оба приложения.

Хорошая новость заключается в том, что технические проблемы обычно не решаются годами. В случае фиаско Spotify и Discord в марте 2022 года сервисы Spotify уже были зарезервированы. в течение часа после первоначальных сообщений об ошибках. Таким образом, вы можете ожидать, что вам не придется долго ждать, пока Spotify снова загрузится.

Чтобы проверить, не работает ли Spotify, вы можете посмотреть их официальный твиттер-аккаунт посвященный обновлениям о статусе их услуг. Вы также можете посетить Услуги отключенывеб-сайт, который сопоставляет отчеты о сбоях известных поставщиков услуг, чтобы сообщить, какие веб-сайты не работают.

Закрыть другие приложения

Несколько приложений для iPhone работают в фоновом режиме. (От: Unsplash)

Способность вашего устройства — или ее отсутствие — выполнять несколько задач также может способствовать тому, что Spotify не работает.

Одновременное открытие множества приложений может привести к разрядке вашего устройства. Оперативная память (ОЗУ)что не оставляет места для других процессов, таких как потоковое аудио.

Поскольку Spotify имеет тенденцию израсходовать много места для храненияпотребность в дополнительной памяти устройства может помешать его загрузке или правильной работе.

Чтобы решить эту проблему, просто закройте все фоновые приложения, которые вы не используете. Это должно освободить достаточно места для правильной загрузки Spotify.

Обновите приложение Spotify

Приложения получают регулярные обновления для различные причины: исправление ошибок, добавление новых функций, удаление устаревших или изменение внешнего вида приложения.

Обновления также необходимы для обеспечения совместимости приложений с вашим устройством, особенно после серьезных изменений программного обеспечения.

Проблема в том, что большинство из нас забывают или полностью пренебрегают обновлением приложений. В результате может возникнуть потенциальная несовместимость между некоторыми приложениями и вашим устройством. Кроме того, это может привести к повторению проблем и ошибок, которые приводят к сбоям в работе приложений.

В этом случае устаревшее приложение может быть причиной того, что ваш Spotify не работает.

Чтобы решить эту проблему, вы должны убедиться, что ваш Spotify обновлен. Вот краткое руководство о том, как проверить наличие обновлений Spotify на разных устройствах:

Для Android

Если у вас есть устройство Android, вы можете проверить наличие обновлений Spotify, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в магазин Google Play.

   Открытие магазина Google Play

2. Найдите Spotify с помощью панели поиска.

   Найдите приложение Spotify

3. Проверьте страницу приложения. Нажмите «Обновить», если опция доступна.

   Обновить Spotify

Отсутствие возможности обновить приложение означает, что вы в настоящее время используете последнюю версию.

Для iOS

Чтобы проверить наличие обновлений Spotify на iOS, вам нужно сделать следующее:

1. Зайдите в магазин приложений.

   Открытие магазина приложений

2. Перейдите к настройкам Apple ID, нажав на свое изображение или значок в правом верхнем углу.

   Настройки идентификатора Apple

3. Прокрутите вниз и найдите Spotify. Нажмите «Обновить», если опция доступна рядом с названием приложения.

   Обновление приложения Spotify на iOS

Если на кнопке рядом с названием вашего приложения написано «Открыть» вместо «Обновить», значит, вы используете последнюю версию.

Для рабочего стола

Если вы в основном используете Spotify на своем рабочем столе, вот как вы можете проверить, обновлен ли ваш Spotify:

1. Откройте приложение Spotify.

   Открытие приложения Spotify

2. Найдите синюю точку рядом с раскрывающимся меню приложения в правом верхнем углу. Эта точка означает, что доступно обновление. Если этот параметр отсутствует, ваше приложение Spotify обновлено.

   Щелкните раскрывающийся список

3. Если индикатор присутствует, щелкните значок и нажмите Доступно обновление. Перезагрузить сейчас.

Освободите память вашего устройства

Spotify использует много памяти для хранения всех последних подкастов и песен, которые вы слушаете, в кэше. При этом приложение может быстро получить доступ к этой информации, что позволит вам загрузить их без задержек в следующий раз.

Загрузка песен для офлайн-доступа также может увеличить объем памяти, которую Spotify занимает.

Хотя эти функции, безусловно, обеспечивают большее удобство для пользователей, их недостатком является то, что они зависят от наличия достаточного объема памяти. Следовательно, нехватка памяти устройства может вызвать проблемы, такие как сбой Spotify для воспроизведения песен или функций.

К счастью, эти проблемы легко решить. Освобождение памяти вашего устройства может дать Spotify больше места для правильной загрузки. Самый простой способ сделать это — очистить кеш Spotify.

Управление хранилищем Spotify — еще один способ освободить место на вашем устройстве. Узнайте, как это сделать и многое другое, в нашем руководстве по выгрузке песен Spotify.

Для этого просто выполните следующие действия:

Для мобильного приложения

1. Запустите Spotify, затем щелкните значок «Настройки» в правом верхнем углу.

   Настройки Spotify

2. Прокрутите вниз до пункта «Хранилище».

   Настройки хранилища Spotify

3. Выберите «Очистить кеш», затем подтвердите, нажав «ОК», если будет предложено.

   Очистка кеша Spotify

Для настольного приложения

1. Откройте Spotify, затем нажмите на аватар своей учетной записи в правом верхнем углу.

   Аватар учетной записи Spotify в настольном приложении

2. Перейдите в «Настройки», затем найдите «Хранилище».

   Спотифай хранилище

3. Нажмите Очистить кеш. Если появится всплывающее окно с подтверждением ваших действий, снова нажмите «Очистить кэш».

   Очистить кеш на рабочем столе Spotify

Проверьте брандмауэр вашего устройства

Для пользователей Spotify для настольных компьютеров брандмауэр устройства может стать неожиданным источником проблем.

А брандмауэр относится к встроенной системе сетевой безопасности на вашем рабочем столе. Эта функция работает как шлюз, который отслеживает сетевую активность и отфильтровывает подозрительные.

Активность приложения может быть заблокирована, если ваш брандмауэр пометит Spotify как подозрительный. Эта ошибка появляется как Код ошибки 17, заявив: «Брандмауэр может блокировать Spotify. Измените его настройки, чтобы разрешить Spotify. Вы также можете попробовать изменить настройки прокси».

Вот как избавиться от этой проблемы:

На Mac

1. Откройте «Системные настройки», затем перейдите в «Сеть».

   Откройте настройки сети

2. Выберите значок брандмауэра, включите тумблер брандмауэра, затем нажмите «Параметры».

   Переключатель и параметры брандмауэра

3. Убедитесь, что переключатель рядом с Блокировать все входящие соединения выключен во всплывающем окне.

   Разблокировать все входящие соединения

4. Нажмите OK, чтобы завершить изменения.

   Нажмите «ОК», чтобы сохранить

В Windows

1. Перейдите в «Пуск», затем выполните поиск «Брандмауэр».

   Поиск брандмауэра для Windows

2. Нажмите Брандмауэр Защитника Windows.

   Откройте брандмауэр Защитника Windows

3. Во всплывающем окне проверьте параметры с левой стороны. Щелкните Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.

   Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows

4. Выберите Изменить настройки справа. Прокрутите вниз до Spotify Music и обязательно отметьте все три поля.

   Установите все флажки в приложении Spotify Music.

5. Нажмите OK, чтобы завершить изменения.

   Сохраните настройки, нажав ОК

Удалите и переустановите приложение

Экран Spotify для Mac после установки программы. (От: Pexels)

Удаление и повторная установка приложения может привести к сбросу настроек, которые вы могли случайно изменить.

Переустановка Spotify также может исправить проблемы совместимости, которые вы могли пропустить при предыдущей установке.

Для этого просто зайдите в App или Google Play Store, затем удалите и переустановите приложение.

Вернуться к старой версии

Этот вариант кажется неразумным, потому что мы обычно хотим, чтобы приложения максимально обновленный, верно? Но для некоторых пользователей Spotify это единственный вариант, который работает в крайнем случае.

В некоторых случаях с последними обновлениями приложений могут возникать непредвиденные ошибки, которые могут повлиять на совместимость приложений и устройств, что приведет к неправильной работе Spotify. В качестве обходного пути вы можете установить более старую версию Spotify, которая уже работала на вас. Это гарантирует, что вы не столкнетесь с проблемами при использовании приложения.

Для этого просто выполните следующие действия:

Для Android

Android позволяет легко устанавливать старые версии приложений. Вот как:

1. Перейдите в Google Play Store и найдите Spotify.
2. Щелкните Удалить.

   Удалить Spotify

3. Направляйтесь к вверх вниз для установки более старой версии Spotify. Выберите нужную версию и установите ее.

   Перевернутый интерфейс

4. Вернитесь в Play Маркет и отключите автоматические обновления.

   Отключить автоматические обновления

Для iOS

Установка более старой версии Spotify возможна только в том случае, если приложение больше не совместимо с вашей текущей ОС. Чтобы продолжить использование Spotify на вашем iPhone, сделайте следующее:

1. Перейдите в App Store, затем нажмите на свой Apple ID в правом верхнем углу.

   Откройте настройки учетной записи Apple.

2. Выберите «Куплено», чтобы увидеть список всех установленных приложений.

   См. Приобретенные приложения

3. Прокрутите до Spotify.

   Найти Spotify из списка

4. Нажмите на значок облака рядом с названием приложения, чтобы загрузить приложение. Если появится всплывающее окно с предложением загрузить более старую версию, нажмите «Загрузить».

Для рабочего стола

Установка более старой версии Spotify для рабочего стола аналогична установке в Android. Вот что нужно сделать:

1. Удалите Spotify с вашего компьютера.

   Удалить Spotify с рабочего стола

2. Идти к вверх вниз для установки более старой версии Spotify.

   Проверка Uptodown

3. Загрузите предпочитаемую версию и установите ее в соответствии с инструкциями.

Функции Spotify не работают: что делать?

Иногда у вас может не возникнуть проблем с загрузкой Spotify как таковой. Но вы можете столкнуться с проблемами с определенными функциями Spotify, такими как невозможность воспроизведения песен, зависание в случайном порядке или необходимость в помощи для синхронизации локальных файлов.

Если это похоже на ваши болевые точки, этот раздел для вас. Здесь мы обсудим некоторые из наиболее распространенных проблем, связанных с функциями Spotify, и способы их устранения.

• Ошибка «Spotify не может воспроизвести это прямо сейчас»: непродленные лицензионные соглашения, ограничения по странам, неправильные настройки приложений и устройств, а также программные ошибки могут привести к тому, что песни, ранее доступные на Spotify, станут недоступными для потоковой передачи. Ознакомьтесь с нашим подробным руководством для полного изложения возможных причин и исправлений этой ошибки.
• Spotify застревает в случайном порядке: пользователи Spotify Premium могут застрять в случайном порядке из-за ошибок или ошибок программирования, но это не означает, что это невозможно решить. Чтобы узнать, как решить эти проблемы, прочитайте нашу статью о том, как отключить случайное воспроизведение в Spotify.
• Локальные файлы Spotify не синхронизируются: Несоблюдение минимальных требований Spotify для локальной синхронизации может помешать доступу к этой функции. Проблемы с сетевым подключением и обновлением версии также могут помешать вам использовать эту функцию. Для устранения неполадок, в которых что-то может пойти не так, ознакомьтесь с подробной информацией о синхронизации локальных файлов Spotify.
• Spotify продолжает делать паузы: от проблем с сетью и сохранения данных до наличия двух одновременных пользователей для одной учетной записи — существует множество возможных причин постоянной паузы. Чтобы узнать о конкретной проблеме и способах ее решения, ознакомьтесь с нашим руководством по проверенным решениям, позволяющим предотвратить приостановку Spotify.
• Тексты песен Spotify не работают: чтобы показать тексты разных песен, Spotify заключил партнерское соглашение с компанией музыкальных данных MusixMatch. Таким образом, проблемы на любой из платформ могут повлиять на способность Spotify отображать тексты песен. К счастью, есть простые способы решить проблемы с текстами песен Spotify.
• Не удается загрузить песни в Spotify: загрузка песен в Spotify может быть чрезвычайно полезной в случаях, когда у вас нет доступа к Интернету. Но учтите, что не всем пользователям разрешена эта функция. Наша статья с практическими рекомендациями научит вас всему, что вам нужно знать о загрузке песен на Spotify, чтобы вы не чувствовали себя потерянными.
• Звук Spotify звучит плохо: иногда звук Spotify может звучать не очень. Это может быть просто связано с экономией на использовании данных, но возможно, вы просто привыкли к более высокому качеству звука по сравнению с настройками Spotify по умолчанию. Используйте лучшие настройки эквалайзера Spotify, чтобы настроить звук на свой вкус.

Заключение

Огромная потоковая платформа, поэтому неудивительно, что у Spotify время от времени возникают проблемы. К счастью, есть много способов обойти эти проблемы, если вы знаете, где искать.

Возможно, вы запутались, пытаясь найти исправление неработающего Spotify, но, надеюсь, это руководство помогло вам разобраться с вашими проблемами с приложением. Теперь вы можете беззаботно наслаждаться любимыми песнями!

Считаете ли вы эти исправления полезными? Мы ничего не упустили? Расскажите нам больше в разделе комментариев ниже!