Powerbeats Pro не воспроизводит звук? Попробуйте эти 10 простых исправлений

Как исправить наушники Powerbeats Pro, когда они подключаются к вашему устройству, но не воспроизводят звук.

Когда ваши наушники Powerbeats Pro не воспроизводят звук, это может быть неприятной проблемой, которую нужно решить. Кроме того, одним из основных преимуществ модели является «беспроводной, который работает», поэтому, когда это не так, вы можете почувствовать разочарование и раздражение.

Хуже того, Powerbeats Pro дорогие! Перспектива их замены никого не радует, особенно в отношении такой базовой функции продукта.

Мы составили список из десяти самых простых исправлений, чтобы ваши Powerbeats Pro снова заработали. Читайте дальше, и вы вернетесь к своей музыке или подкасту в кратчайшие сроки!

Проверьте свои объемы

Мобильные телефоны обычно имеют несколько разных ползунков громкости. Эти ползунки позволяют управлять различными звуками на ваших устройствах, такими как будильники, рингтоны, вызовы и многое другое.

Вот как вы можете настроить свой телефон на бесшумный режим и при этом слушать музыку, смотреть видео и звонить. Устройство отключит ваш рингтон, уведомления и будильник, но оставит медиафайлы и громкость звонка нетронутыми.

Если ваши наушники не воспроизводят звук при воспроизведении аудио, возможно, громкость мультимедиа отключена. Вот как вы можете проверить свои звуковые ползунки на разных устройствах:

На Android

Точный метод для этого может варьироваться в зависимости от производителя устройства и версии Android, на которой работает ваше устройство. Однако общий смысл шагов должен оставаться прежним:

1. Нажмите любую кнопку громкости на вашем устройстве, чтобы ползунок громкости появился в правой части экрана.

   Ползунок громкости

2. Нажмите кнопку меню (три точки) на ползунке громкости. Эта опция приведет вас к настройкам громкости вашего телефона.

   Кнопка с тремя точками

3. Теперь вы должны увидеть четыре ползунка громкости: громкость мультимедиа, громкость вызова, громкость звонка и уведомлений и громкость будильника. Убедитесь, что ползунок громкости мультимедиа установлен примерно посередине.

   Четыре ползунка громкости

Если вы изо всех сил пытаетесь сделать свои наушники достаточно громкими, вам следует прочитать нашу статью о том, как сделать AirPods громче на Android.

На iOS

1. Откройте панель управления, проведя пальцем вверх от нижнего края экрана.

   панель управления айфоном

2. Перетащите ползунок громкости туда, чтобы отрегулировать громкость мультимедиа. Убедитесь, что оно выше нуля.

   Ползунок громкости

ПК, ноутбуки и Mac обычно не разделяют свою громкость ползунками для каждой функции. Вместо этого они будут делить свою громкость в соответствии с устройством вывода.

Для получения дополнительной информации о том, как увеличить громкость ваших наушников, прочитайте нашу статью о том, как сделать ваши AirPods громче.

Установите Powerbeats Pro в качестве устройства вывода по умолчанию

Если ваш компьютер обнаруживает Powerbeats Pro и подключается к нему, но звук по-прежнему не воспроизводится, попробуйте установить наушники в качестве устройства вывода по умолчанию. Это гарантирует, что ваше устройство отправит звук на ваши Powerbeats.

Вот как настроить Powerbeats Pro в качестве устройства вывода по умолчанию на разных устройствах:

Окна

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач в правом нижнем углу экрана.

   Значок динамика

2. Выберите «Настройки звука» (или «Настройки воспроизведения», если вы используете Windows 7).

   Настройки звука

3. Щелкните раскрывающееся меню под разделом «Вывод» и выберите свой Powerbeats Pro. (Для Windows 7 необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши Powerbeats. Выберите «Установить по умолчанию», затем нажмите «ОК».)

   Установить по умолчанию

4. Теперь ваш компьютер должен транслировать звук на Powerbeats Pro. Проверьте это, воспроизведя звук.

Ознакомьтесь с нашей статьей о том, что делать, если наушники Bluetooth подключены, но звук не воспроизводится, чтобы получить дополнительную информацию.

Мак

1. Откройте меню Apple и выберите «Системные настройки».

   Настройки системы

2. Нажмите «Звук», затем «Вывод».

   Выход

3. Выберите Powerbeats Pro из списка подключенных устройств.

   Выберите Powerbeats Pro

4. Вы также должны убедиться, что ползунок Output выше нуля, чтобы убедиться, что звук будет слышен.

   Ползунок громкости вывода

5. Проверьте, сработало ли это, воспроизведя аудио на вашем Mac.

Если этот метод не решил вашу проблему, не волнуйтесь! Есть еще много методов, которые можно попробовать.

Удалите и снова подключите Powerbuds Pro к вашему устройству

Обычно удаление и повторное подключение Powerbeats к вашему устройству перезапускает процесс сопряжения. Кроме того, это заставит ваши наушники запускать свое программное обеспечение с самого начала, что может обойти любую ошибку, которая может вызывать эту проблему.

Вот как вы можете удалить и снова подключить Powerbeats Pro на разных устройствах:

Андроид

1. Перейдите в настройки Bluetooth вашего устройства и щелкните значок шестеренки рядом с Powerbeats Pro.

   Значок передач

2. Нажмите Отключить и подтвердите.

   Разорвать пару

3. Поместите свои Powerbeats в футляр и оставьте крышку открытой. Положите чехол рядом с вашим устройством.

   Powerbeats pro рядом с устройством

4. Затем нажмите и удерживайте системную кнопку на корпусе, пока не начнет мигать индикатор состояния.

   Системная кнопка

5. Наконец, выберите Powerbeats из списка устройств Bluetooth на вашем Android.

   Выберите Powerbeats Pro

iOS

1. Перейдите в настройки Bluetooth вашего устройства iOS и найдите свои Powerbeats.

   Выберите Powerbeats Pro

2. Нажмите значок «i» рядом с Powerbeats и выберите «Забыть устройство».

   Забыть устройство

3. Положите свои Powerbeats в футляр и оставьте крышку открытой.

   Powerbeats pro внутри чехла для зарядки

4. Держите чехол на расстоянии двух дюймов от вашего устройства iOS.

   Powerbeats Pro рядом с устройством IOS

5. Инструкции должны появиться на экране. Следуйте этим инструкциям, чтобы повторно подключить свои Powerbeats.

Окна

1. Нажмите кнопку «Пуск» и откройте приложение «Настройки».

   Настройки

2. Выберите меню «Устройства», затем «Bluetooth и устройства».

   Bluetooth и другие устройства

3. Выберите свои Powerbeats, затем нажмите «Удалить устройство».

   Удалить устройство

4. Положите свои Powerbeats в футляр и оставьте крышку открытой.

   Powerbeats pro внутри чехла для зарядки

5. Нажмите и удерживайте системную кнопку на корпусе, пока не начнет мигать светодиодный индикатор состояния.

   Системная кнопка Powerbeats Pro

6. Выберите свои Powerbeats в меню доступных устройств Bluetooth.

   Выберите Powerbeats Pro

Мак

1. Откройте меню Apple и выберите меню Bluetooth.

   Меню Bluetooth

2. Нажмите «i» рядом с вашими Powerbeats, затем выберите «Забыть это устройство», чтобы удалить их с вашего Mac.

   Забудьте об этом устройстве

3. Положите свои Powerbeats в футляр и оставьте крышку открытой. Затем нажмите и удерживайте системную кнопку на корпусе, пока индикатор состояния не начнет мигать.

   Системная кнопка Powerbeats Pro

4. Наконец, нажмите Powerbeats из списка доступных устройств Bluetooth.

   Кнопка подключения

Надеюсь, это решит вашу проблему. Если нет, читайте дальше!

Перезагрузите устройство

Когда вы перезагрузите устройство, он отключает все запущенные в данный момент программы, включая тот, который вызывает проблему. Далее, когда устройство снова включится, оно начнет все заново.

Чтобы перезагрузить устройство, вам необходимо:

Андроид

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем устройстве в течение нескольких секунд. Должно появиться меню питания.

   Кнопка питания

2. Выберите «Перезагрузить» в меню.

   Кнопка перезагрузки

iOS

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок питания.

   Если вы используете iPhone X или более позднюю версию, вам также нужно будет удерживать любую кнопку громкости.

   Боковые кнопки

2. Перетащите ползунок, затем подождите тридцать секунд, пока устройство не выключится.

   Перетащите ползунок

3. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple, чтобы снова включить устройство.

   Кнопка питания

Окна

1. Убедитесь, что вы сохранили все ваши файлы в процессе.
2. Нажмите кнопку «Пуск», затем кнопку «Питание».

   Кнопка питания

3. Выберите «Перезагрузить».

   Кнопка перезагрузки

Если есть возможность перезагрузить или перезагрузить устройство, не стоит просто выключать и снова включать его. Помните, что современные устройства по своей конструкции запускаются быстро. Поэтому они не закроет все свои процессы если вы не решите перезапустить.

Мак

1. Откройте меню Apple в верхней левой части экрана.

   Яблочное меню

2. Выберите «Перезагрузить».

   Перезапуск

Перезагрузка устройства помогла? Если нет, то следующий шаг может быть для вас!

Сбросьте настройки Powerbeats Pro

Сброс устройства очистит его текущую память и процессы, позволяя ему снова начать работу с чистого листа. Обычно это часто позволяет избавиться от любой ошибки, вызывающей проблему.

Чтобы сбросить настройки Powerbeats Pro, вам необходимо:

1. Положите оба Powerbeats в футляр и оставьте крышку открытой.

   Powerbeats Pro внутри чехла для зарядки

2. Нажмите и удерживайте системную кнопку в течение пятнадцати секунд или пока светодиод не начнет мигать красным и белым.

   Системная кнопка Powerbeats Pro

3. Отпустите кнопку.

При сбросе настроек Powerbeats Pro они отключаются от любых ранее подключенных устройств. Таким образом, вам нужно будет повторно подключить их для воспроизведения звука.

Для получения дополнительной информации по этой проблеме, пожалуйста, прочитайте нашу статью о том, как сбросить настройки любых наушников Bluetooth.

Обновите прошивку Powerbeats Pro

Обновления прошивки устройства часто пытаются исправить ошибки, которые мешают работе пользователя. По этой причине обновление Powerbeats Pro может устранить сбой, вызывающий проблему.

Невозможно обновить Powerbeats на Windows или Mac. Вам нужно использовать мобильное приложение. Тем не менее, Beats заменяет свою страницу загрузки для настольных компьютеров на «Мы стали мобильными».

Вот как вы можете обновить прошивку вашего Powerbeats:

Андроид

1. Открой Приложение Beats для Androidи перейдите к экрану дисплея Powerbeats Pro.

   Выберите Powerbeats Pro

2. Если для вашего Powerbeats Pro доступно обновление, оно отобразит кнопку обновления. Коснитесь этого, затем следуйте инструкциям на экране.
3. Вы можете проверить текущую версию микропрограммы, прокрутив до информации «Под капотом» на экране дисплея. Он покажет вашу версию прошивки.

iOS

Powerbeats Pro будет автоматически обновляться при выпуске обновления, если у вас есть установлена ​​последняя версия iOS. Но если это не так, перезапуск устройства iOS может помочь запустить обновление.

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок питания.

   Если вы используете iPhone X или более позднюю версию, вам также нужно будет удерживать любую кнопку громкости.

   Нажмите и удерживайте боковую кнопку

2. Перетащите ползунок, затем подождите тридцать секунд, пока устройство не выключится.

   Перетащите ползунок

3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple, чтобы снова включить устройство.

   Включите устройство

По состоянию на октябрь 2022 года самым последним обновлением прошивки Powerbeats Pro является 4Э64.

Отключить автоматическое переключение

Пользователи Powerbeats Pro могут автоматически переключать устройства с помощью Автоматическое переключение. Таким образом, вы можете переключаться между iPhone, iPad и Mac без изменения настроек.

Эта функция работает, заставляя ваши Powerbeats обнаруживать, когда устройство издает звук. Затем они подключатся к этому устройству. Однако, если автоматическое переключение не работает, ваши Powerbeats могут воспроизводить звук с другого устройства.

Вот как отключить автоматическое переключение на iOS и Mac:

iOS

1. Убедитесь, что вы подключили Powerbeats Pro к своему устройству, затем откройте «Настройки».

   Настройки

2. Коснитесь меню Bluetooth, затем значка «i» рядом с названием ваших Powerbeats.

   значок «я»

3. Нажмите «Подключиться к этому iPhone/iPad».

   Подключиться к этому iPhone

4. Выберите «При последнем подключении к этому iPhone/iPad» из вариантов.
   Когда последний раз подключался к этому iPhone

Мак

1. Откройте меню Apple, затем «Системные настройки».

   Настройки системы

2. Выберите Bluetooth и нажмите кнопку «i» рядом с Powerbeats Pro.

   значок «я»

3. Нажмите «Подключиться к этому Mac» и выберите «При последнем подключении к этому Mac».

   При последнем подключении к этому Mac

Автоматическое переключение — это функция, эксклюзивная для продуктов Apple. Эта функция не должна вызывать проблем, если вы используете Android или Windows.

Проверьте наличие помех Bluetooth

Помехи Bluetooth — это когда что-то нарушает соединение Bluetooth между двумя устройствами — в данном случае между наушниками и телефоном или компьютером. Это приводит к статическим помехам, задержкам звука или разрыву соединения, что может объяснить вашу проблему.

Некоторые из причин помех Bluetooth:

• Много сигналов Wi-Fi
• Микроволновые печи и люминесцентные лампы
• Физические препятствия
• Устройства вне зоны действия
• Устаревшая прошивка

Если ваши Powerbeats Pro не работают должным образом в определенных ситуациях, это может быть связано с помехами Bluetooth. Например, в спортзале, когда много перекрывающихся сигналов Bluetooth. В этом случае попробуйте отойти от места и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Разрядить аккумулятор Powerbeats Pro

Некоторые пользователи из Powerbeats Pro сообщили, что полная разрядка аккумулятора может исправить неисправный звук. Вам нужно будет разрядить наушники и чехол для зарядки, а затем зарядить их. По сути, это будет делать то же самое, что и выключение и повторное включение Powerbeats.

Вот как можно разрядить аккумулятор Powerbeats Pro:

1. Обязательно отключите зарядный чехол от источника питания.
2. Достаньте наушники из футляра и воспроизведите через них звук (даже если звука нет). Вам не нужно носить наушники, поэтому вы можете просто оставить их в безопасном месте, пока батарея не разрядится.
3. Когда Powerbeats Pro полностью разрядятся и выключятся, поместите их обратно в чехол для зарядки до полной зарядки.
4. Повторяйте описанные выше действия до тех пор, пока чехол и вкладыши полностью не сольются. Кейс Powerbeats Pro рассчитан на 3-4 зарядки, поэтому вам, возможно, придется сделать это несколько раз.
5. После полной разрядки наушников и футляра поместите Powerbeats Pro обратно в зарядный футляр. Они должны автоматически подключаться к вашему устройству. Кроме того, вы можете проверить, работает ли это, воспроизведя звук на Powerbeats.

Если ничего не работает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы перепробовали все из этого списка и ничего не помогло, проблема может заключаться в самой электронике Powerbeats Pro. К сожалению, вы ничего не можете с этим поделать самостоятельно. Чтобы устранить внутренние аппаратные проблемы с вашими Powerbeats, вам необходимо связаться с Поддержка Apple.

Вы можете обратиться в чат или позвонить представителю службы поддержки, чтобы получить помощь от службы поддержки Apple. Чат может быть полезен, если у вас есть фотографии или скриншоты того, как продукт подключается к вашему устройству, но если вам нужен более быстрый способ связи, попробуйте позвонить.

Может быть полезно упростить процесс, составив список того, что вы пробовали. Это поможет представителю службы исключить некоторые из наиболее распространенных проблем и предложить решения, которые вы еще не пробовали.

Прежде чем обращаться в службу поддержки, также может быть полезно проверить, распространяется ли гарантия Apple на ваши Powerbeats Pro. Вы можете ввести серийный номер ваших Powerbeats в Страница покрытия Appleкоторые должны отображать информацию о гарантии.

Стандартная гарантия Apple распространяется на производственные дефекты в течение одного года после покупки, хотя ее можно обновить с помощью AppleCare+ для наушников.

Заключение

Надеюсь, ваши Powerbeats Pro снова в ваших ушах, и вы можете непрерывно слушать музыку или подкасты! Какое из наших решений сработало для вас? Вы выяснили что-то, что мы упустили? Обязательно сообщите нам в комментариях ниже!