Веб-камера на вашем ноутбуке Acer не работает? Вот как это исправить

Нередко веб-камера подводит вас, когда она вам больше всего нужна. Зачастую это простой глюк. Но в остальных случаях нужно разобраться, как решить проблему, изменив настройки ноутбука.

Если у вас ноутбук Acer и ваша веб-камера работает некорректно, этому может быть множество причин. В этой статье мы предложили несколько решений, которые помогут вам вернуть камеру в рабочее состояние.

Как починить веб-камеру на ноутбуке Acer

Почти все новые модели ноутбуков оснащены встроенной камерой. Если ваш ноутбук Acer оснащен встроенной веб-камерой и вы используете ОС Windows 10, вот несколько возможных исправлений, которые вы можете попробовать, если ваша камера не отображает видео.

1. Проверьте драйвер

Причиной проблемы с вашей камерой может быть поврежденный или устаревший драйвер. Чтобы проверить, не в этом ли проблема, выполните следующие действия.

1. Перейдите на панель задач и щелкните значок лупы в левом углу.
   
2. Введите «Диспетчер устройств» и щелкните, чтобы открыть его, когда он появится в результатах поиска.
   
3. Найдите устройства обработки изображений в списке слева и щелкните, чтобы увидеть название вашей камеры.
   
4. Дважды щелкните камеру, чтобы открыть подробную информацию.
   
5. Если в статусе устройства указано «Это устройство работает правильно», вам не нужно обновлять драйвер.
   

   

Если устройство работает неправильно, попробуйте удалить драйвер. Вот как:

1. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру.
2. Выберите «Удалить устройство» из всплывающего списка.
3. Во всплывающем окне выберите «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «Удалить» для подтверждения.
   

   

4. Перезагрузите ноутбук и дождитесь автоматической переустановки драйвера.
5. Если этого не произошло, вы можете установить отсутствующий драйвер вручную. Перейдите на официальный сайт Acer и найдите нужный драйвер. Загрузите его и установите на свой ноутбук. Если вы не можете найти драйвер для Windows 10, подойдут и драйверы, созданные для предыдущих версий Windows, поскольку они совместимы с другими операционными системами.

Если вы обновили драйвер и после этого ваша веб-камера перестала работать, вы можете вернуться к использованию предыдущей версии драйвера.

1. Откройте диспетчер устройств, затем щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру.
   
2. Выберите «Свойства» во всплывающем меню.
   
3. Нажмите на вкладку «Драйвер».
   
4. Выберите «Откатить драйвер» и нажмите «Да» для подтверждения.
5. Перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли ваша камера. В противном случае вам может потребоваться выполнить сканирование на наличие изменений оборудования, чтобы помочь вашему компьютеру распознать изменение драйвера. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши имя камеры и выбрав указанную опцию.

2. Отключить/включить веб-камеру.

Вы можете попробовать решить проблему, отключив камеру и включив ее снова.

1. Откройте ранее упомянутый диспетчер устройств.
2. Нажмите на опцию «Устройства обработки изображений», чтобы открыть камеру.
3. Щелкните правой кнопкой мыши имя веб-камеры, чтобы открыть всплывающий список.
4. Выберите Отключить устройство.
   

   

5. Выберите Да во всплывающем окне, чтобы подтвердить свой выбор.
6. Лучше всего перезагрузить компьютер, а затем повторить шаги, но только теперь во всплывающем списке выбрать «Включить устройство».

3. Разрешите приложениям использовать вашу веб-камеру

Возможно, у вас возникли проблемы с конфиденциальностью веб-камеры. Необходимо разрешить приложениям, которые вы хотите использовать, например Skype или FaceTime, доступ к вашей камере. Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Перейдите на панель задач и нажмите «Пуск».
2. Прокрутите, чтобы найти «Настройки», и нажмите, чтобы открыть.
   
3. Введите «веб-камера» в поле поиска в правом верхнем углу.
4. Выберите настройки конфиденциальности веб-камеры.
   
5. Посмотрите, включена ли опция «Разрешить приложениям использовать мою камеру». Если нет, переведите переключатель в положение «Вкл.».
   

4. Убедитесь, что вы не используете более одного приложения.

Если вы хотите, чтобы она работала правильно, только одно приложение или программа одновременно могут использовать вашу веб-камеру. Убедитесь, что, например, только Skype пытается получить доступ к вашей камере. Закройте все другие программы и приложения, которые могут использовать вашу камеру. Если вы не уверены, какие это могут быть приложения, вы можете закрыть их все. Но прежде чем это сделать, убедитесь, что вы сохранили всю свою работу.

5. Переустановите программы или приложения.

Возможно, проблема не в вашей веб-камере, а в программах, пытающихся ее использовать. Если файл был поврежден во время установки, возможно, ваша камера не сможет работать. Лучший вариант — удалить программу или приложение с ноутбука и установить его заново.

По крайней мере, проверьте наличие обновлений — возможно, вы используете не последнюю версию приложения. Если ваша веб-камера внезапно перестала работать, скорее всего, причина в этом. Также помните, что вам необходимо разрешить использование Adobe Flash для определенных веб-сайтов, если вы хотите совершать видеозвонки, например, по FaceTime.

Будьте готовы к видеозвонкам

Хотя бы одно из этих исправлений позволит вам быть готовым к следующему видеовызову. Рекомендуется начать с простого — прежде чем рассматривать более сложные решения, попробуйте просто перезагрузить ноутбук. Часто это может решить проблему, и вы сможете продолжить свой день, как будто ничего не произошло. Если это не помогло, попробуйте другие советы из этой статьи.

Есть ли у вас другие исправления? Поделитесь своими предложениями в разделе комментариев ниже.