Веб-камера Lenovo не работает — что делать

На некоторых ноутбуках Lenovo существует известная проблема, из-за которой не работает веб-камера. Сама веб-камера либо не определяется Windows, либо сбой в драйвере устройства. Конечно, это может быть очень неприятной проблемой, которая касается не только продуктов Lenovo.

Причиной этой проблемы является проблема с настройкой некоторых ноутбуков Lenovo, которая отключает камеру для обеспечения конфиденциальности пользователя ноутбука. В этом случае починить веб-камеру будет довольно легко. Если вам не повезло, возможно, вам придется внести некоторые обновления или настройки, чтобы ваша веб-камера заработала.

Но не беспокойтесь. Мы покажем вам, что нужно сделать, чтобы устранить некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе с веб-камерой Lenovo.

Как починить веб-камеру Lenovo

Первое исправление неработающей веб-камеры Lenovo находится в самом приложении Lenovo. Хит F8 клавишу на клавиатуре ноутбука, которая включает или выключает Lenovo EasyCamera.

Если это не помогло, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы починить веб-камеру:

Настройте параметры конфиденциальности, чтобы починить веб-камеру Lenovo

1. Тип Камера в Поле поиска Windows и выберите Настройки конфиденциальности камеры.
2. Переключить Разрешите приложениям доступ к вашей камере переключиться на На.
   
3. Повторно проверьте камеру.

Этот параметр конфиденциальности предназначен для защиты вас от хакеров, но может быть неудобен, когда вам нужно использовать веб-камеру.

Если приведенное выше решение не работает, у нас есть еще несколько простых решений, которые могут снова заставить вашу веб-камеру работать.

Эти исправления также будут работать на любом компьютере с Windows, имеющем проблемы с веб-камерой, а не только на Lenovo.

Используйте диспетчер устройств, чтобы починить веб-камеру Lenovo

Веб-камера включена в диспетчере устройств?

Выполните следующие действия, чтобы проверить:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» Windows и выберите Диспетчер устройств.
2. Выбирать Устройства обработки изображений, затем Lenovo EasyCamera. Если рядом со значком отображается желтый предупреждающий треугольник, значит, возникла проблема. Если рядом с ним есть маленькая стрелка вниз, камера отключена.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Lenovo EasyCamera и убедитесь, что нет возможности Включить устройство. Если камера уже включена, опция должна быть Отключить устройство.

Если камера уже включена, вы также можете обновить драйвер.

Для этого выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Lenovo EasyCamera еще раз и выберите Обновить драйвер.
2. Выберите автоматический возможность узнать, сможет ли Windows найти новый драйвер.
3. Разрешите ему установить и повторить тестирование.
   

Если Windows не может найти драйвер, посетите эта страница на сайте Lenovo можно найти последнюю версию драйвера Lenovo EasyCamera.

Если обновление драйвера не работает, возможно, стоит попробовать полное обновление. Это означает удаление драйвера, перезагрузку ноутбука и установку нового драйвера по ссылке выше.

Устаревшие настройки могут оставаться в силе, даже если они перезаписаны более новым драйвером.

Проверьте настройки программы, чтобы починить веб-камеру Lenovo.

Если ваша веб-камера работает в некоторых программах, а не в других, возможно, проблема связана с настройками программы, а не с настройками камеры.

Просто выполните следующие два шага, чтобы проверить:

1. Откройте нужную программу и найдите Настройки опция меню.
2. Убедитесь, что Lenovo EasyCamera установлен как по умолчанию камера в этих настройках.

Это может быть очевидным решением, но стоит попробовать, если у вас возникли проблемы с работой веб-камеры.

Удалите приложение Lenovo Settings, чтобы починить веб-камеру Lenovo

Если ни одно из этих решений не работает, вы можете полностью удалить приложение Lenovo Settings, если оно мешает. В этом нет необходимости, но если ничего не поможет, вам нечего терять.

В любом случае большинством настроек приложения можно управлять из Windows, поэтому вы никоим образом не повредите ноутбук.

Чтобы удалить приложение Lenovo Settings, выполните следующие четыре шага:

1. Перейдите к Панель управления в Windows.
2. Под Программы, выбирать Удалить программу.
3. Выбирать Пакет зависимостей настроек Lenovo из списка и выберите Удалить.
4. Перезагрузите ноутбук и повторите тестирование.

Надеемся, что после выполнения этих шагов ваша веб-камера снова заработает.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я разрешить доступ к определенным приложениям и запретить доступ другим?

Да. Если у вас есть одно приложение, которое просто не имеет доступа к камере, вы можете выполнить действия, чтобы получить доступ к настройкам конфиденциальности вашей камеры.

1. Прокрутите вниз до Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере.

2. Включите или отключите любые приложения, которые вы хотите или не хотите использовать камеру.

Это может не работать для сторонних приложений, загруженных из других источников, но может помочь вам наладить работу камеры или защитить вашу конфиденциальность.

Моя камера размыта; что я могу сделать, чтобы это исправить?

1. Если изображение с вашей камеры размыто, но она все еще работает, сначала очистите объектив. Пыль и мусор могут вызвать проблемы с качеством изображения.

2. Затем проверьте наличие обновлений системы. Если ваш компьютер (в частности, камера) не обновлен, возможно, вам не хватает драйверов после предыдущего обновления. Выполнение нового обновления должно помочь.

3. Если проблемы с качеством камеры по-прежнему возникают, убедитесь, что антивирусное программное обеспечение не блокирует правильную работу камеры.

Вы также можете сканировать изменения вашего оборудования.

1. Просто зайдите в диспетчер устройств на своем компьютере Lenovo и выберите опцию «Камера».

2. Отсюда в меню «Действие» выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования».

3. После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте камеру.

Заключительные мысли

Если ваша Lenovo EasyCamera по-прежнему не работает после всех этих шагов, я предлагаю позвонить в службу технической поддержки. Они смогут помочь вам найти решение по ремонту камеры на вашем конкретном устройстве.

Если замена драйвера, включение камеры и удаление приложения Lenovo не помогли, значит, что-то серьезно не так, поэтому не теряйте времени!

Были ли у вас проблемы с веб-камерой Lenovo? Как вы решили проблему? Пожалуйста, прокомментируйте ниже.