«В настоящее время вы не имеете права подписаться на Zoom»

Если во время регистрации или входа в систему вы видите сообщение об ошибке «В настоящее время вы не имеете права регистрироваться в Zoom», возможно, вам захочется узнать, что это значит и как это исправить.

В этой статье мы поговорим о распространенных причинах этой ошибки и о том, как ее можно попытаться устранить при доступе к Zoom через рабочий стол. Плюс несколько советов для начинающих, которые помогут вам начать работу:

В настоящее время вы не имеете права подписаться на Zoom

Как правило, это сообщение об ошибке возникает по двум причинам: указание даты рождения младше 16 лет или попытка доступа к Zoom из стран с ограниченным доступом. У Zoom также может возникнуть проблема с информацией, сохраненной в вашем браузере или расширении.

Значение фразы «В настоящее время вы не имеете права подписаться на Zoom»

Две типичные причины появления этого сообщения об ошибке:

1. Возрастные ограничения

По соображениям безопасности на платформе Zoom установлено возрастное ограничение — 16 лет.

2. Доступ из страны с ограниченным доступом

По нормативным причинам вы также получите это сообщение об ошибке при доступе из следующих стран:

В настоящее время вы не имеете права подписаться на Zoom — что делать

Чтобы избавиться от этого сообщения об ошибке, рассмотрите/попробуйте следующее:

1. Проверьте, находится ли ваше местоположение в списке ограниченных мест.

Имейте в виду, что Zoom имеет возрастное ограничение — 16 лет и не разрешает доступ лицам моложе. Если вы ввели дату рождения младше 16 лет, возможно, ваш браузер сохранил эту информацию и уведомит Zoom, когда вы попытаетесь войти снова. В этом случае очистите кеш, прежде чем пытаться войти в систему.

Действия будут немного отличаться в зависимости от используемого вами браузера. Сделайте следующее, чтобы удалить кеш через Google Chrome:

1. Откройте Хром.
   
2. Выберите трехточечное меню в правом верхнем углу.
   
3. Выберите «Дополнительные инструменты» > «Очистить данные просмотра».
   
4. В разделе «Временной диапазон» выберите «Все время», чтобы удалить все.
   
5. Установите флажки напротив «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
   
6. Выберите «Очистить данные».
   

Если вы используете другой браузер, перейдите на его официальную страницу поддержки, чтобы узнать, как удалить кеш.

2. Попробуйте отключить расширения браузера.

Иногда добавление блокировщика и других расширений браузера влияет на Zoom, не позволяя вам завершить регистрацию.

Попробуйте отключить все расширения браузера, прежде чем пытаться зарегистрироваться. Чтобы сделать это в Chrome:

1. Нажмите на трехточечное меню в правом верхнем углу.
   
2. Выберите «Дополнительные инструменты» > «Расширения».
   
   • Вы увидите все расширения, которые вы установили в своем браузере.
3. Нажмите на ползунок «Включено/Отключено» и перетащите его влево, чтобы отключить расширения. Или нажмите «Удалить», если решите, что он вам больше не нужен.
   
4. Повторяйте, пока все расширения не будут отключены, затем закройте браузер.
   

3. Попробуйте использовать приватный режим или режим инкогнито.

Если вы получаете доступ к Zoom при использовании браузера в обычном режиме, попробуйте переключиться в режим приватного просмотра или режим инкогнито, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Чтобы использовать приватный просмотр в Google, сделайте следующее:

1. Нажмите на трехточечное меню в правом верхнем углу.
   
2. Выберите «Новое окно инкогнито».
   
   • Откроется новое окно для частного просмотра. Все вкладки, открытые в этом окне, будут находиться в режиме инкогнито. Как только вы закроете это окно и откроете новое, вы вернетесь к обычному просмотру.

4. Попробуйте получить доступ с другого устройства.

Некоторые пользователи Zoom обнаруживают, что после получения сообщения об ошибке они смогли получить к нему доступ с другого устройства. Попробуйте зарегистрироваться/войти с помощью ноутбука, планшета или телефона, в зависимости от того, что удобнее.

Все еще не повезло? Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь в службу поддержки Zoom.

В настоящее время вы не имеете права подписаться на Zoom на iPad

Если вы получили это сообщение, когда ваша дата рождения правильная и вы не из страны с ограниченным доступом, попробуйте удалить/переустановить приложение Zoom. Чтобы сделать это с вашего iPad:

1. Получите доступ и откройте «Настройки».
   
2. Выберите «Общие».
   
3. Выберите «Хранилище iPad».
   
4. Выберите «Масштаб».
5. Выберите «Удалить приложение», прочитайте подтверждение > «Удалить приложение».
6. Посетите App Store, чтобы переустановить Zoom.

В настоящее время вы не имеете права подписаться на Zoom. ПК с Windows

Если вы получили это сообщение, когда ваша дата рождения правильная и соответствует критериям, и вы не из страны с ограничениями, попробуйте удалить/переустановить приложение Zoom. Чтобы сделать это с вашего ПК с Windows:

1. Откройте панель поиска Windows и введите «Панель управления».
   
2. Выберите «Панель управления».
   
3. Если ваш вид панели управления:
   1. Просмотр по категориям — выберите «Удалить программу».
      
   2. Большие/маленькие значки — выберите «Программы и компоненты».
      
4. Выберите «Масштаб», затем «Удалить».
   
5. Нажмите «Да», чтобы подтвердить удаление.
6. Посетите, чтобы переустановить Zoom.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать Zoom бесплатно?

Да. Бесплатная версия Zoom включает неограниченное количество индивидуальных и групповых встреч продолжительностью до 40 минут.

Как мне войти в Zoom?

1. Перейдите к официальный сайт Zoomили войдите в приложение.

2. Нажмите «Войти».

3. Введите свой адрес электронной почты и пароль или нажмите кнопку «Войти через».

Как мне зарегистрироваться в Zoom?

Чтобы создать учетную запись Zoom на своем компьютере, выполните следующие действия:

1. Откройте страницу регистрации Zoom.

2. Введите дату своего рождения.

3. Введите свой рабочий или личный адрес электронной почты.

· Вы также можете зарегистрироваться, нажав одну из кнопок в разделе «Или зарегистрироваться». Перейдите к шагу 7, если вы зарегистрировались, используя эту опцию.

4. Если вы ввели свой адрес электронной почты, вам будет отправлено письмо с активацией. Чтобы активировать свою учетную запись, нажмите «Активировать учетную запись» в своем электронном письме или вставьте URL-адрес активации в свой браузер.

5. Далее вас спросят, регистрируетесь ли вы от имени школы. Нажмите «Нет», если это не так, затем «Продолжить».

6. Теперь введите свое полное имя и пароль для своей учетной записи.

7. Если вы хотите пригласить других людей по электронной почте создать бесплатную учетную запись Zoom, вы можете сделать это на этой странице или пропустить этот шаг.

8. Далее вы получите ссылку на вашу личную встречу, где вы сможете начать встречу, если захотите протестировать эту функцию. Скопировав и вставив ссылку в браузер или нажав кнопку «Начать встречу сейчас»; вам будет предложено загрузить приложение Zoom для настольного компьютера. Следуйте инструкциям для завершения установки.

9. Когда вы будете готовы войти в систему, вы увидите варианты «Присоединиться к собранию» или «Войти». Нажмите «Войти», используя учетные данные, указанные на шаге 6, или нажав соответствующую кнопку «Или зарегистрироваться с помощью».

Обязательно ли регистрироваться в Zoom?

Для участия в собраниях не обязательно регистрировать учетную запись Zoom. Учетная запись необходима, если вы хотите начать мгновенную или запланированную встречу.

Как исправить сообщение «В настоящее время вы не имеете права войти в Zoom»?

Чтобы избавиться от этого сообщения об ошибке и успешно войти в систему, попробуйте следующее:

1. Не осуществляйте доступ ни из одного из мест с ограниченным доступом:

Куба

Иран

Северная Корея

Сирия

Украина (Крым).

2. Попробуйте удалить кеш

Zoom имеет возрастное ограничение — 16 лет и не разрешает доступ лицам моложе.

Если вы ввели дату рождения младше 16 лет, ваш браузер мог сохранить эту информацию и уведомить Zoom, когда вы попытаетесь войти снова. В этом случае очистите кеш, прежде чем пытаться войти в систему.

3. Попробуйте отключить расширения браузера.

Иногда добавление блокировщика и других расширений браузера влияет на Zoom и не позволяет вам завершить процесс регистрации.

Попробуйте отключить все расширения браузера перед регистрацией.

4. Попробуйте использовать приватный режим или режим инкогнито.

Если вы получаете доступ к масштабированию при использовании браузера в обычном режиме, попробуйте переключиться в режим приватного просмотра или режим инкогнито, чтобы посмотреть, поможет ли это.

5. Попробуйте получить доступ с другого устройства.

Некоторые пользователи Zoom подтвердили, что им удалось получить доступ с помощью другого устройства. Попробуйте зарегистрироваться с помощью ноутбука, планшета или телефона, если это удобно.

Подробные инструкции по выполнению этих советов см. в разделе «В настоящее время вы не имеете права регистрироваться в Zoom — что делать».

Что такое учетная запись Zoom?

Учетная запись Zoom позволяет вам получить доступ к облачному сервису для проведения встреч, вебинаров, обмена контентом и использования видеоконференций.

Теперь вы имеете право на Zoom

Эти замечательные приложения для видеоконференций продолжают появляться, и мы избалованы выбором! Zoom не только отлично подходит для деловых встреч, но и в разлуке с близкими людьми его можно использовать для интимных встреч лицом к лицу.

Теперь, когда мы показали вам, что именно нужно сделать, чтобы избавиться от этой досадной ошибки, нам бы хотелось услышать, что вы сделали, чтобы решить проблему? Оставьте комментарий в разделе ниже.