Samsung Galaxy J7 Pro – звук не работает – что делать

Каждый владелец мобильного телефона хотя бы раз сталкивался с проблемами громкости динамика. В большинстве случаев проблема возникает, когда вы вручную уменьшаете громкость или забываете отключить режим полета.

Но иногда проблема с громкостью сигнализирует о более глубокой программной проблеме или даже аппаратной неисправности. Какой бы ни была причина, давайте посмотрим, как устранить отсутствие звука на вашем Samsung Galaxy J7 Pro.

Уменьшить громкость

Чаще всего проблема с отсутствием звука из динамика проста. Вы можете уменьшить громкость до нуля с помощью кнопки громкости, даже не желая этого делать. Чтобы отключить звук динамика, телефон не обязательно должен находиться в режиме «Без звука» или в режиме полета.

Чтобы проверить это, нажмите кнопку «Увеличение громкости» несколько раз. Если вы видите на экране индикатор громкости, движущийся вверх от нуля, ваша проблема, вероятно, устранена. Чтобы убедиться, что все в порядке, зайдите в приложение, воспроизводящее звук, и проверьте динамики.

Тихий режим

Если вы на встрече или в классе, скорее всего, вы переключите свой телефон в беззвучный режим. Легко забыть переключить его обратно в обычный режим. Чтобы проверить, находится ли ваш телефон в беззвучном режиме, выполните следующие действия.

1. Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть раскрывающееся меню.
2. Найдите значок звукового профиля. Если ваш телефон находится в беззвучном режиме, под значком будет написано «Без звука». Нажимайте на значок, пока не появится надпись «Звук».
3. Откройте приложение, воспроизводящее звук, и проверьте динамик телефона.

Режим полета

Если вы не хотите, чтобы вас беспокоили, вы всегда можете переключить телефон в режим полета. Одной из наиболее распространенных причин проблем со звуком является включение режима полета. Чтобы проверить, находится ли ваш телефон в режиме полета, попробуйте выполнить следующие действия.

1. Проведите вниз сверху на главном экране.
2. Найдите значок «Режим полета». Если функция режима «В самолете/полете» активна, значок будет синим. Коснитесь его, чтобы отключить режим полета/самолета.
3. Проверьте динамик с помощью приложения, воспроизводящего звук.

Перезагрузите телефон

Если ваш Galaxy J7 Pro не воспроизводит звуки или воспроизводит их частично, вы также можете попробовать перезагрузить телефон. Вот как это делается.

1. Нажмите кнопку «Питание» и удерживайте ее, пока не появится меню «Выключение».
2. Отпустите кнопку «Питание» и коснитесь опции «Выключить».
3. Снова нажмите «Выключить» для подтверждения.
4. Подождите, пока телефон выключится.
5. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание», пока телефон не начнет загружаться.
6. Проверьте динамик после загрузки телефона.

Заключительные мысли

Если ни один из методов, описанных в этой статье, не помог вам решить проблему, возможно, вам стоит проверить настройки Bluetooth. Вы также можете попробовать загрузить Galaxy J7 Pro в безопасном режиме или выполнить полный сброс. Если вы выберете полный сброс, обязательно создайте резервную копию своих данных перед перезагрузкой телефона.