Samsung Galaxy J5/J5 Prime — устройство продолжает перезагружаться

Какими бы полезными ни были смартфоны в наши дни, они имеют более длинный список потенциальных проблем, чем мобильные телефоны старшего поколения. Аппаратное обеспечение сложнее, программное обеспечение более совершенное, а спешка выпустить новую модель менее чем за год не всегда приводит к лучшим результатам.

Galaxy J5 и Prime не являются исключением из ужасных проблем с перезагрузкой. Иногда перезагрузки происходят из-за мелких сбоев, которые можно устранить самостоятельно. Но также может быть повреждение оборудования, которое невозможно исправить.

Читайте дальше, чтобы узнать, как диагностировать проблему и исправить то, что можно исправить, выполнив несколько простых шагов.

Проблемы с оборудованием

1. Поврежденная SIM-карта.

Размагниченная SIM-карта может привести к периодической перезагрузке вашего Galaxy J5 или J5 Prime. Это также может привести к плохому подключению к Wi-Fi или невозможности совершать или принимать звонки.

Чтобы выяснить, является ли проблема вашей SIM-картой, вставьте в телефон другую карту и подождите несколько часов, чтобы посмотреть, что произойдет.

2. Плохая батарея

Если ваш телефон продолжает перезагружаться, возможно, аккумулятор разряжается. Проверьте, нет ли структурных повреждений или признаков вздутия аккумулятора. В этом случае вам необходимо немедленно обратиться в ремонтную мастерскую. Но если с аккумулятором все в порядке, попробуйте полностью разрядить его, а затем полностью зарядить, выключив телефон.

Проблемы с программным обеспечением

1. Работа с поврежденными приложениями

Неисправное приложение может привести к периодическому перезапуску вашего телефона или, что еще хуже, поместите его в цикл перезагрузки. Причин этому несколько: несовместимые данные после обновления ОС, неисправное приложение, вирусы и т. д. Стоит отметить, что обычно такое случается со сторонними приложениями.

Вот как вы можете удалить сторонние приложения:

1. Нажмите «Приложения»
2. Нажмите «Play Маркет».
3. Выберите «Мои приложения и игры».
4. Выберите нужное приложение
5. Нажмите «Удалить».

Попробуйте сделать это для последних установленных приложений, если проблемы с перезапуском возникли недавно.

2. Запуск телефона в безопасном режиме.

Загрузка J5 в безопасном режиме может позволить вам обойти некоторые программные сбои, вызывающие периодические перезагрузки или циклы перезагрузки.

1. Выключите свой телефон
2. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания.
3. Подождите, пока появится логотип Samsung.
4. Отпустите кнопку питания
5. Подождите, пока появится логотип безопасного режима, продолжая удерживать громкость вниз.

В безопасном режиме большинство сторонних приложений отключены. Попробуйте использовать телефон в обычном режиме и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не так, то вы знаете, что удаление некоторых приложений — это лучший вариант.

5. Выполнение сброса настроек к заводским настройкам

Сброс к заводским настройкам — это крайний метод, но это наиболее эффективный способ исправить программные сбои. Вот как это можно сделать на Galaxy J5 или J5 Prime без использования комбинаций кнопок:

1. Нажмите значок приложений.
2. Нажмите «Настройки»
3. Выберите «Резервное копирование и сброс».
4. Выберите и нажмите «Сброс к заводским настройкам».
5. Нажмите «Сбросить устройство».
6. Нажмите «Продолжить».
7. Выберите Удалить все

Последнее слово

Как видите, большинство исправлений состоят из простых и интуитивно понятных шагов. Но в случае аппаратной проблемы вам придется обратиться в сервисный центр для восстановления оптимального рабочего состояния вашего телефона.