Outlook продолжает запрашивать ваш пароль? Вот как исправить

Защита паролем необходима для обеспечения безопасности наших данных, но эта функция безопасности также может действовать нам на нервы, когда она начинает мешать нашей работе. Многим пользователям Outlook знакома эта ситуация.

Распространенной неприятной проблемой является то, что Outlook продолжает запрашивать учетные данные для входа в систему с паролем. В некоторых случаях диалоговое окно появляется каждый раз, когда пользователи открывают программу; в других приглашение прерывает пользователя случайным образом. Прежде чем создавать новую учетную запись или переходить на совершенно другую платформу, попробуйте исправления, приведенные ниже.

Outlook продолжает запрашивать ваш пароль на ПК с Windows 11

Программа Outlook, которая постоянно запрашивает ваш пароль в Windows 11, может произойти по многим причинам. Неисправное подключение к Интернету и неверные учетные данные для входа — это лишь два из них. Если вы убедились, что ввели пароль правильно, но диалоговое окно не исчезает, рассмотрите эти решения.

Исправление через реестр

В некоторых версиях Outlook системная ошибка может вызвать проблемы с аутентификацией. Эта проблема связана с тем, что программа пытается подключиться к Microsoft 365, даже если вы не являетесь пользователем. К счастью, изменение реестра обычно может устранить эту проблему. Прежде чем вносить какие-либо изменения, было бы неплохо сделайте резервную копию вашего реестра на случай, если в процессе что-то пойдет не так. Вот шаги:

1. Найдите «Редактор реестра» на панели задач Windows.
   
2. Откройте приложение.
   
3. Перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover.
   Примечание. Если вы не можете найти ключ «AutoDiscover», щелкните правой кнопкой мыши «Outlook» по указанному выше пути, выберите «Новый», затем «Ключ» и назовите его «AutoDiscover».
   
4. В разделе «Автообнаружение» щелкните правой кнопкой мыши в любом месте и выберите «Значение DWORD (32-разрядное)» в разделе «Создать».
   
5. Назовите ключ «ExcludeExplicitO365Endpoint».
   
6. Введите «1» в поле значения.
   
7. Закройте окно и перезагрузите компьютер.
   

Сбросить учетные данные

Если Outlook продолжает запрашивать ввод пароля, хотя он помнит ваши учетные данные, возможно, вы имеете дело с устаревшими учетными данными. Например, вы могли изменить свой пароль, используя другое устройство. В этом случае вам следует удалить старый кэшированный пароль, чтобы избежать путаницы. Вот как сбросить ваши учетные данные в Windows 11.

1. Нажмите значок «Поиск» на панели задач и найдите «Панель управления».
   
2. Откройте «Диспетчер учетных данных» и выберите «Учетные данные Windows».
   
3. В разделе «Общие учетные данные» найдите учетную запись электронной почты, вызывающую проблемы.
   
4. Разверните раздел и нажмите «Удалить».
   
5. Подтвердите свое решение и закройте Панель управления.
   

Outlook запросит у вас учетные данные для входа в следующий раз, когда вы его откроете. Убедитесь, что вы вводите правильную информацию, и всплывающее окно перестанет появляться.

Изменить настройки

Некоторые параметры в настройках вашей учетной записи Outlook также могут привести к повторным запросам на вход в систему. Проверьте настройки ниже.

1. Запустите Outlook и перейдите в настройки своей учетной записи из «Файл».
   
2. Выберите свою учетную запись и нажмите «Изменить».
   
3. Включите «Запомнить пароль» в новом окне.
4. Выберите «Дополнительные настройки…» и отключите «Всегда запрашивать учетные данные для входа» в разделе «Безопасность».
   
5. Сохраните изменения и закройте окно.

Outlook продолжает запрашивать пароль на ПК с Windows 10

Вы столкнулись с ситуацией в Windows 10, когда Outlook продолжает запрашивать учетные данные пароля каждый раз, когда вы открываете приложение? Подсказка продолжает появляться, даже если вы правильно ввели свои данные? Часто бывает трудно диагностировать причину проблем с паролем, поскольку программа не сообщит вам об этом напрямую. Давайте посмотрим несколько распространенных решений для Windows 10.

Исправление реестра

Пользователи Outlook без учетной записи Microsoft 365 иногда сталкиваются с проблемами аутентификации. Самый верный способ исправить это — внести изменения в реестр. Если вы не разбираетесь в этом, возможно, вы захотите создать резервная копия вашего реестра прежде чем вносить какие-либо изменения. Когда вы будете готовы, выполните следующие действия.

1. Откройте редактор реестра на панели задач. При необходимости разрешите доступ администратора.
   
2. В редакторе реестра перейдите в следующую папку: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover.
   
3. Щелкните правой кнопкой мыши в правой части окна.
   
4. Выберите «Новый», затем «Значение DWORD (32-битное)».
   
5. Назовите ключ «ExcludeExplicitO365Endpoint» и убедитесь, что в соответствующем поле указано значение «1».
   
6. Закройте реестр и перезагрузите компьютер.
   

Совет: Если вы не можете найти ключ «AutoDiscover» по указанному выше пути, создайте его. Щелкните правой кнопкой мыши «Outlook» и выберите «Новый», затем «Ключ» и назовите его «Автообнаружение».

Удалить свои учетные данные

Если вы не уверены, что приложение сохранило правильные учетные данные для входа, лучше всего полностью удалить их. Выполните следующие действия в Windows 10.

1. Найдите «Панель управления» на панели задач.
   
2. Откройте «Диспетчер учетных данных» и выберите «Учетные данные Windows».
   
3. Найдите свою учетную запись электронной почты в разделе «Общие учетные данные».
   
4. Нажмите кнопку со стрелкой, чтобы развернуть раздел.
   
5. Выберите «Удалить», чтобы удалить учетные данные.
   

Хотя вам будет предложено ввести пароль в следующий раз, когда вы откроете Outlook, вы можете быть уверены, что на этот раз программа сохранит правильные учетные данные.

Измените свои настройки

Иногда всплывающее окно связано не с ошибкой, а с вашими предпочтениями в приложении. Проверьте следующие настройки, чтобы убедиться, что это не так.

1. Откройте Outlook, нажмите «Файл», затем «Настройки учетной записи».
   
2. Выберите свою учетную запись и найдите опцию «Изменить».
   
3. Убедитесь, что функция «Запомнить пароль» включена.
4. Нажмите «Дополнительные настройки…».
5. В разделе «Безопасность» отключите параметр «Всегда запрашивать учетные данные для входа».
   
6. Сохраните изменения и выйдите из настроек.

Outlook продолжает запрашивать пароль в Office 365

Вы пользователь Microsoft 365? Многие люди испытывают проблемы со входом в систему после перехода на эту платформу. Возможно, вам придется заставить программу использовать современную аутентификацию, отредактировав реестр. Вот шаги:

1. Откройте реестр, выполнив поиск «Редактор реестра» на панели задач.
   
2. Перейдите в следующую папку: HKCU\Software\Microsoft\Exchange.
   
3. Щелкните правой кнопкой мыши внутри ключа и создайте новое значение DWORD.
   
4. Назовите его «AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover» и установите значение 1.
   

Затем убедитесь, что современная проверка подлинности включена в вашем центре администрирования Microsoft 365.

1. Иди в свой Центр администрирования Microsoft 365.
2. Откройте «Настройки», затем «Настройки организации».
   
3. Найдите «Современную аутентификацию» и обязательно включите ее.
   

Outlook продолжает запрашивать пароль Mac

Проблемы со входом в Outlook также могут возникнуть при использовании Mac. Если вы изменили свои данные для входа за пределами Outlook, скорее всего, старые учетные данные все еще сохраняются на устройстве, что может вызвать проблемы со входом в систему. К счастью, удаление кэшированных данных обычно останавливает надоедливое всплывающее окно.

1. Откройте Finder на своем Mac и найдите «Утилиты».
   
2. Выберите «Доступ к связке ключей».
   
3. Найдите «Exchange» и удалите все записи, связанные с вашей учетной записью.
   
4. Затем найдите «adal» и удалите файлы с «MicrosoftOffice».
   
5. Наконец, введите «office» и удалите файлы с именами «Microsoft Office Identities Cache 2» и «Microsoft Office Identities Settings 2».
   
6. Выйдите из окна и перезапустите Outlook.

Outlook продолжает запрашивать пароль на iPhone

Ваша проблема в том, что Outlook продолжает запрашивать учетные данные для входа в систему на вашем iPhone? Иногда простой перезапуск исправляет подобные ошибки. Но если это не помогло и ваше программное обеспечение обновлено, попробуйте решения, приведенные ниже.

Повторно введите свой пароль

Есть ли вероятность, что приложение хранит неправильный пароль? Попробуйте повторно ввести пароль и посмотрите, решит ли это проблему.

1. Откройте приложение «Настройки» и найдите «Почта».
   
2. Нажмите «Учетные записи» и выберите «Outlook».
   
3. Найдите опцию «Повторно ввести пароль».
4. Введите правильный пароль, и ваше приложение перестанет запрашивать ваши данные для входа.

Удалить вашу учетную запись

Если вышеуказанное решение не сработало, удаление и повторная установка вашей учетной записи в приложении — еще одно простое решение, которое поможет устранить ошибки.

1. Перейдите к настройкам своей учетной записи Outlook, выполнив действия, описанные выше.
2. Прокрутите вниз и найдите «Удалить учетную запись».
   
3. Вернитесь в меню «Учетные записи» и нажмите «Добавить учетную запись».
   
4. Выберите тип учетной записи, которую вы хотите добавить, и введите свои данные.
   

Outlook продолжает запрашивать пароль на устройстве Android

Проблемы со входом в Outlook на Android часто связаны с проблемами сети, но также могут быть связаны с ошибками. Вы можете попробовать решить проблему, очистив кеш и добавив свою учетную запись.

Очистить кэш

Всякий раз, когда приложение работает со сбоями, очистка его кэша должна быть одним из первых пунктов вашего списка дел. Выполните следующие действия на Android.

1. Зайдите в настройки и найдите «Приложения».
   
2. Найдите Outlook в списке приложений.
   
3. Выберите «Хранилище и кеш» и очистите все данные и кеш, чтобы удалить всю устаревшую информацию для входа в приложение.
   

Повторно добавьте свою учетную запись

Иногда удаление вашей учетной записи и ее повторное добавление помогают.

1. Открыть Перспективы на вашем Android и коснитесь значка своего профиля.
   
2. Найдите кнопку шестеренки внизу.
   
3. Выберите учетную запись, которую хотите удалить, и нажмите «Удалить».
   

Удалив свою учетную запись, вы можете добавить ее снова.

1. В настройках Outlook нажмите «Добавить учетную запись», затем «Добавить учетную запись электронной почты».
   
2. Введите свои данные и настройте свою учетную запись как обычно.
   

Это устранит временные ошибки, которые раньше могли вызывать проблемы со входом.

Остановить всплывающее окно

Определить, почему Outlook продолжает запрашивать данные для входа в систему с паролем, может быть непросто, но вышеупомянутые решения охватывают наиболее распространенные причины. Следуйте инструкциям для вашего устройства, и постоянные всплывающие окна с паролями не будут мешать вашей работе.

Какое из этих исправлений помогло вам? Нашли ли вы другое решение, которое может оказаться полезным другим пользователям? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.