Отмените подписку на Netflix на iPhone, iPad, Android и в Интернете

Netflix помог изменить то, как мы перевариваем видеоконтент и запойно смотрим телешоу, а также дал новую жизнь низкорейтинговым фильмам категории B, о которых время забыло.

Стоимость пакетов начинается с 6,99 долларов США (через выбранных поставщиков или напрямую через Netflix) или 9,99 долларов США в месяц, а если вам нужны кадры в формате Ultra HD и несколько учетных записей на одну подписку, цена возрастает до 19,99 долларов США. Независимо от того, какой пакет вы выберете, вы сможете получить доступ к Netflix.

Однако вам, возможно, не захочется сохранять Netflix после того, как месячная бесплатная пробная версия исчерпает себя. Многие службы подписки скрывают кнопки «Отписаться» в своих настройках, но Netflix на удивление легко отменить.

Если вы хотите отменить Netflix, потому что расходы продолжают расти, вы чувствуете, что просмотрели весь желаемый контент, который он предлагает, или хотите завершить пробную версию до того, как они спишут средства с вашей банковской карты, вы можете закрыть свою учетную запись.

Как отменить подписку Netflix в веб-браузере

1. Войдите в «Нетфликс» и выберите свой профиль.
   
2. Нажмите кнопку “Профиль” значок в правом верхнем углу, затем выберите “Счет.”
   
3. В разделе «ЧЛЕНСТВО И ОПЛАТА» выберите «Отменить членство».
   
4. Появится страница подтверждения, подтверждающая прекращение вашей подписки. Имейте в виду: если вы подписались на услугу по более низкой цене, вы заплатите больше, если вернетесь позже.
   

Как отменить подписку Netflix на Android

1. Откройте «Приложение Netflix» на устройстве Android и коснитесь значка “профиль” значок в правом верхнем углу.
   
2. Выбирать “Счет.”
3. Кран «Отменить членство» внизу экрана «Аккаунт».

Как удалить свою учетную запись Netflix: iOS

Пользователи iPhone и iPad могут вообще обойти приложение Netflix. Направляйтесь прямо в Safari или Chrome. и посетите страницу своей учетной записи Netflix. Оттуда вы сможете использовать настольную версию Netflix, чтобы отменить свое членство.

1. Нажмите на “профиль” значок в правом верхнем углу.
2. Выбирать “Счет.”
3. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Отменить членство».
   
4. Подтвердите отмену, нажав на «Завершить отмену».
   

Вы по-прежнему сможете получить доступ к контенту Netflix после отмены подписки до следующей даты выставления счета. Чтобы проверить свою подписку, перейдите в настройки своей учетной записи и найдите раздел «Членство». Будет указана следующая дата выставления счета.

Вы должны получить электронное письмо об отмене от Netflix. Проверьте свою электронную почту, чтобы убедиться, что вам больше не будет выставлен счет за Netflix.

Отмена Netflix, если счет выставлен через другую службу

Регистрация на Netflix через Amazon, iTunes, вашего интернет-провайдера или другую службу не является редкостью. К сожалению, если вы зарегистрировались с помощью одного из этих вариантов, вы не сможете отменить подписку напрямую через Netflix. Этот сценарий связан с тем, что ваша учетная запись получила привязан к другому сервису.

Отмена Netflix через iTunes

1. Откройте “Настройки” приложение на вашем iPhone.
   
2. Нажмите на свой «Эппл ID» наверху.
   
3. Затем выберите «Подписки».
   
4. Затем найдите подписку Netflix и отмените ее.
   

Отмена Netflix через Amazon

1. Подписчики Amazon могут отменить услугу Netflix, посетив «Членство и подписки» страница.
2. Нажмите кнопку «Отменить подписку» рядом с «Нетфликс».
   
3. Выберите один из вариантов отмены (эти параметры могут отображаться по-разному для каждой подписки).
   

Отмена Netflix через Google Play

Отменить Netflix через Google Play очень просто.

1. Откройте «Play Store» вашего Android-устройства и щелкните значок «Профиль» в правом верхнем углу.
   
2. Нажмите «Платежи и подписки».
   
3. Выбирать «Нетфликс», выберите вариант отмены и следуйте подсказкам.

Отмена Netflix через Comcast Xfinity

Если вам выставляется счет через такого интернет-провайдера, как Comcast Xfinity, посетите страницу своей учетной записи Netflix, чтобы получить дополнительные инструкции по отмене. Comcast, в частности, когда-то предлагал эту услугу бесплатно, поэтому вы, возможно, вообще не платите за услугу.

Вы также можете войти в свою учетную запись интернет-провайдера, чтобы проверить наличие подписок. Этот процесс аналогичен, если вам выставляют счета через оператора сотовой связи.

Как отменить Netflix, если ваша учетная запись была взломана

Пользователи Netflix по всему миру столкнулись с несчастными интернет-пиратами. Вы можете задаться вопросом, что делать, если вашу учетную запись взломали и изменились данные для входа. Вы не можете войти в систему, чтобы закрыть учетную запись, так как же ее вернуть или прекратить выставление счетов?

Предполагая, что вы платите за Netflix не через стороннюю службу, вам понадобится помощь со входом в систему. Нажмите кнопку «Нужна помощь?» на странице входа в Netflix.

Netflix потребует указать ваши данные для входа и способ оплаты. После того как вы предоставите эту информацию, служба поддержки поможет вам вернуть свою учетную запись, чтобы вы могли ее удалить. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьей о восстановлении своей учетной записи Netflix.

Отмена часто задаваемых вопросов по Netflix

Я отменил подписку на Netflix, но мне все равно выставили счет. Что происходит?

Отмена Netflix вступает в силу в следующем платежном цикле. Если вам должен быть выставлен счет первого числа месяца, но вы отмените подписку 15-го числа, у вас все равно будет доступ к контенту Netflix до первого числа.

К сожалению, при отмене могут возникнуть задержки, а это означает, что вы можете увидеть еще одну плату, если отмените подписку в течение одного или двух дней с даты продления.

После того как вы отменили свое членство, убедитесь, что вы правильно завершили отмену, проверив свою электронную почту. Вы должны получить электронное письмо с подтверждением. Если вы его не получили, войдите в Netflix и убедитесь, что срок действия вашего членства истек (там будет указано уведомление).

Наконец, если вы уверены, что удалили свою учетную запись вовремя и удалили правильную (у вас может быть несколько учетных записей), обратитесь за помощью в службу поддержки Netflix. Официальная позиция Netflix в отношении возмещения средств заключается в том, что они не предлагают их, но стоит обратиться, если вам выставили счет неправильно.

Я не вижу возможности отмены в своем профиле. Почему нет?

Если вы выполнили описанные выше действия, но не видите возможности отмены, это связано с тем, что вам выставляются счета через другую службу. Если вы не уверены, какой из них, посетите страницу своей учетной записи Netflix и щелкните ссылку, где должна быть ваша платежная информация. В этом разделе вы узнаете, как отменить настройку вашей учетной записи.

Могу ли я повторно активировать свою учетную запись?

Да. Netflix позволит вам повторно активировать свою учетную запись на срок до 10 месяцев. Если вы сделаете это в течение этого периода, ваша история просмотров и все остальное останется нетронутым.

Вам необходимо создать новую учетную запись, если вы попытаетесь отменить подписку по истечении этого периода.

Могу ли я приостановить свой аккаунт?

Приостановка подписки позволяет пользователям приостановить свои платежи и услуги на определенный период, но не у всех есть такая возможность. В июле 2021 года Netflix подтвердил, что тестирует эту опцию. По состоянию на 22 декабря 2022 г. эта функция по-прежнему недоступна для многих участников. Тем, кто может приостановить свою учетную запись Netflix, возобновите подписку до 10-го расчетного периода, чтобы продолжить пользоваться услугами, как и раньше.