Не могу поделиться экраном в Microsoft Teams

Microsoft Teams стала одной из популярных платформ в бизнес- и образовательном секторе. Он позволяет пользователям общаться, проводить видеоконференции, обмениваться файлами и эффективно работать над совместными проектами. Один из способов успешного сотрудничества пользователей Teams — это предоставление общего доступа к своим экранам, когда это необходимо.

Совместное использование экрана спасает ситуацию, если вам нужно представить презентацию PowerPoint или вам нужно использовать что-то на рабочем столе, чтобы донести свою точку зрения. Однако бывают случаи, когда эта простая в использовании функция не работает.

Это может вызвать вполне понятное разочарование у всех членов команды, особенно у ведущего. Но обычно существует несколько причин, по которым эта функция не работает, но у большинства из них есть простое решение.

Команды Microsoft не предоставляют общий доступ в Windows — как исправить

Прежде чем мы рассмотрим все решения, которые вы можете попробовать для совместного использования экрана в Teams, давайте рассмотрим несколько важных подробностей о платформе.

Во-первых, если вы случайно являетесь пользователем Linux, функция совместного использования экрана недоступна в этой операционной системе. Кроме того, если вы используете веб-версию Teams, вам придется полагаться на Google Chrome или Microsoft Edge.

Только эти два браузера поддерживают совместное использование экрана в Microsoft Teams. Наконец, убедитесь, что вы выбрали правильный вариант при выборе того, чем поделиться. Вместо совместного использования всего экрана вы могли бы выбрать только отдельное приложение.

Если ни одна из вышеперечисленных проблем к вам не относится, а Teams по-прежнему не может совместно использовать экран в операционной системе Windows, следует рассмотреть некоторые другие проблемы и решения.

Подключение к Интернету

Одна из наиболее распространенных причин, по которой функция совместного использования экрана в Teams не работает, связана с плохим подключением к Интернету. Вам нужен высокоскоростной Интернет, чтобы поделиться своим рабочим столом или презентацией; в противном случае он либо будет лагать, либо вообще не работать.

Многие пользователи не уверены, какая у них скорость интернета. Итак, сначала проверьте скорость интернета, работаете ли вы дома или в офисе, если вы не можете поделиться своим экраном.

Если оно работает медленно, попробуйте переместить маршрутизатор, перезагрузить его или обратиться к своему интернет-провайдеру и узнать, есть ли проблемы с подключением. Кроме того, наличие достаточной пропускной способности необходимо для совместного использования экрана в Teams.

Если к вашей сети подключено слишком много устройств, Teams не сможет предоставить общий доступ к вашему экрану во время собрания. Прежде чем присоединиться к совещанию, убедитесь, что все ненужные устройства отключены.

Разрешение дисплея

Проблемы с отображением при использовании Teams иногда могут быть связаны с проблемой низкой пропускной способности, особенно если у вас дисплей 4K в Windows 10. В некоторых случаях это может быть слишком много для Microsoft Team. Даже если к сети не подключено ни одно другое устройство, Teams все равно не сможет предоставить общий доступ к экрану.

Одно из решений, которое вы можете попробовать на своем компьютере с Windows, — это снизить разрешение экрана. Вот как можно снизить разрешение на компьютере с Windows:

1. Нажмите на меню «Пуск» и перейдите в Настройки.
   
2. Затем нажмите Система.
3. Выбирать Отображать а затем нажмите на Разрешение дисплея выпадающее меню.
   
4. Выберите разрешение ниже, чем то, которое сейчас использует ваш компьютер.
   

Снова откройте Microsoft Teams и проверьте, работает ли функция совместного использования экрана.

Microsoft Teams не будет делиться на Mac

Несмотря на то, что Microsoft Teams наиболее совместима с компьютерами под управлением Windows, она также очень хорошо работает и на устройствах MacOS.

Если вам сложно поделиться экраном со своими коллегами или учениками в Teams, возможно, скорость или пропускная способность Интернета, с которым вы работаете, ниже оптимальной.

Также возможно, что вам придется установить более низкое разрешение экрана. Вот как это работает на Mac:

1. Зайдите в главное меню и выберите Системные настройки.
   
2. Затем нажмите Дисплеи.
   
3. Нажмите кнопку Вариант ключ и нажмите Масштабированный чтобы увидеть другие варианты разрешения.
   

После масштабирования до более низкого разрешения, чем то, на котором сейчас работает ваш Mac, проверьте, работает ли общий доступ к экрану в Teams.

Есть еще одна причина, по которой вы не сможете поделиться экраном в Teams при использовании Mac. Если вы впервые установили Teams для Mac, сначала вам необходимо разрешить программе записывать экран компьютера.

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что это разрешение включено:

1. На компьютере Mac перейдите в Системные настройки.
   
2. Нажмите на Безопасность и конфиденциальность.
   
3. Найдите Запись экрана раздел и найдите Microsoft Teams в списке приложений.
   
4. Установите флажок рядом с Команды Майкрософт и выйти.
   

Если у вас нет проблем со скоростью или пропускной способностью Интернета, вы сможете использовать функцию совместного использования экрана в Teams.

Microsoft Teams не будет делиться информацией на iPhone

Если вы используете Microsoft Teams для работы или учебы, вы уже знаете, что он хорошо работает на всех платформах и устройствах. Многие люди получают доступ к Teams на своих iPhone во время путешествий или просто в пути. Совместное использование экрана в мобильном приложении Teams работает аналогично настольному приложению и позволяет вам транслировать то, что вы делаете на своем телефоне.

Допустим, вы хотите поделиться содержимым другого приложения с коллегами. Возможно, проще поделиться экраном, чем сделать снимок экрана или объяснить.

Но что произойдет, если вы не сможете поделиться экраном своего iPhone?

• Опять же, возможно, вы имеете дело с медленным подключением к Интернету. Та же проблема может возникнуть, если вы используете мобильные данные для подключения к Teams.
• Кроме того, для обеспечения максимальной производительности убедитесь, что все остальные приложения закрыты во время встречи и что ваш iPhone работает на iOS версий 11–14.
• Другая возможность может заключаться в том, что вы используете более старую версию Microsoft Teams. Если вы не уверены, перейдите к Магазин приложений и проверьте наличие обновлений.

Microsoft Teams не будет делиться информацией на Android

Вы используете устройство Android для Teams? Как и в случае с мобильным приложением iOS, команды Android-приложение является суперэффективным и простым в использовании. Но проблема с совместным использованием экрана все еще может возникнуть.

• Первым делом нужно убедиться, что проблема не в вашем соединении. Например, если вы используете Teams во время поездок на работу, сигнал сети, вероятно, нестабильен и не поддерживает опцию общего доступа.
• Если вы дома, убедитесь, что никто не смотрит Netflix, прежде чем идти на встречу.
• Кроме того, подумайте, когда вы в последний раз обновляли приложение Teams. Если обновления не являются автоматическими, вам придется делать это вручную. Зайдите в магазин Google Play и проверьте, доступны ли какие-либо обновления.

Делимся с командой

Функция совместного использования экрана в Teams позволяет вам поделиться всем рабочим столом, только одним окном или полной презентацией PowerPoint. Вы также можете использовать доску, если вам проще нарисовать диаграмму или объяснить мысль визуально. Но если опция совместного доступа не работает, вся встреча может потерять темп. Вот почему лучше всего проверить, будет ли это работать, прежде чем присоединиться к собранию.

Проверьте надежность вашего интернет-соединения или возможно, вам придется снизить разрешение экрана, чтобы оно заработало. Кроме того, если вы используете Teams на своем мобильном устройстве, вам всегда следует убедиться, что Teams работает на последней версии программного обеспечения.

Используете ли вы Teams для работы или учебы? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.