Микрофон Google Meet не работает

Google Meet — это ответ Google на такие сервисы конференц-связи, как Zoom и Microsoft Teams. Хотя обычно оно работает хорошо, как и любое приложение, сбои неизбежны. Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Google Meet, — это проблемы со звуком. Если у вас возникли проблемы с работой микрофона в Meet, мы собрали несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам их решить.

Читайте дальше, чтобы узнать больше об распространенных исправлениях для различных операционных систем и быстрых исправлениях для наушников.

Микрофон Google Meet не работает на Android

Следующие пять советов — это варианты, которые можно попробовать на своем устройстве Android, чтобы микрофон работал в Meet:

Совет первый: убедитесь, что ваш микрофон не отключен

Убедитесь, что в нижней части главного экрана значок микрофона не красный с белой диагональной линией. Это означает, что ваш микрофон отключен. У тех, кто присоединился к вызову после пятого участника, автоматически отключается звук. Если ваш микрофон отключен, коснитесь значка микрофона, чтобы включить его.

Совет второй: подтвердите разрешения на доступ к микрофону в Google Meet

Чтобы подтвердить, что Google Meet имеет разрешение на доступ к вашему микрофону, выполните следующие действия:

1. Запустите «Настройки» на вашем Android-устройстве.
   
2. Нажмите «Приложения и уведомления».
   
3. Выберите «Все приложения».
4. Откройте «Google Meet» или «Gmail», если вы получаете доступ к Meet через приложение Gmail.
   
5. Нажмите «Разрешения».
   
6. Убедитесь, что у Google Meet или Gmail есть доступ к вашему микрофону.
   

Совет третий: очистите данные и кеш Meet

Попробуйте перезагрузить приложение, очистив его данные, и, надеюсь, устраните повреждение локальных данных. Для этого:

1. Откройте «Настройки».
   
2. Нажмите «Приложения», «Все приложения», затем «Google Meet».
   
3. Нажмите «Хранилище».
   
4. Выберите «Очистить данные», затем подтвердите.
   

Совет четвертый: попробуйте удалить, а затем переустановить Meet

Чтобы удалить и переустановить приложение Google Meet на устройстве Android:

1. Запустите Google Play Store и найдите приложение «Google Meet».
   
2. Нажмите «Удалить».
   
3. Перезагрузите устройство и снова зайдите в Google Play.
   
4. Найдите и установите «Google Meet».
   

Совет пятый: попробуйте получить доступ из браузера.

Вы также можете получить доступ к Meet через Gmail для Android или включив режим рабочего стола в Chrome. Чтобы включить режим рабочего стола:

1. В Chrome в левом верхнем углу нажмите вертикальное меню из трех точек.
   
2. Затем установите флажок «Режим рабочего стола».
   

Микрофон Google Meet не работает на Mac

Следующие шесть советов охватывают варианты, которые можно попробовать на компьютере Mac починить микрофон в Meet:

Совет первый: убедитесь, что ваш микрофон не отключен

В нижней части главного экрана вы увидите элементы управления конференцией. Убедитесь, что значок микрофона не красный с белой диагональной линией. Это означает, что ваш микрофон отключен. У тех, кто присоединился к вызову после пятого участника, автоматически отключается звук.

Если вы видите, что значок микрофона указывает на то, что у вас отключен звук, просто коснитесь значка, чтобы включить его.

Совет второй: проверьте уровень входного сигнала микрофона

Проверьте аудиовход вашего устройства или настройки микрофона:

1. Нажмите «Системные настройки» в меню Apple.
   
2. Выберите «Звук».
   
3. Выберите «Ввод».
   
4. Убедитесь, что микрофон включен.
5. При необходимости отрегулируйте ползунок громкости.
   

Ваши изменения будут сохранены автоматически.

Совет третий: включите доступ к микрофону в вашем браузере

Операционные системы Mac имеют встроенные настройки конфиденциальности, которые могут запретить программам доступ к вашему микрофону. Если у вас возникли проблемы с микрофоном, попробуйте проверить, не заблокирован ли ваш браузер доступ к микрофону.

1. Нажмите меню Apple, затем «Системные настройки».
   
2. Выберите «Безопасность и конфиденциальность», затем «Конфиденциальность».
   
3. Выберите «Микрофон».
   
4. Установите флажок рядом с «Google Meet» или браузером, который вы используете, чтобы разрешить доступ к микрофону.
   
5. Снимите флажок, чтобы отключить доступ.

Совет четвертый: выберите предпочитаемый микрофон

Если к вашему Mac подключено несколько периферийных аудиоустройств, Google Meet может использовать, например, ваш встроенный микрофон. Если вы хотите использовать другой микрофон, вы можете указать микрофон по умолчанию:

1. В меню Apple выберите «Системные настройки», затем «Звук».
   
2. Под «Звук» нажмите «Вход», затем выберите микрофон, который вы хотите использовать.
   
3. При необходимости отрегулируйте ползунок громкости рядом с опцией «Настройки для выбранного устройства».
   

Совет пятый: убедитесь, что предпочтительный микрофон выбран через Google Chrome

Помимо того, что ваш компьютер узнает, какой микрофон используется по умолчанию, рекомендуется также сообщить об этом браузеру. Чтобы сделать это в Chrome:

1. Запустите Хром.
   
2. В правом верхнем углу браузера нажмите вертикальное меню с тремя точками.
   
3. Выберите «Настройки».
   
4. На левой боковой панели выберите «Конфиденциальность и безопасность».
   
5. Нажмите «Настройки сайта».
   
6. На следующем экране выберите микрофон.
   
7. Если вверху тумблер неактивен и на нем написано «Заблокировано», включите его, тогда появится надпись «Спросить перед доступом (рекомендуется)».
   
8. Над опцией «Спрашивать перед доступом (рекомендуется)» нажмите раскрывающееся меню, затем выберите предпочитаемый микрофон для использования в «Google Meet».
9. Чтобы сохранить настройки, закройте вкладку «Настройки».

Совет шестой: попробуйте перезапустить Google Chrome

Иногда простой перезапуск браузера может устранить проблемы с микрофоном. Он может очистить кеш, перезапустить фоновые расширения и исправить конфликтующие фоновые процессы.

Микрофон Google Meet не работает на ПК с Windows

Далее у нас есть Windows. Следующие шесть советов — это варианты, которые можно попробовать на ПК с Windows, чтобы микрофон работал в Meet:

Совет первый: убедитесь, что ваш микрофон не отключен

В нижней части главного экрана Meet вы увидите значок микрофона. Ваш микрофон отключен, когда значок красного цвета с белой диагональной линией. У участников, присоединяющихся к собранию после пятого участника, автоматически отключаются микрофоны. Нажмите на значок микрофона, чтобы включить его.

Совет второй: проверьте уровень входного сигнала микрофона

Возможно, у вашего микрофона слишком низкая громкость. Посмотрите, какова ситуация, проверив ваши настройки:

1. В Windows запустите «Настройки звука».
   
2. Выберите «Запись».
   
3. Дважды щелкните «микрофон», затем выберите «Уровни».
   
4. Убедитесь, что ваш микрофон включен.
5. При необходимости отрегулируйте ползунок громкости.
   
6. Нажмите «ОК».
   

Совет третий: включите доступ к микрофону в вашем браузере

Встроенные настройки конфиденциальности Windows запрещают программам доступ к вашему микрофону. Проверьте, не запрещено ли вашему браузеру использовать микрофон.

1. Перейдите в «Настройки Windows», затем «Конфиденциальность».
   
2. В разделе «Разрешения приложения» на левой панели меню выберите «Микрофон».
   
3. Убедитесь, что тумблер под надписью «Разрешить приложениям доступ к микрофону» включен.
   
4. В нижней части страницы убедитесь, что параметр «Разрешить настольным приложениям доступ к микрофону» также включен.
   

Совет четвертый: выберите предпочитаемый микрофон

Если к вашему компьютеру подключены другие микрофоны, Google Meet может решить, что ваш встроенный микрофон используется по умолчанию. Чтобы указать, какой микрофон вы хотите использовать в Meet:

1. Запустите «Настройки».
   
2. Выберите «Система».
   
3. Нажмите «Звук».
   
4. Под разделом «Вход» щелкните раскрывающееся меню, чтобы выбрать микрофон, который вы хотите использовать по умолчанию.
   

Совет пятый: убедитесь, что предпочтительный микрофон выбран через Google Chrome

Чтобы сообщить браузеру, какой микрофон использовать для Meet:

1. Запустите Хром.
   
2. В правом верхнем углу браузера нажмите вертикальное меню с тремя точками.
   
3. Выберите «Настройки».
   
4. На левой боковой панели выберите «Конфиденциальность и безопасность».
   
5. Нажмите «Настройки сайта».
   
6. На следующем экране выберите микрофон.
   
7. Если вверху тумблер неактивен и на нем написано «Заблокировано», включите его, тогда появится надпись «Спросить перед доступом (рекомендуется)».
   
8. Над опцией «Спросить перед доступом (рекомендуется)» нажмите раскрывающееся меню, затем выберите предпочитаемый микрофон для использования в «Google Meet».
9. Чтобы сохранить настройки, закройте вкладку «Настройки».

Совет шестой: попробуйте перезапустить Google Chrome

Иногда простой перезапуск браузера может решить проблемы с микрофоном. Он может очистить кеш, перезапустить фоновые расширения и исправить конфликтующие фоновые процессы.

Микрофон Google Meet не работает на Chromebook

И, наконец, у нас есть Chromebook. Следующие шесть советов — это то, что нужно попробовать, чтобы ваш микрофон работал с Google Meet.

Совет первый: убедитесь, что ваш микрофон не отключен

В нижней части главного экрана отображаются элементы управления конференцией. Если значок микрофона красный с белой диагональной линией, это означает, что ваш микрофон отключен. У участников, присоединяющихся к звонку после пятого человека, автоматически отключается звук. Нажмите значок микрофона, чтобы включить его.

Совет второй: проверьте уровень входного сигнала микрофона

Чтобы проверить, достаточно ли высока громкость вашего микрофона:

1. Откройте вкладку браузера Chrome.
   
2. В правом верхнем углу нажмите на трехточечное меню.
   
3. Выберите «Дополнительные настройки».
4. Прокрутите вниз и выберите «Дополнительно».
5. Выберите «Настройки сайта» в разделе «Конфиденциальность и безопасность».
   
6. Нажмите на микрофон, затем при необходимости отрегулируйте громкость.
   

Совет третий: выберите предпочитаемый микрофон

Если к вашему Chromebook подключено более одного микрофона, Google Meet может предположить, что, например, следует использовать встроенный микрофон. Чтобы указать, какой микрофон использовать по умолчанию:

1. В правом нижнем углу щелкните панель задач, чтобы запустить «Настройки».
2. Выберите значок микрофона, чтобы получить доступ к «Настройкам звука».
3. Под надписью «Вход» нажмите на микрофон, который вы хотите использовать.

Совет четвертый: попробуйте перезапустить Google Chrome

Перезапуск браузера может решить проблему с микрофоном. Он очищает кеш и конфликтующие фоновые процессы, которые могут быть причиной.

Микрофон Google Meet не работает с наушниками

Убедитесь, что микрофон и наушники исправны.

Убедитесь, что микрофон и наушники подключены правильно. Кроме того, чтобы исключить проблему с портом, подключите другой комплект микрофона и наушников и проверьте, возникает ли проблема по-прежнему. Если они работают без проблем, возможно, проблема связана с вашим микрофоном/наушниками, а не с вашим программным обеспечением.

Попробуйте автоматическое устранение неполадок со звуком

Рассмотрите возможность использования встроенной функции устранения неполадок Windows и Mac. Он может обнаруживать и устранять проблемы со звуком.

Исправьте ваши аудиодрайверы

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения аудиодрайвера, или попробуйте удалить его, и он автоматически переустановится до последней версии.

Чтобы аудиодрайвер обновился автоматически:

1. На панели задач введите «Диспетчер устройств» в поле поиска, затем выберите его в результатах.
   
2. Разверните параметр «Звуковые, видео и игровые контроллеры», щелкнув стрелку рядом с ним.
   
3. Щелкните правой кнопкой мыши запись о вашем аудиоустройстве или звуковой карте, например, наушники.
4. Выберите «Обновить драйвер», затем нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
   
5. Для завершения следуйте инструкциям на экране.

Чтобы удалить аудиодрайвер:

1. На панели задач введите «Диспетчер устройств» в поле поиска, затем выберите его в результатах.
   
2. Разверните параметр «Звуковые, видео и игровые контроллеры», щелкнув стрелку рядом с ним.
   
3. Щелкните правой кнопкой мыши запись о вашем аудиоустройстве или звуковой карте, затем выберите «Удалить устройство».
   
4. Установите флажок «Удалить драйвер для этого устройства».
   
5. Выберите «Удалить».
   
6. Перезагрузите компьютер.

Игра с драйверами вашего компьютера всегда сопряжена с некоторым риском, поэтому вы можете сохранить это на крайний случай. Пробуйте это только в том случае, если вам удобно менять систему вашего компьютера.

Теперь пусть ваш голос будет услышан в Google Meet

Видеоконференции Google Meet — это совершенно бесплатная услуга, используемая организациями для удаленных встреч. Хотя звук является неотъемлемой частью Meet, иногда у пользователей возникают проблемы со звуком; где их не слышно, не слышно или всё вышеперечисленное.

К счастью, есть способы устранения проблем со звуком в Google Meet, чтобы исправить большинство проблем; включая очистку кеша приложения и информирование вашего устройства и браузера о том, какой микрофон использовать.

Нам бы хотелось услышать, что вы думаете о Google Meet в целом. Используете ли вы какие-либо другие приложения для видеовызовов? Если да, то какое вы предпочитаете и почему? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.