Как выкинуть кого-то из вашей учетной записи Spotify

Учитывая более чем 345 миллионов пользователей, 155 миллионов из которых являются платными подписчиками, сказать, что Spotify популярен, было бы преуменьшением. Иметь библиотеку, насчитывающую более 70 миллионов песен, — вполне достойный подвиг. Так что, если вы думаете, что ваша учетная запись могла быть взломана, есть шанс, что вы правы.

«Я думаю, что кто-то использовал мою учетную запись. Как мне сообщить об этом и что мне сделать, чтобы это прекратилось?»

Взлом случайных премиум-аккаунтов стал объектом внимания хакеров, которые не хотят платить ежемесячную плату. В конце концов, оно не может быть более бесплатным, чем бесплатное. Вторжение могло исходить от кого угодно. Незнакомец, член семьи или бывший, которого вы забыли удалить из своей учетной записи. Не волнуйтесь, такое случается. В любом случае, вы хотите удалить их из вашей учетной записи Spotify.

Усиление безопасности вашей учетной записи Spotify

Существует множество способов защитить вашу учетную запись Spotify. Следуйте каждому разделу этой статьи, чтобы обеспечить максимальную безопасность и удалить из вашей учетной записи всех нежелательных вредоносных программ.

Измените свой пароль

Первое, что вам нужно сделать, чтобы избавиться от нежелательных посетителей шведского сервиса потоковой передачи музыки, подкастов и видео, — это:

1. Войдите в свою учетную запись и смени свой пароль.
   • Если вы не можете войти в систему, скорее всего, вы получили электронное письмо с просьбой сменить пароль. Возможно, вы удалили его, и в этом случае вам придется создать новый пароль. На странице входа нажмите на кнопку Забыли пароль? ссылку и следуйте инструкциям на экране.

     

   • Если вы не можете получить электронное письмо с подтверждением, возможно, хакер изменил адрес электронной почты вашей учетной записи. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо получить Поддержка Spotify. Подготовьте свое имя пользователя и адрес электронной почты для проверки. Они также попросят предоставить дополнительную информацию в качестве доказательства владения учетной записью.
2. Убедитесь, что выбранный вами новый пароль является одновременно сложным и надежным. Используйте комбинацию заглавных и строчных букв, цифр и символов, чтобы создать что-то уникальное.

   

Обновление вашего пароля на что-то уникальное, состоящее из букв, цифр и символов, обеспечит безопасность вашей учетной записи. Тем не менее, есть еще несколько вещей, которые вам следует сделать, чтобы предотвратить проникновение в будущем.

Убедитесь, что информация вашей учетной записи не была изменена

Следующий шаг — убедиться, что информация вашей учетной записи не была изменена. Вы ищете что-то необычное, поскольку во многих случаях хакеры изменяют информацию учетной записи. Это поможет им сохранить контроль над вашей учетной записью, особенно при изменении адреса электронной почты.

1. Отправляйтесь в свой Обзор учетной записи

   

2. Внимательно просмотрите каждую детальную информацию.

   

3. Чуть ниже вы можете увидеть, на какой план вы подписаны в настоящее время. Если оно было изменено, немедленно обратитесь в службу поддержки Spotify.

Когда хакер меняет ваш зарегистрированный адрес электронной почты, он, по сути, блокирует вас. Любая попытка сброса пароля будет перенаправлена ​​им обратно. К счастью, вы всегда можете обратитесь в службу поддержки Spotify за помощь в восстановлении утраченного.

Неавторизованные приложения и устройства

После того, как вы проверили основную информацию своего профиля и убедились, что с вас не взимается плата больше, чем предполагалось, вам необходимо проверить подключенные приложения. Хакер мог подключить профиль из неизвестного вам приложения. Чтобы удалить его, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки Spotify

   

2. Нажмите «Подключенные приложения».

   

3. Нажмите кнопку «Отменить доступ». Чтобы восстановить доступ через это приложение, пользователю потребуется войти в систему с соответствующими учетными данными, что, если вы следовали этому руководству с самого начала, означает ваш новый пароль.

Выйти везде

Если ваша электронная почта была скомпрометирована, но вам удалось восстановить ее через синхронизированную учетную запись Facebook, вам следует обязательно выйти из системы везде. Те, чьи устройства были удалены и не знают ваш новый пароль, не смогут восстановить доступ.

1. Вернитесь в «Обзор аккаунта» вкладка.

   

2. Прокрутите страницу, чтобы найти кнопку «Выйти везде».

   

3. Нажмите на нее, и все устройства, на которых в данный момент выполнен вход в вашу учетную запись, будут загружены.

Другие меры безопасности

Иногда, прежде чем ваша учетная запись станет жертвой, злоумышленник уже скомпрометировал вашу информацию в другом месте с помощью вредоносного ПО.

Если ваша машина заражена, все, что было сделано до этого момента, возможно, было напрасным. Хакер может увидеть любые внесенные изменения, поскольку вредоносное ПО на вашем устройстве просто перехватит их и отправит обратно. Лучше всего запустить антивирусное программное обеспечение для поиска любых вредоносных программ на вашем компьютере, чтобы поместить их в карантин и удалить угрозу как можно скорее.

Часто задаваемые вопросы

Ваша онлайн-безопасность имеет первостепенное значение. Если у вас все еще есть вопросы о защите вашей учетной записи Spotify, у нас есть ответы здесь!

Могу ли я выйти только с одного устройства?

К сожалению, не без прямого доступа к этому устройству. Если да, просто нажмите «Профиль» и «Выйти» в веб-браузере или на панели настроек (в правом верхнем углу) и «Выйти» в приложении Spotify.

Как мы видели на примере многих потоковых сервисов, нет возможности удаленно выйти только из одного устройства. Вам придется выйти из всех устройств, как указано выше, а затем снова войти в систему на устройстве, на котором вы хотите продолжить прослушивание Spotify.

Предлагает ли Spotify двухфакторную аутентификацию?

К сожалению, нет. Хотя мы не уверены, почему (это особенно полезная функция безопасности), компания заявила, что работает над предоставлением этой функции пользователям Spotify.

Тем временем вы будете получать по электронной почте обновления об изменениях в вашей учетной записи. Крайне важно регулярно проверять страницу своей учетной записи на Spotify, чтобы убедиться, что адрес электронной почты указан правильно. Если вы получили новое электронное письмо, обязательно обновите его в своей учетной записи Spotify.

Если я вычеркну кого-то из своей учетной записи, будет ли он уведомлен об этом?

Нет. Сообщения об учетной записи передаются только владельцу учетной записи и контактной информации, указанной в файле. Пользователь откроет свое приложение или веб-браузер только для того, чтобы обнаружить, что он вышел из системы. Предполагая, что вы обновили свой пароль, они получат сообщение об ошибке неправильного пароля.

Подведение итогов

Хотя использование вашей учетной записи Spotify кем-то, кому вы бы не хотели ее использовать, расстраивает, но это не конец света. Будь то бывший или хакер, мы надеемся, что вы почувствуете себя лучше, восстановив безопасность своей учетной записи Spotify. Есть ли у вас какие-либо вопросы, опыт или советы, связанные с удалением кого-либо из вашей учетной записи Spotify? Оставьте комментарий в разделе ниже.