Как устранить проблемы с маршрутизатором

Если у вас возникли проблемы с сетевым подключением, но вы определили, что дело не в компьютере или плохом кабеле, возможно, проблема в маршрутизаторе. Устранить неполадки маршрутизаторов также не так уж сложно, поэтому на самом деле легко связать проблемы с проблемами вашей сети.

Следуйте инструкциям ниже, и мы покажем вам появившиеся предупреждающие знаки, указывающие на то, что у вас, возможно, неисправный маршрутизатор. Мало того, мы также покажем вам, как устранить и диагностировать проблему. Оттуда вы узнаете, нужно ли вам заменить маршрутизатор или это просто быстрый и простой ремонт с помощью старого устройства.

Предупреждения

На самом деле маршрутизатор выдает довольно много предупреждений, указывающих на то, что он умирает. Вот некоторые из наиболее распространенных симптомов, с которыми вы можете столкнуться:

1. Сброшенные соединения: Если у вас постоянно прерывается соединение с домашней сетью Wi-Fi, это может указывать на неисправный маршрутизатор. Выключите его, оставьте на некоторое время, а затем снова загрузите. Вы также можете попробовать использовать другой компьютер, чтобы убедиться, что проблема не в вашем компьютере. Иногда Windows также может сообщить вам, что у вас «Ограниченное подключение». В других случаях соединение будет работать нормально в течение нескольких часов, но случайно прерывается. Если проблема не устранена, возможно, у вас неисправный или умирающий маршрутизатор.
2. Случайные перезагрузки или потеря питания: Как вы, наверное, догадались, случайная перезагрузка маршрутизатора или частая потеря питания — это ненормально. Проверьте электрическую розетку или удлинитель, чтобы убедиться, что маршрутизатор подключен к сети. Убедитесь, что другая электроника, подключенная к розетке или удлинителю, не имеет проблем. Если да, то проблема может быть связана с розеткой или удлинителем. Если нет – это еще один признак неисправного роутера.
3. Потеряны настройки конфигурации: Вы теряете настройки маршрутизатора каждый раз, когда он загружается? Это может быть признаком того, что флэш-память, в которую маршрутизатор записывает настройки конфигурации, выходит из строя. Конечно, по отдельности это не исправить — придется менять весь роутер.

В чем может быть проблема?

Трудно определить конкретную проблему с маршрутизатором, вызывающую проблему. Могут быть «известные» проблемы с вашей моделью маршрутизатора, и именно в этом может заключаться проблема, но на самом деле вы никогда этого не узнаете.

Стоит отметить, что маршрутизаторы по сути представляют собой миниатюрные компьютеры. У них есть процессор, оперативная и флэш-память — все детали, которые могут выйти из строя или выйти из строя. И, конечно же, это не то, что можно просто открыть и заменить компонент. Когда маршрутизатор выходит из строя, вам придется заменить весь блок.

Но мы выполним некоторые действия по устранению неполадок и надеемся, что это не так (или даже ЯВЛЯЕТСЯ тот случай, если вы уже какое-то время присматриваетесь к обновлению!).

Поиск неисправностей

Проверьте свои соединения — это первый шаг. Убедитесь, что нет незакрепленных кабелей питания или Ethernet (если вы их используете). Если они ослаблены, надежно зафиксируйте их. Это может решить проблему само по себе. Если вы используете кабель Ethernet, попробуйте заменить его другим, чтобы убедиться, что это не ваш текущий кабель Ethernet.

Если вы используете исключительно беспроводное соединение, отключите его на своем компьютере. Затем подключите кабель Ethernet от компьютера к маршрутизатору. Если при этом будут устранены все разорванные соединения, это может указывать на то, что проблема связана с некоторыми настройками беспроводной сети вашего маршрутизатора. Если нет, то мы почти наверняка имеем дело с плохим маршрутизатором.

Стоит отметить, что прежде чем решить, что маршрутизатор неисправен, интернет-провайдеры могут работать медленно или в случайное время случаться сбои в работе. Иногда соединение может быть медленным даже в часы перегрузки. Тем не менее, прежде чем мы пойдем и заменим маршрутизатор, убедитесь, что проблема не в вашем интернет-провайдере. Обычно с помощью быстрого звонка или сообщения в Твиттере в официальной учетной записи вашего интернет-провайдера в Твиттере вы можете получить ответ о том, есть ли сбой или нет, всего за несколько минут.

Изменили ли вы некоторые настройки конфигурации? Если ваш маршрутизатор работал до этих изменений, вполне вероятно, что именно это и испортило ваш беспроводной сигнал. Если можете, вернитесь к исходным настройкам, прежде чем вы их изменили. Если вы не можете вспомнить, что именно вы изменили, большинство маршрутизаторов позволят вам вернуться к заводским настройкам где-нибудь в программном обеспечении.

Говоря о программном обеспечении, знаете ли вы, что у маршрутизаторов есть свои мини-операционные системы? Это правда, и большинство маршрутизаторов поставляются с собственной стандартной операционной системой, хотя существует целое сообщество, которое стоит за прошивкой новой прошивки с открытым исходным кодом. Фактически, прежде чем принять решение о новом маршрутизаторе, возможно, лучше всего сначала попробуйте какое-нибудь стороннее программное обеспечение. В любом случае вам нужно зайти в маршрутизатор и убедиться, что прошивка полностью обновлена. Во многих случаях обновление устраняет любые проблемы и ошибки, о которых было известно заранее.

Также стоит учитывать, что частые обрывы соединения могут быть вызваны мертвой зоной в вашем доме. Лучше всего перемещать маршрутизатор до тех пор, пока не найдете место, которое обеспечит максимальную устойчивость.

Еще одна вещь, которую следует учитывать: сколько лет вашему маршрутизатору? Как и все остальное, технологии могут начать умирать с возрастом. Мало того, старые технологии очень старые. Тем не менее, у него не будет мощности сигнала и стабильности современных маршрутизаторов. Лучше всего, конечно, заменить роутер на что-то более современное. Как правило, это также решает проблему «мертвой зоны», поскольку современные маршрутизаторы имеют более высокий уровень сигнала.

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы проверить свой маршрутизатор, — это запустить пинг и трассировка команды в командной строке. Использовать любую команду просто. Просто откройте командную строку и введите либо пинг или трассировка за которым следует веб-сайт, который вы хотите проверить или отследить. Это будет выглядеть так: трассировка pcmech.com. Если веб-сайт, к которому вы пингуете или запускаете трассировку, имеет проблемы с подключением к веб-сайту — несмотря на то, что веб-сайт, к которому вы подключаетесь, работает совершенно нормально — это может указывать на проблему где-то между вашим компьютером и серверами веб-сайта. Вы увидите все, что происходит в командной строке, и сможете хорошо понять, в чем проблема.

Последнее, что вы можете сделать, чтобы попытаться решить проблему, — это изменить сетевой канал вашего маршрутизатора. Маршрутизаторы могут отправлять (и получать) данные на 14 частотах в диапазоне 2,4 ГГц. В конфигурации вашего роутера вы можете переключить канал на другой вариант, чтобы убедиться в отсутствии помех соединению. Если это не сработает, мы можем попробовать еще кое-что с вашим маршрутизатором.

Возвращаясь к тому, что я сказал ранее, позвоните своему интернет-провайдеру. Они не только смогут сообщить вам, если на этом конце произошел сбой, но у них также есть ряд инструментов для удаленного устранения неполадок вашего соединения. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, как правило, интернет-провайдер может подтвердить для вас отсутствие проблем на этом конце, тем самым исключая другую возможность и давая нам еще больше оснований полагать, что ваш маршрутизатор неисправен. Пришло время прекратить работу и купить новый маршрутизатор, мы больше ничего не можем сделать, и уж точно невозможно спасти неисправный или вышедший из строя маршрутизатор.

Замена роутера

Замена роутера – не самая простая задача. Сначала проведите исследование и найдите маршрутизатор, который лучше всего подойдет для вашего дома и общих потребностей (мы также написали для этого удобное руководство). здесь). Если у вас есть маршрутизатор, вы можете выполнить следующие действия, чтобы заменить его:

1. Если у вас есть какие-либо устройства, подключенные к маршрутизатору через Ethernet, просто отключите их. Если вы используете строго Wi-Fi-соединение, вам здесь ничего делать не нужно.
2. Выключите маршрутизатор и модем провайдера.
3. Сфотографируйте (или запомните), как подключаются кабели к старому роутеру.
4. Отключите все кабели и питание от старого маршрутизатора.
5. Снимите старый роутер и установите на его место новый.
6. Затем вам нужно подключить новый маршрутизатор к питанию, кабелям от модема, а затем к компьютеру, если вы планируете использовать Ethernet.
7. Включите модем. Подождите, пока он полностью загрузится, а затем включите новый маршрутизатор.

Это основы настройки нового маршрутизатора. Вам еще придется кое-что сделать, чтобы завершить настройку. Вам нужно будет подойти к компьютеру и войти в консоль управления маршрутизатором. Имейте в виду, что изначально для этого вам понадобится кабель Ethernet, подключенный к вашему ПК или ноутбуку. Как только это будет сделано, для многих производителей маршрутизаторов вам просто нужно будет открыть Интернет-браузер, ввести 192.168.1.1 и нажать «Ввод», чтобы получить доступ к консоли маршрутизатора (руководство по эксплуатации маршрутизатора или руководство по настройке должны содержать точные сведения).

Здесь вам нужно будет ввести имя пользователя и пароль, чтобы войти в маршрутизатор. Если вы настраиваете впервые, обычно имя пользователя — просто admin, а пароль — просто пароль. Вы можете обратиться к руководству вашего маршрутизатора для получения правильных учетных данных.

После входа в систему вам нужно будет перейти на вкладку «Беспроводная сеть» в настройках маршрутизатора и либо узнать имя сети по умолчанию, либо создать новую сеть. На консолях многих маршрутизаторов вы должны увидеть вкладку «Безопасность беспроводной сети», где вы можете настроить определенные ключи безопасности, а также пароли.

Это лишь некоторые базовые шаги, которые помогут заставить Wi-Fi работать у вас дома. Если вы решите настроить новую беспроводную сеть, вам нужно убедиться, что вы избавились от сети, настроенной по умолчанию (если она была настроена) по соображениям безопасности.

Теперь, если у вас возникли проблемы с настройкой маршрутизатора и вы не уверены во всем, что хотите настроить, можно позвонить своему интернет-провайдеру. Как правило, в руководстве содержится вся информация, необходимая для базовой и безопасной настройки домашней сети, но если вам нужны дополнительные инструкции, техническая поддержка вашего интернет-провайдера обычно всегда готова помочь вам в настройке или, по крайней мере, подсказать вам, как это сделать. правильное направление.

Закрытие

Само собой разумеется, проблемы с маршрутизатором могут приводить в бешенство. Но мы надеемся, что с помощью этих шагов мы помогли вам быстро определить проблему и предпринять правильные шаги для ее устранения. Как мы упоминали ранее, устранить неполадки маршрутизаторов не так уж и сложно, поэтому решение проблемы займет у вас всего добрых полчаса. И, конечно же, если вы просто не хотите этого трогать, позвоните своему интернет-провайдеру. В большинстве случаев вы можете позвонить им в сервисную службу и арендовать (или купить) у них маршрутизатор. Они приедут, чтобы все организовать для вас в указанную дату, но имейте в виду, что, как правило, это более дорогостоящий путь.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам разобраться в сути вашей проблемы. Но если вы все еще застряли, обязательно отправляйтесь в Форум PCMech и опубликуйте свою проблему, чтобы получить дополнительную помощь от сообщества PCMech! У нас есть много экспертов, которые всегда готовы протянуть руку помощи или дать совет.