Как устранить неполадку с этим приложением вам больше не поделились

Если вы используете функцию «Семейный доступ» на своем iPhone или iPad, вы, вероятно, видели сообщение «Это приложение больше не доступно вам» при попытке открыть приложение.

Это сообщение может сбить с толку и немного обеспокоить, но не стоит беспокоиться.

В этой статье мы объясним, что означает ошибка и как ее исправить.

Вам больше не доступен доступ к этому приложению – причины

Функция семейного доступа Apple — бесценный ресурс для семей, состоящих из нескольких членов, позволяющий им делиться покупками и фотографиями между членами семьи, если у них есть устройства Apple. Благодаря Семейному доступу каждый член семьи имеет уникальный Apple ID и учетную запись iCloud, но они могут взаимодействовать в одном общем пространстве.

Например, когда один человек совершает покупку в App Store или iTunes, этот продукт сразу же становится доступен всем остальным членам семьи без дополнительной оплаты.

С другой стороны, Family Sharing сопряжен с изрядной долей проблем. Одним из них является страшное сообщение об ошибке «Это приложение больше не доступно вам».

Некоторые потенциальные причины включают несоответствие между записями о покупках и учетными записями Family Sharing, отключенными настройками Family Sharing или даже ошибками операционной системы, которые обычно влияют на бесплатные приложения, которыми вообще не обязательно делиться.

К счастью, существуют различные решения, которые могут помочь вам решить эту проблему.

Как исправить сообщение «Это приложение больше не доступно вам»

Первое, что вам следует сделать, увидев это сообщение, — это связаться с человеком, который купил приложение для группы. Если они случайно отключили «Семейный доступ» или их учетная запись отключилась от сети, их устройство не сможет поделиться приложением, а все остальные получат сообщение об ошибке.

В качестве напоминания параметры «Семейного доступа» можно найти в разделе «Настройки учетной записи» (нажав или щелкнув свое имя в настройках) в разделе «Семейный доступ».

Вы можете узнать у пользователя, отключена ли у него функция «Семейный доступ» или отсутствует ли ваш Apple ID в списке общих устройств.

Перезагрузите ваши устройства

Первый шаг при получении сообщения «Это приложение больше не доступно вам» — перезагрузить ваше устройство и устройство человека, который приобрел приложение.

Перезагрузка может устранить ошибки Family Sharing, поскольку она очищает кэши устройств и перезапускает все службы, связанные с этой функцией. Он также обновляет соединение между вашими устройствами и серверами Apple.

Обновите свою ОС

Обновление до последней версии iOS или macOS может решить проблемы с семейным доступом. Но почему?

Одна из потенциальных причин заключается в том, что обновление исправляет сбои или ошибки в предыдущей операционной системе, которые могли вызывать проблемы с семейным доступом. Другая возможность заключается в том, что обновление вашей ОС разрешает конфликты между различными версиями программного обеспечения Family Sharing на разных устройствах.

Вот как вручную обновить ОС на вашем мобильном устройстве:

1. Перейдите в Настройки.
   
2. Выберите «Общие».
   
3. Выберите «Обновление программного обеспечения». Если существует более новая версия ОС, она будет указана здесь.
   
4. Нажмите «Загрузить и установить». Если существует несколько вариантов обновления, всегда рекомендуется выбирать самый последний.
   

Имейте в виду, что для установки обновления вам понадобится достаточно места на вашем устройстве, поэтому рекомендуется удалить все неиспользуемые приложения или файлы, прежде чем продолжить. После загрузки обновления следуйте инструкциям для его установки.

Один из самых простых способов поддерживать ваш iPhone или iPad в актуальном состоянии — включить автоматическое обновление программного обеспечения. Таким образом, у вас всегда будет самое последнее обновление вашей ОС, когда Apple выпустит стабильную версию. Это может помочь вам избежать ошибок и проблем совместимости, которые могут вызвать различные проблемы, включая проблемы с доступностью приложений при использовании функции «Семейный доступ».

Вот как это сделать на мобильном устройстве:

1. Откройте настройки.
   
2. Нажмите «Общие».
   
3. Выберите «Обновление программного обеспечения».
   
4. Нажмите переключатель «Автоматические обновления».
   

Как только эта функция будет включена, ваше устройство iOS автоматически загрузит и установит все доступные обновления.

Проверьте Apple ID семейного доступа

Если перезагрузка устройства или обновление операционной системы не возвращают ваше приложение, проверьте, вошли ли вы в систему с помощью Apple ID, связанного с Семейным доступом.

Для этого выполните следующие действия:

1. Попросите человека, который поделился приложением, поделиться с вами вашим Apple ID для семейного доступа.
2. Перейдите в Настройки.
   
3. Нажмите на свое имя.
   
4. Убедитесь, что ваш Apple ID соответствует тому, который использовался при настройке учетной записи Family Sharing. Если нет, выйдите из iCloud, а затем войдите снова, используя правильные учетные данные.

Если вы изменили учетные записи Apple ID таким образом, попробуйте загрузить или открыть общее приложение еще раз.

Выгрузить приложение

Если вы когда-либо заходили в настройки своего устройства, вы, возможно, видели два варианта для каждого приложения: удаление и выгрузка. Хотя на первый взгляд эти процессы могут показаться схожими, между ними есть важное различие.

Удаление (удаление) делает то, что говорит — все, что связано с этим конкретным приложением, от фотографий до музыки и документов, полностью удаляется с вашего устройства. С другой стороны, при выгрузке удаляется только приложение и его двоичная информация. Все данные и документы, такие как фотографии, хранящиеся в приложении, будут в целости и сохранности в облаке.

Итак, если вы пойдете по этому пути, чтобы решить проблему с сообщением об ошибке, переустановка приложения не будет полностью новым началом, поскольку ваши старые файлы все равно будут доступны.

Вот как можно выгрузить уязвимое приложение на iPhone или iPad:

1. Откройте «Настройки» и нажмите «Общие».
   
2. Нажмите «Хранилище iPhone» (или «Хранилище iPad», если вы используете iPad). Здесь вы увидите список всех приложений, установленных на вашем устройстве, и сколько места занимает каждое из них.
   
3. Найдите приложение, которое вы хотите выгрузить, и нажмите на него.
   
4. На следующем экране нажмите «Выгрузить приложение».
   
5. Подтвердите, что вы хотите выгрузить приложение.
   

После выгрузки приложения установите его снова и посмотрите, работает ли оно.

Переустановите приложение

Если выгрузка приложения не помогла, попробуйте удалить его со всех своих устройств. Хотя некоторые пользователи сообщают об успешном решении проблем с семейным доступом с помощью этого метода, неясно, почему он работает. Однако, скорее всего, это как-то связано с данными кэша.

Данные кэша — это область временного хранения, в которой приложения хранят файлы, чтобы им не приходилось загружать их снова при следующем доступе к ним. Иногда данные кэша могут быть повреждены, что может вызвать всевозможные проблемы с приложениями. Удаление приложения очищает весь поврежденный кеш, позволяя вашему устройству начать работу с чистого листа.

В лучшем случае вам придется переустановить приложение. В некоторых случаях пользователю, поделившемуся приложением (тому, кто изначально купил его для группы), также потребуется переустановить его. Если это не сработает, другим членам группы «Семейный доступ», возможно, придется повторить этот процесс. Сохраните это как один из последних вариантов, чтобы предотвратить значительную потерю данных.

Вот как переустановить приложение на вашем iPhone или iPad:

1. Откройте приложение «Настройки» и выберите «Общие».
   
2. Прокрутите вниз до пункта «Хранилище». Откроется список всех приложений на вашем устройстве и количество места, которое они занимают.
   
3. Чтобы удалить приложение, нажмите на него и выберите «Удалить приложение».
   
4. Нажмите «Удалить приложение», чтобы завершить процесс, и подождите, пока программа удаления очистит приложение.
   
5. После удаления приложения зайдите в App Store.
   
6. Найдите приложение и установите его.

Выйти из iCloud

Если все остальное не помогло, полный выход из iCloud на всех устройствах Family Sharing может сработать. Это позволит устранить любые проблемы с синхронизацией между устройствами.

Вот как это сделать:

1. Откройте «Настройки» и нажмите «iTunes и App Store». Вы должны увидеть Apple ID, подключенный к вашей учетной записи, в верхней части экрана.
   
2. Коснитесь Apple ID и выберите «Выйти» в появившемся диалоговом окне.
   
3. На этом этапе выключите устройство, а затем снова включите его через несколько секунд.
   
4. Снова откройте приложение «Настройки» и нажмите «Войти в свой iPhone» в верхней части экрана. Введите свои учетные данные по мере необходимости.
   
5. После успешного входа снова откройте App Store, загрузите и установите приложение.
   

Для достижения наилучших результатов обязательно удалите виновное приложение перед выходом из iCloud.

Попробуйте расширенные инструменты восстановления системы

В крайнем случае вы можете попробовать расширенное программное обеспечение для восстановления системы.

Этот тип программного обеспечения может решить широкий спектр проблем, от простых сбоев до более серьезных проблем. Это также может помочь улучшить общую производительность вашего устройства. В большинстве случаев вам нужно только загрузить и запустить программное обеспечение на своем устройстве.

Популярное программное обеспечение для восстановления системы для устройств iOS включает в себя iMyFone Fixppo, Dr.Fone-Ремонти Теноршер РейБот. Однако мы рекомендуем вам перед загрузкой изучить, какое программное обеспечение имеет отличные отзывы в App Store и кажется безопасным.

Не паникуйте

Если при использовании Семейного доступа на iPhone или iPad вы столкнулись с сообщением «Это приложение больше не доступно вам», не паникуйте. Существует несколько простых решений, включая перезагрузку устройства, обновление операционной системы, выгрузку приложения и выход из iCloud.

Помните, что всякий раз, когда вы решаете проблему, вам всегда следует начинать с простых методов, прежде чем переходить к более сложным.

Использовали ли вы какие-либо из этих советов, чтобы восстановить доступ к любому приложению? Как все прошло? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.