Как удалить сообщения голосовой почты на устройстве Android

Если у вас настроена служба голосовой почты на время, когда вы не можете отвечать на телефонные звонки, вам может потребоваться знать, как удалять сообщения голосовой почты.

В этой статье мы обсудим самый простой способ удаления сообщений голосовой почты с вашего телефона Android. Кроме того, в наших часто задаваемых вопросах описаны способы восстановления любых поврежденных или случайно удаленных сообщений.

Как получить доступ к голосовой почте на Android?

Самый простой способ прослушать голосовую почту — позвонить в свой почтовый ящик. Либо наберите номер своего мобильного телефона со своего телефона, либо воспользуйтесь доступом быстрого набора:

1. Откройте приложение «Телефон», нажав на значок “телефон” икона.
2. Нажмите и удерживайте «1». Номер может отличаться в зависимости от вашего мобильного оператора.
   
3. Введите пароль голосовой почты, если будет предложено.
   • Вскоре после этого ваши сообщения голосовой почты должны воспроизвестися.

Если вы никогда не устанавливали пароль голосовой почты или не помните его, попробуйте последние семь или последние четыре цифры своего номера телефона. Или обратитесь к своему оператору сотовой связи, чтобы сбросить пароль.

У каждого оператора разные подсказки при вызове голосовой почты. Вы можете нажать на подсказки, чтобы воспроизвести сообщение, сохранить его или удалить.

Как проверить визуальную голосовую почту

Визуальная голосовая почта — относительно новая концепция. Вместо того, чтобы звонить на голосовую почту, вы можете открыть специальное приложение и просмотреть все сообщения. Это приложение позволяет вам прослушивать, удалять или читать ваши сообщения.

Чтобы получить голосовую почту с помощью Visual Voicemail, сделайте следующее:

1. После включения запустите «Визуальная голосовая почта».
   
2. Вам будет представлен список ваших сообщений голосовой почты, поэтому выберите сообщение для прослушивания.
   

Если вы не видите приложение Visual Voicemail, обратитесь к своему оператору сотовой связи. Визуальная голосовая почта зависит от оператора связи, поэтому она может быть вам доступна, а может и не быть.

Как удалить голосовую почту на устройстве Android

Чтобы удалить голосовое сообщение или несколько голосовых сообщений на телефоне:

1. Запустите приложение голосовой почты.
   
2. Внизу нажмите «Голосовая почта».
3. Выберите голосовую почту, затем трехточечное меню.
   
4. Нажмите «Изменить».
   
5. Нажмите на опцию, чтобы Выбрать все или нажмите и удерживайте каждое голосовое сообщение, которое хотите удалить.
   
6. Выберите «Удалить»
   
7. Подтвердите, что вы хотите удалить голосовую почту.

Помните: если вы удалите голосовое сообщение, вы не сможете его восстановить.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

Вот ответы на дополнительные вопросы о голосовой почте на Android.

Какой номер вы нажимаете, чтобы удалить голосовое сообщение?

Номер, который вы нажимаете для удаления голосового сообщения, зависит от вашего оператора мобильной связи. Чтобы подтвердить номер, войдите в голосовую почту и прослушайте автоматическое сообщение.

Большинство операторов связи требуют набрать «1» и нажать кнопку вызова.

Как очистить голосовую почту?

Чтобы удалить все голосовые сообщения с телефона Android:

1. Запустите голосовое приложение.

2. Внизу выберите «Голосовая почта».

3. Выберите трехточечное меню.

4. Чтобы удалить несколько голосовых сообщений, выберите и удерживайте первое голосовое сообщение, затем нажмите «Дополнительные элементы».

5. Выберите «Удалить», затем установите флажок «Я понимаю» > «Удалить».

Почему я не могу удалить голосовые сообщения?

Как и в случае с большинством технологий и приложений, периодические сбои в работе — это нормально. Возможно, мы не сможем точно определить причину, по которой вы не можете удалить сообщения голосовой почты, но вот три вещи, которые вы можете попробовать на своем телефоне Android, чтобы решить эту проблему:

Попробуйте перезагрузить телефон

Если ваш телефон давно не перезагружался, могут возникнуть всевозможные забавные проблемы. Перезагрузка позволит вашему телефону очиститься и устранить любые проблемы. Поэтому попробуйте выключить его хотя бы на пять минут, а затем посмотрите, решена ли проблема.

Попробуйте очистить приложения голосовой почты

Причина может быть в телефоне или приложении голосовой почты. Чтобы очистить данные приложения телефона:

1. На главном экране перейдите в «Настройки».

2. Выберите «Основные» > «Приложения».

3. Найдите и выберите приложение голосовой почты.

4. Выберите «Хранилище» > «Очистить кэш», затем «Очистить данные». Подтвердите удаление всего для обоих вариантов.

5. Вернитесь в приложение голосовой почты.

· Поскольку все данные были удалены, при следующем запуске приложения вы заметите, что оно отображает экраны и параметры так, как будто к нему обращаются впервые.

6. Теперь попробуйте снова удалить голосовую почту.

Если на этом этапе проблема все еще существует:

Попробуйте выполнить сброс настроек телефона до заводских настроек

Проблема может быть вызвана вирусом или ошибкой программного обеспечения вашего телефона. Прежде чем сбрасывать телефон к заводским настройкам, создайте резервную копию всей хранящейся на нем информации на другом устройстве, чтобы можно было вернуть ее на телефон после сброса.

Если проблема связана с вашим телефоном, сброс настроек к заводским настройкам имеет хорошие шансы решить ее. Если нет, обратитесь к своему оператору мобильной связи, чтобы выполнить некоторые действия по устранению неполадок, которые помогут решить проблему с его стороны.

Ваше сообщение голосовой почты будет удалено

Ваша служба голосовой почты отвечает на звонки и сохраняет сообщения, когда вы не можете или не хотите этого делать. Сообщения могут накапливаться довольно быстро; к счастью, мы можем прослушивать и/или удалять их с наших телефонов, освобождая место для большего.

Теперь, когда вы узнали, как легко управлять сообщениями голосовой почты с телефона Android, мы хотим знать, были ли когда-нибудь случаи, когда вы случайно удаляли сообщение? Какой метод восстановления вы использовали? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.