Как просмотреть историю покупок на Xbox

Microsoft хранит точные отчеты об истории ваших покупок Xbox, поскольку в интересах всех, чтобы эта информация оставалась доступной. Есть много причин, по которым владельцы Xbox хотят проверить свою историю покупок. Вы не просто получаете доступ к тому, сколько денег было потрачено несколько месяцев назад. Транзакции содержат гораздо больше полезной информации, удобной в самых разных ситуациях.

К счастью, есть как минимум два способа получить доступ к истории покупок Xbox. Это можно сделать даже на вашем компьютере или другом устройстве. Если вы не знаете, с чего начать, продолжайте читать.

Причины проверить историю покупок Xbox

Некоторые геймеры могут покупать слишком много внутриигровых предметов или валюты, и микротранзакции могут быстро накапливаться. Целесообразно проверять свои расходы, потому что это поможет избежать шока после подсчета общих затрат. Ваш кошелек и банковский счет скажут вам спасибо.

В других случаях вы могли заметить, что на вашем банковском счете появилось списание, и вы не уверены, что это связано, помимо вашей учетной записи Microsoft. Проверив записи транзакций Xbox, определение причины списания становится удобным и простым.

Примером может служить автоматическое продление подписки. После бесплатной пробной версии некоторые люди могут забыть отменить подписку, и сумма будет списана на их счет.

Доступ к записям поможет вам выяснить, была ли подписка, которую вы забыли, или была произведена мошенническая оплата.

Независимо от причины, вы можете проверить историю покупок Xbox, пока консоль или компьютер находятся поблизости.

Проверка истории покупок Xbox на консоли

Если вы используете Xbox Series X/S или Xbox One, вы можете использовать этот метод для проверки истории транзакций. Достаточно всего нескольких нажатий кнопок, и вы увидите последние транзакции, выполненные с учетной записью Microsoft, вошедшей в консоль.

1. Включив консоль Xbox, нажмите кнопку Xbox на геймпаде.
2. Выберите «Профиль и система».
   
3. Перейдите в «Настройки».
   
4. Выберите «Аккаунт», а затем выберите «Оплата и выставление счетов».
   
5. Зайдите в «Историю заказов» и посмотрите последние покупки.
   

При проверке истории заказов на Xbox фильтр позволяет пользователям выбрать, как давно они хотят видеть записи. Однако он будет отображаться только за предыдущие шесть месяцев истории.

Это не конец света, потому что есть еще один способ проверить историю покупок Xbox. Вам придется отказаться от Xbox и воспользоваться компьютером.

Проверка истории покупок Xbox на ПК

К счастью, все еще есть способ проверить список транзакций вашей учетной записи Microsoft на ПК. Вам нужно будет войти в учетную запись, которую вы использовали для покупки игр, внутриигровой валюты и т. д. Эта информация не будет отображаться в других учетных записях.

1. Откройте веб-сайт для входа в учетную запись Microsoft, щелкнув здесь.
   
2. Войдите в систему, используя правильную учетную запись Microsoft.
3. Перейдите в раздел «Оплата и выставление счетов».
   
4. Выберите «История заказов».
   
5. На этом этапе вы можете выбрать диапазон дат, установив его в разделе «Уточнить».
6. Проверьте историю заказов.
   

Альтернативно, вы можете войти в систему и затем нажать на эту ссылку. связь. Вы попадете прямо на страницу истории заказов без дополнительных кликов.

Главное преимущество этого метода в том, что вы можете проверить свою историю за более чем шесть месяцев назад. Если вы хотите подсчитать, во сколько вам обошлись игры на Xbox в течение более длительного периода, лучше всего использовать ПК для доступа к своей истории.

Поддерживается проверка деталей конкретного заказа. Вам нужно только выбрать «Детали заказа». Есть даже возможность распечатать его как счет-фактуру, если вы предпочитаете сохранить физическую копию.

Доказательство покупки

Доказательство покупки — это свидетельство того, что вы владеете конкретной игрой. В первую очередь он включает в себя историю транзакций, но вам также потребуется следующее:

• Сумма покупки
• Ваша личность

Идентичность может быть в форме следующих вариантов:

• Ваш тег игрока
• Адрес электронной почты

Некоторые компании могут запросить подтверждение покупки, если вы претендуете на гарантию или хотите подтвердить вашу покупку. В таких ситуациях вы можете воспользоваться описанными выше шагами и получить снимок экрана транзакции. Он должен показать ваш тег игрока Xbox Live.

Продавец примет подтверждение покупки и подтвердит транзакцию с использованием правильной информации.

Возможные причины несанкционированных покупок

Иногда владельцы учетных записей Microsoft сообщают о покупках, о совершении которых они не помнят. Вот некоторые возможные причины.

Регулярное выставление счетов включено

Пробная подписка Xbox действует целый месяц, прежде чем вам придется заплатить и продолжить ее использование. Иногда пользователи оставляют регулярные платежи включенными и удивляются дополнительной комиссии. Решение — отменить подписку.

После отмены подписки она будет действовать до конца расчетного месяца. После этого с вас больше не будет взиматься плата, если вы не включите его снова.

Кто-то другой использует вашу учетную запись

Ваша учетная запись либо используется кем-то другим, либо к ней может получить физический доступ другой человек, либо для входа в систему не требуется пароль. Эти обстоятельства могут позволить другим людям совершать покупки в вашей учетной записи без вашего ведома. Чтобы этого не произошло, вы можете убедиться, что он доступен только после ввода пароля.

Существует также еще один уровень безопасности, называемый ключом доступа, который вы можете использовать. Это шестизначный код, который не позволяет кому-либо еще использовать учетную запись. Это может обеспечить дополнительную защиту вашей учетной записи Microsoft.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

Сколько возвратов разрешено на Xbox?

Обработка возврата средств на Xbox занимает до 72 часов, и они не гарантируются, если вы не имеете на это права. Иногда в обработке возврата могут возникать задержки, поэтому вам, возможно, придется ждать дольше. Нет ограничений на количество возвратов, которые вы можете запросить или получить.

Могу ли я играть в игры для Xbox, а затем перенести их на ПК?

Нет, во многих играх это невозможно. Они закодированы для работы только на консоли Xbox. Вы не можете передавать заголовки между устройствами, даже если они у вас есть. Ближе всего к этому относится потоковая передача игрового процесса Xbox на подключенный компьютер, поскольку консоль изначально поддерживает эту функцию.

Для этого вам понадобится приложение Xbox Console Companion. Он транслирует игры на ваш компьютер, хотя есть некоторая задержка ввода. В любом случае для некоторых это отличный игровой опыт.

Единственное исключение — если у вас есть игры Game Pass, которые работают на Xbox и ПК.

Могу ли я вернуть деньги за случайные покупки?

Да, но это не гарантированно сработает. Лучше всего сделать это в течение 14 дней после появления игры в вашем списке. Вам также следует избегать запуска игры и накопления игрового времени, поскольку это может снизить ваши шансы на получение возмещения.

Легко доступен

История покупок Xbox всегда доступна владельцам учетных записей и может быть проверена несколькими способами. Хотя иногда бывает сложно без ПК или консоли поблизости, информация всегда под рукой. Вы можете использовать записи для запроса возмещения или проверки покупок.

Вам приходилось проверять историю покупок из-за несанкционированной транзакции? Как вы думаете, насколько полезен доступ к этой информации? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.