Как продолжить ролики в Instagram, которые постоянно обрезаются

Вы только что разместили минутный ролик Instagram в своей ленте, с нетерпением ожидая новых лайков и комментариев. Но когда вы зайдете в Reel, чтобы проверить лайки и комментарии, вас ждет сюрприз. Ваш ролик был сокращен до 15 секунд, при этом более половины вашего видео отсутствует.

Возможно, знание об этом не утешит вас, но вы не одиноки. По неизвестным причинам это часто случается с пользователями Instagram, которые спешат публиковать свои ролики и не понимают, что их исходная длина видео была уменьшена в какой-то момент во время редактирования.

Чтобы решить эту проблему с барабанами Instagram, ознакомьтесь с решениями в этой статье.

Перезапустить Инстаграм

Самый быстрый способ решить любую проблему с мобильным приложением Instagram — просто полностью отключить приложение и начать все заново. Возможно, это сбой в приложении, из-за которого вы не можете загружать ролики длительностью более 15 секунд. Конечно, ваша реальная проблема может быть намного сложнее, чем простой перезапуск, но попробовать всегда стоит.

Перезапуск Instagram на Android или любого другого приложения в этом отношении требует «принудительной остановки». Чтобы найти его, сделайте следующее:

1. Перейдите в «Настройки».
   
2. Перейдите в «Приложения».
   
3. Пролистайте, пока не найдете Instagram.
   
4. Нажмите «Принудительно остановить».
   
5. Вернитесь на главный экран.
6. Откройте Инстаграм еще раз.
   

Войти и выйти

Второе наиболее частое решение для любой платформы, требующей учетной записи, — это вход и выход. То же самое касается Инстаграма. Попробуйте выйти из системы и снова войти, чтобы узнать, сможете ли вы публиковать ролики Instagram нужной вам длины.

Очистить кэш Инстаграма

Встроенный кеш иногда может вызывать сбои в работе ваших приложений. И это не только Инстаграм. Вам следует время от времени очищать кеш всех приложений, чтобы они работали бесперебойно, без ошибок, сбоев и тому подобного.

Чтобы очистить кеш Instagram и снова заставить Reels работать правильно, выполните следующие действия:

1. Перейдите в «Настройки» вашего Android.
   
2. Перейдите в «Приложения».
   
3. Найдите Инстаграм.
   
4. Нажмите «Хранилище».
   
5. Нажмите «Очистить кеш».
   

Вернитесь в Instagram и проверьте, работают ли барабаны должным образом.

Обновить Инстаграм

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, возможно, вы используете старую версию Instagram, которая вызывает сбои в работе Reels. В этом случае посетите App Store или Google Play и проверьте, доступно ли обновление.

Обновив свое приложение Instagram, выберите клип продолжительностью более 15 секунд и попробуйте загрузить его в свою ленту. Если публикация прошла гладко, ваша проблема решена.

Переустановите Инстаграм

Переустановка Instagram будет иметь тот же эффект, что и его обновление. Нажмите и удерживайте приложение на главном экране и нажмите «Удалить» на мобильных устройствах Android и iPhone.

Затем перейдите в App Store или Google Play Store и снова загрузите Instagram. Попробуйте опубликовать ролик продолжительностью более 15 секунд и посмотрите, что произойдет. Если он не уменьшит продолжительность до 15 секунд, считайте, что ваша проблема решена.

Загрузите ролики со своего компьютера

Версия Instagram для ПК может быть ограничена в возможностях настройки видео. Но есть и положительный момент: вы легко можете загрузить видео любой длины и решить текущую проблему. Более того, настольная версия Instagram не нуждается в обновлении, поэтому вы можете сразу исключить это как возможную проблему в случае возникновения проблемы.

Чтобы загрузить ролик на рабочий стол Instagram, выполните следующие действия:

1. Открыть веб-приложение Instagram на вашем рабочем столе.
   
2. В меню слева выберите «Создать».
   
3. Перетащите медиафайл во всплывающее окно или нажмите «Выбрать с компьютера» и выберите видео или фотографию из папки.
   
4. Разместите свое видео TikTok, перетащив экран или изменив его формат с помощью двух стрелок в левом нижнем углу всплывающего окна.
   
5. Нажмите «Далее».
   
6. Выберите, что будет обложкой вашего ролика, обрежьте видео и отключите звук, если хотите.
   
7. Напишите подпись и добавьте местоположение, если хотите.
   
8. Нажмите «Поделиться», чтобы опубликовать ролик Instagram в своей ленте.
   

Сообщите о проблеме в Instagram

В крайнем случае с проблемой Instagram Reels вы можете обратиться к профессионалам. Вероятно, они узнают причину вашей проблемы и помогут вам найти решение. Если вы не хотите тратить (возможно) часы на предыдущие шаги, обращение за помощью в службу поддержки Instagram может быть первым, что вы сделаете, когда столкнетесь с текущей проблемой.

Вот как сообщить о проблеме в службу поддержки Instagram:

1. Откройте Инстаграм на своем телефоне.
   
2. Нажмите на изображение своего профиля.
   
3. Нажмите меню гамбургера.
   
4. Перейдите в «Настройки и конфиденциальность».
   
5. Прокрутите вниз до пункта «Помощь».
   
6. Нажмите «Сообщить о проблеме».
   
7. Нажмите «Сообщить о проблеме без встряхивания».
   

Примечание. Instagram теперь предлагает возможность сообщить о проблеме, встряхнув телефон. Таким образом, вы можете встряхнуть телефон, продолжить те же действия, чтобы сообщить о проблеме, а затем вернуться к публикации ролика.

1. Кратко опишите в пустом поле, в чем проблема.
   
2. Нажмите «Отправить».
   

Часто задаваемые вопросы

Какую максимальную длину вы можете опубликовать в виде ролика в Instagram?

Максимальная длина, которая отображается в качестве опции при попытке опубликовать ролик в Instagram, составляет 90 секунд. Однако с июля 2022 года все видеоролики продолжительностью менее 15 минут классифицируются как ролики и будут публиковаться в этом формате. Максимальная продолжительность публикуемого видео — 60 минут.

Какое соотношение сторон у роликов Instagram?

Размер роликов Instagram составляет 1080 x 1920 пикселей с соотношением сторон 6:19. Если вы загрузите ролики, которые не поместятся в этот кадр, ваше видео может быть обрезано.

Почему ролики Instagram в ленте отображаются меньше?

Ответ: потому что они есть. Когда вы делитесь своими роликами Instagram в своей ленте, они будут слегка обрезаны сверху и снизу. Однако вы можете просмотреть весь ролик, нажав на него.

Не позволяйте Instagram расшатывать вас

Сбои — обычное явление для преданных пользователей приложений Instagram. Чем больше вы используете приложение, тем выше вероятность столкнуться с этими проблемами. Зачастую это происходит не по вашей вине. К счастью, обычно вы можете решить проблемы, выполнив несколько простых шагов, и продолжить использование приложения, как будто ничего не произошло.

Вы уже сталкивались с отключением Instagram Reels? Как вы решили проблему? Дайте нам знать в комментариях.