Как починить iPhone, который не отправляет текстовые сообщения SMS

Служба обмена текстовыми сообщениями SMS на iPhone обычно очень надежна. Как только отправленное сообщение достигнет другого конца, вы обычно увидите под ним уведомление «Доставлено».

Однако иногда вы увидите большой восклицательный знак и красное сообщение «Не доставлено». Это означает, что возникла проблема на стороне получателя или на вашей стороне.

В этой статье мы поможем вам разобраться, почему ваше SMS-сообщение не проходит, и, надеемся, возобновим общение.

СМС не отправляются одному конкретному человеку

Существует несколько возможных причин, по которым вы не можете отправить SMS на определенный номер. Возможно, на их телефоне нет сигнала, он выключен или возникла проблема с вашим телефоном. Давайте проверим некоторые основы, прежде чем рассматривать более конкретные причины.

Попробовав один из наших советов, отправьте сообщение еще раз, чтобы проверить, пройдет ли оно успешно на этот раз.

Совет 1: проверьте, что у вас правильный номер

Удавалось ли вам раньше отправлять текстовые сообщения на этот номер? Получатель все еще использует его? Если они изменили свой номер и забыли деактивировать iMessage, их старый номер теперь неактивен, и вы будете получать сообщение «Не доставлено» каждый раз, когда отправляете его по SMS.

Если у вас есть другой способ связаться с ними, например, по электронной почте, используйте его, чтобы убедиться, что ваш номер правильный, или, возможно, обратитесь к общему другу.

Совет 2. Закройте и перезапустите сообщения.

Принудительное закрытие приложения и его повторный запуск могут устранить любые ошибки, конфликты или проблемы, связанные с памятью. Подобные проблемы заставят такие приложения, как «Сообщения», делать странные вещи. Попробуйте перезапустить приложение «Сообщения», закрыв его, а затем перезапустив.

Совет 3: перезагрузите телефон

Перезапуск телефона не только решает проблемы с приложениями, но и продлевает срок службы аккумулятора, сохраняет память и помогает телефону работать более плавно. Возможно, это не решит эту конкретную проблему, но стоит попробовать, прежде чем углубляться в более точные варианты.

Совет 4. Удалите и создайте новое сообщение

Если вы уже успешно общались через SMS, иногда для решения проблемы достаточно удалить ветку сообщений и создать новую. Для этого:

1. Открытые сообщения.
   
2. Перейдите в ветку сообщений и проведите по ней влево.
   
3. Нажмите «Удалить».
   
4. Выберите значок нового сообщения, чтобы создать новую цепочку, а затем попробуйте отправить его получателю еще раз.
   

Совет 5. Проверьте, связана ли проблема с Apple

Возможно, проблема не связана с вашим iPhone, а причина в Apple. Проверьте Apple страница состояния системы чтобы подтвердить. Там вы можете увидеть, есть ли проблемы с их сервисом iMessage. Если да, они наверняка сделают все возможное, чтобы его быстро запустить и запустить, поэтому просто продолжайте проверять статус.

Получатель мог вас заблокировать

Возможно ли, что ваш номер заблокировали? Apple не уведомляет людей о том, что их заблокировали на чужом телефоне, поэтому вам придется разобраться в этом самостоятельно. Вот несколько вещей, которые могут произойти и что они могут означать:

• Если вы звоните, и он звонит один раз, а затем переходит на голосовую почту, возможно, он разговаривает по телефону, у него нет приема или его телефон выключен. Попробуйте позвонить еще раз и посмотреть, что произойдет.
• Если вам продолжают отправлять сообщения на голосовую почту, попробуйте позвонить с другого номера. Если его телефон звонит несколько раз, а затем переходит на голосовую почту, ваш номер может быть заблокирован.
• Если вы получили стандартное сообщение об отключении, проблема явно в этом. Попробуйте попросить у общего контакта новый номер предполагаемого получателя.

Проверьте сообщение с уведомлением о доставке:

• Если под отправленным вами сообщением не отображается ни «Доставлено», ни «Прочитано», возможно, его телефон не работает, у него нет Wi-Fi, выключен или ваш номер может быть заблокирован. Если вы уже пробовали пару раз, попробуйте еще раз через несколько часов и посмотрите, что произойдет.

SMS не отправляется в групповое сообщение

Предполагая, что вы можете отправлять SMS-сообщения другим контактам, есть несколько вещей, которые вы можете проверить для устранения неполадок. Например, вам может потребоваться включить «Групповой обмен сообщениями» или освободить место на вашем устройстве. Вот несколько советов по устранению неполадок, которые можно попробовать на своем iPhone.

Попробовав совет, отправьте сообщение еще раз, чтобы проверить, успешно ли оно выполнено.

Совет 1. Убедитесь, что SMS Group включена

Если вы впервые отправляете текст в группу SMS, вам необходимо включить настройку «Групповые сообщения», чтобы иметь возможность это сделать. Вот как:

1. Откройте «Настройки».
   
2. Выберите «Сообщения», чтобы получить доступ к экрану настроек.
   
3. В разделе «Групповые сообщения» коснитесь переключателя, чтобы включить эту функцию.

Совет 2. Убедитесь, что на вашем iPhone достаточно места для хранения данных

Если место на вашем телефоне заканчивается, у вас, скорее всего, возникнут проблемы с отправкой и получением групповых сообщений. Вы можете проверить ситуацию с пространством для хранения, выполнив следующие действия:

1. Откройте «Настройки».
   
2. Нажмите «Общие», затем «Хранилище и использование iCloud».
   
   • На этом экране отображается объем свободной памяти вашего телефона.
   • Если вы хотите узнать, какое приложение занимает больше всего места, нажмите «Управление хранилищем».
   • Удалив приложения, которыми вы больше не пользуетесь, вернитесь в раздел «Хранилище и использование iCloud», чтобы узнать, сколько места вам удалось освободить.

Совет 3: Закройте и перезапустите сообщения

Закрытие приложения «Сообщения» и его повторный запуск могут устранить конфликты, ошибки или проблемы с памятью. Подобные проблемы приведут к тому, что приложения перестанут работать должным образом. Попробуйте перезапустить «Сообщения», закрыв его и перезапустив.

Совет 4: перезагрузите телефон

Помимо устранения проблем с приложениями, перезагрузка телефона помогает продлить срок службы аккумулятора, сохранить память телефона и в целом повысить плавность его работы. Это может не решить эту конкретную проблему, но стоит попробовать.

Совет 5: удалите и создайте новое сообщение

Если вам уже удавалось отправлять SMS-сообщения в эту группу раньше, попробуйте удалить цепочку сообщений и повторите попытку. Вот как это сделать:

1. Запустите приложение «Сообщения».
   
2. Перейдите в ветку групповых сообщений и проведите по ней влево.
   
3. Нажмите «Удалить».
   
4. Нажмите на значок сообщения, чтобы создать новую беседу, а затем попробуйте отправить его в группу еще раз.
   

Наконец-то донесите свои сообщения

Общение посредством текстовых сообщений быстрое, удобное и по большей части надежное. Однако, несмотря на то, что этот носитель существует с начала 1990-х годов, бывают случаи, когда поставки не увенчались успехом. Причины, которые могут вернуть страшное сообщение «Не доставлено», могут включать в себя недоступность телефона получателя или фактическую недоступность услуги.

Если у вас возникли проблемы с отправкой SMS-сообщений кому-либо, убедитесь, что номер указан правильно и вас не заблокировали. При отправке группам убедитесь, что у вас включена опция «Групповые сообщения» и достаточно памяти.

Что заставило вас решить купить iPhone? Что вам в нем нравится/не нравится?

Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.