Как починить Chromebook, который не заряжается

За последние несколько лет Chromebook стал чрезвычайно популярен. Обычно легкий, простой в использовании и менее дорогой, чем другие ноутбуки, представленные сегодня на рынке, Chromebook отлично подходит для студентов, преподавателей, писателей и многих других. Chromebook — это портативное устройство под управлением ChromeOS. Это означает, что он не похож на Mac или ПК, но сочетает в себе множество функций в простом устройстве.

Как и большинство оборудования в наши дни, вы можете столкнуться с неисправностями, такими как проблемы с зарядкой. Если ваш Chromebook не заряжается, мы написали эту статью, чтобы помочь вам снова запустить его.

Как устранить проблему сбоя зарядки на Chromebook

Во-первых, мы хотели бы отметить, что, как и в случае с ПК, существует несколько производителей Chromebook. Ваше устройство может отличаться от Lenovo до HP. Но все Chromebook работают под управлением операционной системы ChromeOS. Именно по этой причине шаги по устранению неполадок для всех устройств ChromeOS практически одинаковы.

Отсутствие оплаты может быть результатом нескольких факторов. Вот что следует учитывать:

• Зарядное устройство неисправно, подключено неправильно или не получает питание от сети.
• Ваша розетка не работает. Часто это самая упускаемая из виду проблема с зарядкой. Попробуйте другую розетку, убедитесь, что выключатель света включен, если он подключен к одной, и попробуйте обе розетки подключить к одной и той же розетке.
• Chromebook не заряжался очень долгое время. Это означает, что включение может занять некоторое время.

Это всего лишь несколько вещей, которые следует учитывать, прежде чем двигаться дальше. Часто несколько минут устранения неполадок, которые мы перечислили выше, сэкономят вам много времени на поиск решения.

Исправления, когда Chromebook не включен

Если ваш Chromebook израсходовал всю свою мощность и не включается, мы включили исправления в этот раздел.

1. Проверьте кабели зарядного устройства и подключенную розетку.

Физический уровень всегда является первой остановкой на пути к устранению неполадок. Это означает, что вам стоит осмотреть само зарядное устройство, особенно если эта проблема возникает впервые. Для начала убедитесь, что адаптер переменного тока правильно подключен к сетевой розетке. Штыри нередко выскальзывают из гнезд, особенно если вы часто перемещаете ноутбук.

Сайт ASUS

Если соединение в порядке, возможно, розетка не работает должным образом. К счастью, большинство розеток оснащены двумя розетками. Если у вас нет тестера, позволяющего проверить, действительно ли розетка подает электричество, подключите адаптер переменного тока к соседней розетке. При необходимости вы можете отключить все, что в данный момент занимает место, чтобы проверить, действительно ли исходная розетка, к которой был подключен адаптер переменного тока вашего ноутбука, не работает.

Следует помнить, что адаптер переменного тока на самом деле состоит из двух кабелей. Вот тот, с которым вы сейчас возитесь, который подключается к розетке. У этого кабеля есть второй конец, который подключается к самому адаптеру. Второй кабель начинается с адаптера и заканчивается подключением к ноутбуку. Убедитесь, что каждый из них правильно подключен к правильным точкам входа.

2. Функциональность светодиодного индикатора

Большинство производителей Chromebook включили светодиодный индикатор, сообщающий, что ваше устройство обнаруживает зарядное устройство. Хотя они различаются в зависимости от марки и модели, их довольно легко обнаружить.

Предполагая, что вы видите свет, ваш Chromebook заряжается. В этом случае подождите двадцать-тридцать минут, прежде чем пытаться включить его. Также проверьте наличие звуков. Если ваш Chromebook издает звуки, но экран черный, возможно, у вас неисправен экран или какая-либо другая проблема, не связанная с аккумулятором.

Однако, если светодиод по-прежнему не загорается, нам придется углубиться в поиск и устранение неисправностей. Также обратите пристальное внимание на нижнюю часть ноутбука. если светодиодная подсветка не загорается, но нижняя часть ноутбука все равно начинает нагреваться, немедленно отключите ее, чтобы предотвратить дальнейшие осложнения.

3. Сброс встроенного контроллера (EC)

Возможно, ваш Chromebook не реагирует на подключение зарядного устройства, поскольку он завис. В этом случае вы можете выполнить сброс встроенного контроллера, чтобы попытаться его разморозить; убедитесь, что вы делаете это, пока ноутбук все еще подключен к зарядному устройству.

Чтобы выполнить сброс EC, сделайте следующее:

1. Убедитесь, что ваш Chromebook выключен (что, скорее всего, так и есть, если вы читаете этот раздел).
2. Подключите зарядное устройство к розетке и Chromebook.
3. Используя клавиатуру, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Обновить».
   
4. Отпустите кнопку «Обновить», когда Chromebook включится.
   
5. Ваш Chromebook должен включиться. Когда это произойдет, вам нужно будет выполнить сброс, чтобы двигаться вперед.

Если вы используете планшет Chromebook, для выполнения этого шага используйте клавиши увеличения громкости и питания.

Надеемся, ваш Chromebook теперь включен и работает нормально. Но если это не так, вам придется связаться с производителем. Возможно, у вас есть гарантия или вам нужны действия по устранению неполадок для конкретного устройства. К счастью, У Google есть список производителей и их телефоны здесь. чтобы вы могли быстро получить дополнительную помощь.

Энергия пропадает, но Chromebook не заряжается

Этот раздел предназначен для тех, у кого есть Chromebook, у которого есть питание, но оно продлится недолго, поскольку аккумулятор все еще не заряжается. Если ноутбук работает правильно, мы можем погрузиться в этапы устранения неполадок.

Прежде чем двигаться дальше, проверьте зарядное устройство, адаптер и розетку, как мы делали выше.

После того, как об этом позаботились, и вам все еще нужно двигаться вперед, вы можете начать с выполнения следующих действий:

1. Сначала полностью выключите Chromebook, а затем закройте крышку.
2. Затем отключите зарядное устройство от розетки и отсоедините ноутбук от зарядного устройства.
3. Затем вы можете повторно подключить зарядное устройство к Chromebook, а затем подключить адаптер переменного тока к исправной розетке.
   • Следите за тем, чтобы крышка оставалась закрытой на протяжении всего процесса.
   • Найдите светодиодный индикатор. Если горит светодиодный индикатор, Chromebook заряжается. Вам нужно дать ему спокойно заряжаться примерно один час, прежде чем поднимать крышку.
4. Попытайтесь включить ноутбук.

Если эти шаги сработали, то вы в безопасности. Однако, если проблема все еще не решена и ноутбук по-прежнему не заряжается, мы можем приступить к устранению неполадок.

1. Сброс встроенного контроллера (EC)

Сначала мы выполним последний шаг из первого раздела устранения неполадок. Вам нужно одновременно нажать и удерживать кнопки обновления и питания в течение трех секунд, чтобы перезагрузить ноутбук (пока у вас еще достаточно сока для этого). Если он не загружается и аккумулятор разряжен, попробуйте зарядить его еще раз. Конечно, делайте это, даже если он загрузится, иначе это будет бессмысленный шаг.

Если после сброса ноутбук по-прежнему не заряжается, пора переходить к следующему шагу.

2. Проверка заряда адаптера переменного тока

Chromebook предлагает отличный способ определить, действительно ли адаптер переменного тока подает ток на батарею вашего ноутбука. Процесс зарядки довольно прост, поэтому, если аккумулятор не заряжается, проблема может заключаться в ограниченном количестве деталей.

Если вы хотите знать, что ваш адаптер переменного тока не является одной из тех неисправных частей, все, что вам нужно сделать, это:

1. Подключите адаптер переменного тока к исправной розетке и убедитесь, что другой конец подключен к ноутбуку. Он должен сидеть плотно, не болтаться.
2. Если ноутбук в настоящее время выключен, вы можете включить его.
3. Откройте браузер Chrome на своем Chromebook.
4. Теперь вам нужно одновременно нажать клавиши Ctrl+Alt+T, чтобы открыть Crosh.
   
5. Введите следующее: Battery_test 1 в предоставленную область в crosh, а затем нажмите клавишу Enter.
6. Отображаемые результаты сообщат вам, пропускает ли адаптер переменного тока ток и заряжает аккумулятор Chromebook.

Если с адаптером переменного тока все в порядке, должно появиться сообщение «Батарея заряжается». Если это не то, что показано, то адаптер переменного тока не заряжает батарею и, вероятно, является источником проблемы. Немедленно отключите адаптер переменного тока от сетевой розетки и тщательно осмотрите кабели и адаптер на наличие разрывов и вмятин.

В этой ситуации было бы полезно иметь под рукой еще одно зарядное устройство, поскольку оно позволит лучше понять, действительно ли текущий адаптер переменного тока вышел из строя. Для тех, у кого нет под рукой дополнительного адаптера, вероятно, пришло время передать Chromebook в руки профессионалов. Отнесите его в ближайшую ремонтную мастерскую, сообщите им обо всех действиях по устранению неполадок, которые вы уже предприняли, и посмотрите, что они могут для вас сделать. Или…

3. Проверка уровня разряда батареи

Мы только пытаемся быть тщательными здесь. Это может ничего не дать, а может даже решить проблему. В конце концов, разве не поэтому вы здесь? Возможно, пришло время проверить исправность самой батареи. Если аккумулятор разряжается, должно быть совершенно очевидно, почему он не заряжается.

Результаты, которые вы будете искать:

• Процент работоспособности аккумулятора более 80 % означает, что он находится в пределах ожидаемого износа.
• Аккумулятор, которому меньше года и процент работоспособности которого составляет 50 % или меньше, считается не выходящим за пределы ожидаемого износа, и ваш Chromebook будет лучше заменить.
• Результат, отображающий «Неизвестно» при тестировании батареи, означает, что чаще всего она потребует замены.

Чтобы проверить работоспособность аккумулятора с помощью Chromebook, выполните следующие действия:

1. Начните с отсоединения кабеля для зарядки, подключенного к Chromebook.
2. Загрузите Chromebook, включив питание, и войдите в свою учетную запись.
3. Если какие-либо приложения в данный момент открыты, вам придется закрыть их. Сюда также входят все вкладки, которые автоматически открываются при запуске.
4. Затем уменьшите яркость экрана до самого низкого уровня.
5. Запустите браузер Chrome и в адресной строке введите chrome://extensions/ и нажмите Enter.
   • Вы также можете нажать значок «Еще…» в правом верхнем углу экрана. Тот, который выглядит как три вертикально расположенные точки. Оттуда выберите «Дополнительные инструменты», а затем «Расширения».
6. Отключите каждое из расширений, переключив все синие переключатели, расположенные в правом нижнем углу каждого расширения, на серый. Когда переключатель отключен, он будет отображаться серым цветом.
7. Откройте Crosh на своем компьютере, одновременно нажав клавиши Ctrl+Alt+T.
8. Как и в случае с шагом, который вы предприняли, чтобы проверить, пропускает ли адаптер переменного тока ток к вашей батарее, позволяя ей заряжаться, введите Battery_test 1 в crosh и нажмите Enter.

Вы увидите то же изображение на экране, что и раньше, только на этот раз сосредоточьтесь на том, что показывает вам текущее состояние батареи. В зависимости от показанных результатов, аккумулятор может быть причиной ваших проблем, и вам, возможно, придется его заменить.