Как перенести BeReal на новый телефон

Перенос старых приложений и данных на новое устройство может оказаться сложной задачей. К счастью, передавать данные вашей учетной записи BeReal не следует. Если вы хотите перенести информацию BeReal на новый телефон, вы попали по адресу. Эта статья поможет вам перенести BeReal на новый телефон независимо от того, сохраните ли вы тот же номер телефона или приобретете новый.

Как перенести BeReal на новый телефон с тем же номером телефона

Процесс переноса довольно прост, если ваше новое устройство имеет тот же номер телефона, что и старое. Ваша учетная запись привязана к вашему номеру телефона, поэтому это позволит вам получить доступ к старой учетной записи на новом устройстве.

1. Установите приложение на своем новом телефоне и откройте.
   
2. Войдите, используя свои обычные учетные данные.
   
3. BeReal отправит на ваш номер SMS с кодом подтверждения. Введите код, когда будет предложено в процессе входа в систему.
   
4. Используйте приложение так же, как на старом устройстве.

Технически вам не обязательно указывать тот же день рождения, что и в старой учетной записи. Однако некоторые пользователи столкнулись с проблемами, если информация не совпадает. Чтобы избежать возможных проблем, вводите исходную информацию точно.

Как перенести свою учетную запись BeReal на новый телефон с новым номером

Если вместе с новым телефоном у вас есть новый номер, вам придется приложить немного больше усилий, чтобы перенести учетную запись BeReal. Действия различаются в зависимости от того, есть ли у вас доступ к текстовым сообщениям на старом номере.

Да, я могу получить доступ к старому номеру

Если вы все еще можете получать текстовые сообщения на свое старое устройство и номер, эти шаги помогут вам пройти этот процесс.

1. Войдите в приложение на своем новом телефоне, используя свои обычные данные для входа.
   
2. BeReal отправит SMS на ваш старый номер (номер, связанный с вашей учетной записью и тот, который вы использовали для входа в систему).
   
3. Введите код подтверждения в соответствующее место на новом устройстве.
   
4. Вы сможете получить доступ к BeReal на своем новом телефоне.

Обратите внимание, что вы, вероятно, захотите связаться с BeReal, чтобы перенести свою учетную запись на новый номер. Несмотря на то, что вы можете получить доступ к своей учетной записи, вы, вероятно, захотите, чтобы ваш новый номер был связан с вашей учетной записью. Здесь вы будете получать будущие тексты проверки и уведомления из приложения.

Нет, я не могу получить доступ к старому номеру

Вы все равно можете переключиться, если у вас нет возможности получать текстовые сообщения на старый номер. BeReal может перенести вашу информацию с минимальными хлопотами. Однако вам придется обратиться в их службу поддержки, чтобы перенести свою учетную запись, но это простой процесс.

Свяжитесь с BeReal через приложение

Вы можете отправить запрос в службу поддержки клиентов BeReal через приложение с просьбой перенести вашу учетную запись.

1. Перейдите в свой профиль.
   
2. Коснитесь значка меню в правом верхнем углу (три точки).
   
3. Выберите «Помощь».
   
4. Выберите «Свяжитесь с нами».
   
5. Введите запрос со следующей информацией:
   
   • Предыдущий номер телефона (с включенным кодом страны)
   • Новый номер телефона (включая код страны)
   • Имя пользователя BeReal
   • Дата рождения
6. Добавьте в запрос, что вы хотели бы перенести свою учетную запись на новый номер телефона.
   
7. Отправьте запрос.
   

Как только BeReal сможет проверить предоставленную информацию, ваша учетная запись будет перенесена. Обратите внимание, что вас могут попросить предоставить подтверждение вышеуказанной информации, если BeReal сочтет это необходимым. Кроме того, если учетная запись уже связана с вашим новым номером, она будет перезаписана и удалена без возможности восстановления.

Свяжитесь с BeReal по электронной почте

Если вы вообще не можете получить доступ к своей учетной записи BeReal, в случае утери или кражи телефона вы всегда можете связаться со службой поддержки клиентов по электронной почте. BeReal может позаботиться обо всем за вас.

1. Напишите в службу поддержки клиентов по адресу: contact@bere.al.
   
2. Вам необходимо будет предоставить свою личную информацию:
   
   • Прежний номер телефона (с кодом страны)
   • Новый номер (включая код страны)
   • Дата рождения
   • Имя пользователя
3. Укажите в своем электронном письме, что вы хотели бы перенести свою учетную запись на новый телефон с новым номером телефона.
   
4. Отправьте электронное письмо.
   

BeReal может осуществить перевод за вас. Имейте в виду, что вам, возможно, придется предоставить подтверждение вашей личности или даты рождения. BeReal серьезно относится к каждому запросу, чтобы предотвратить кражу учетной записи. Кроме того, любая учетная запись, связанная с вашим новым номером, будет удалена без возможности восстановления, чтобы освободить место для вашей учетной записи.

Минимальные требования к устройству

Прежде чем переносить свою учетную запись, убедитесь, что ваше новое устройство поддерживает BeReal. Ниже приведены минимальные требования:

• Телефон Android должен работать под управлением Google Play Services Android 8 или более поздней версии.
• iPhone должен работать под управлением iOS14 или новее.

Любое устройство с этими характеристиками может работать с BeReal.

Устранение неполадок, если я не получил код подтверждения

Часто сообщаемая проблема — это то, что код подтверждения для входа в систему не приходит своевременно. В этом случае нужно сделать несколько вещей.

• Еще раз проверьте введенный номер телефона. Если он неправильный, вы не получите код.
• Подождите еще немного. Иногда отправка кода занимает некоторое время.
• Проверьте свой сигнал. Если сигнал вашей сотовой сети или Wi-Fi слабый, это может повлиять на текст.
• Перезагрузите устройство.
• Проверьте свои настройки, чтобы убедиться, что неизвестные номера не заблокированы в ваших сообщениях.

Эти советы помогут решить любые проблемы с кодом подтверждения.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я объединить данные из двух аккаунтов в один?

Нет, в настоящее время нет возможности объединить две учетные записи или перенести данные из одной учетной записи в другую.

Что делать, если при попытке войти в систему появляется сообщение об ошибке?

Иногда при попытке войти на новом устройстве отображается сообщение об ошибке. Не паникуйте, потому что служба поддержки клиентов BeReal весьма полезна. Вам нужно будет отправить им электронное письмо с объяснением проблемы, и они могут вам помочь.

Почему BeReal просит меня создать новую учетную запись?

Когда вы открываете приложение на своем новом телефоне, может показаться, что оно просит вас создать новую учетную запись. Это распространенное заблуждение. Когда вы вводите данные своей старой учетной записи (особенно номер телефона), вы войдете в свою старую учетную запись BeReal вместо создания новой учетной записи.

Что, если я не получу ответа от службы поддержки BeReal в ближайшее время?

Некоторые пользователи решают, что вместо ожидания поддержки перевода проще открыть новую учетную запись с новым номером телефона. Если вы войдете в систему с новым номером, процесс автоматически создаст новую учетную запись. Как только служба поддержки клиентов ответит, вы всегда можете перезаписать новую учетную запись на старую или сохранить обе.

Перенос учетной записи BeReal на новый телефон

Когда вы приобретаете новый телефон, передать к нему доступ к учетной записи BeReal очень просто. Если вы используете один и тот же номер телефона, эта статья поможет вам завершить процесс за несколько минут. С новым номером быстрое сообщение в службу поддержки клиентов поможет выполнить работу. В любом случае вы мгновенно поделитесь своими подлинными фотографиями «реальной» жизни с друзьями.

Вам приходилось переносить аккаунт BeReal на новый телефон? Расскажите нам о своем опыте в комментариях ниже.