Как отменить заказ в приложении Wish

Если вы не жили под скалой последние несколько лет, вы, вероятно, делали покупки через приложение Wish. С конца 2015 года это приложение стало популярной платформой для исключительной экономии и недорогих товаров.

Хотя некоторые пользователи все еще сомневаются в его легитимности и политике в отношении клиентов, приложение Wish является одной из самых популярных платформ электронной коммерции. Вы должны знать, что приложение на 100% легально, и не должно возникнуть никаких проблем, если вам нужно отменить заказ или получить возмещение.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

В этой статье пошагово описан процесс отмены и предоставлена информация о том, как получить возмещение или вернуть товар.

Отмена заказа по желанию с помощью iPhone/Android

Процесс отмены в приложении Wish для iOS и Android прост и понятен. Интерфейс удобен для пользователя, и вы можете легко отменить заказ в любое время. Однако, запрос на отмену должен быть отправлен в течение восьми часов с момента размещения заказа, иначе вы рискуете, что товар(ы) будут отправлены.. В приведенных ниже шагах подсказки автоматизированы и основаны на статусе. Например, вы не получите возможность возврата денег, если товар все еще находится в статусе обработки. Вот как можно отменить заказ Wish на устройствах iOS/iPhone и Android.

Откройте приложение Wish на своем iPhone или устройстве Android.
Нажмите на «икона гамбургера» (Меню) в верхнем левом углу.
Выбирать «Ваши заказы« из меню, которое вы только что открыли.
В списке «История заказов» найдите и коснитесь товара, который хотите отменить.
Выбирать «Нужна помощь с этим товаром?«
Выбирать «Отменить этот элемент». Отмена должна произойти в течение 8 часов с момента размещения заказа, иначе вы рискуете получить товар.
Вот и все! Заказ отменяется сразу после того, как вы нажмете на опцию «Отменить этот товар». Прежде чем выйти из раздела «История заказов», подтвердите, что заказ был отменен.

Примечание: За отмену любого заказа комиссия не взимается, и она немедленно возвращается, когда вы нажимаете «Я хочу отменить свой заказ».

Запрос на возврат средств по желанию с помощью устройства iPhone или Android

Поскольку существует разница между отменой заказа Wish и получением возмещения, следующим вариантом становится процесс возврата. Начальные шаги для возврата средств такие же, как и для отмены, затем автоматизированная служба берет на себя управление и направляет/инструктирует вас. Доступные вопросы основаны на текущем статусе вашей учетной записи, например, новый заказ, заказ, который отправлен, заказ, который все еще не доставлен и т. д. Вот как это сделать.

Запустите приложение Wish на своем iPhone.
Нажмите на «икона гамбургера» (Значок меню) в левом верхнем углу экрана.
Выбирать «Ваши заказы« из появившихся вариантов.
Нажмите на соответствующий элемент. Wish решает проблемы на основе товара, а не порядка.
В желтом поле под элементом, если он появится, выберите “Да” или “Нет” относительно того, получили ли вы заказ/продукт(ы) или нет.
Нажмите на «Нужна помощь с этим элементом?,«
Еще раз выбери “Да” или “Нет” относительно того, получили ли вы заказ или нет.
Появится еще одно сообщение, информирующее вас о том, что вы можете получить возмещение. Для подтверждения нажмите на «Я хочу вернуть деньги».
Затем выберите предпочтительный способ возврата, выбрав «Желаю денег» (кредит магазина) или «Оригинальный способ оплаты».
Появится подтверждающее сообщение, подтверждающее ваш запрос на возврат средств. Следуйте дополнительным инструкциям, если они применимы.

Примечание: Возврат средств Wish осуществляется мгновенно. Возврат средств на исходный способ оплаты занимает 5–10 рабочих дней.

Желаю возврата приложения

Как и все платформы электронной коммерции, приложение Wish имеет четко определенную политику возврата, которая применяется к большинству продуктов, за исключением программного обеспечения и DVD-дисков или гигиенических товаров со сломанной пломбой.

По сравнению с отменой и возвратом средств, процесс возврата занимает больше времени и может привести к дополнительным расходам.

Как и на многих других платформах электронной коммерции, У вас есть 30 дней, чтобы вернуть товар после его получения. Если вы получили не тот товар или он пришел с дефектом, продавец покрывает расходы по обратной доставке. В любом другом случае вам придется оплатить стоимость доставки. Опять же, все автоматизировано. Просто следуйте подсказкам и отвечайте на вопросы.

Запустите Wish на своем iPhone или устройстве Android.
Нажмите на «икона гамбургера» (Меню) находится в левом верхнем углу.
Выбирать «Ваши заказы» из опций меню.
В списке «История заказов» найдите и коснитесь товара, который хотите вернуть, и выберите «Нужна помощь с этим предметом?» затем выберите подходящие варианты. Wish обрабатывает обслуживание продуктов по позициям, а не по заказам.
Вот и все! Следуйте инструкциям по доставке/возврату, чтобы завершить процесс с вашей стороны.

Примечание: В зависимости от товара вам, возможно, придется оплатить стоимость доставки, чтобы вернуть его. Автоматизированная виртуальная поддержка Wish позволит вам узнать, как справиться с возвратом.

Как только товар вернется в Wish, компания вернет вам полный возврат средств, включая первоначальную стоимость доставки.

Примечание: Международная доставка распространяется на большинство продуктов Wish, хотя некоторые из них могут поступать со складов в США. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем Wish получит возвращенный вами товар. Как правило, он не должен превышать 3 недель.

Что внутри загадочного ящика?

Суть в том, что отменить заказ из приложения Wish довольно легко. Но помните, сделать это нужно в течение 8 часов после оформления заказа. Помимо других функций, приложение также позволяет изменить почтовый адрес и обеспечивает подробное отслеживание доставки.

Поскольку некоторые пользователи сообщают о проблемах с приложением, мы хотели бы узнать о вашем опыте. Расскажите нам о заказанных вами товарах, как быстро они прибыли и пытались ли вы когда-либо отменить заказ Wish.