Как отменить Audible

Благодаря Audible и подобным платформам вам больше не придется уделять особое время чтению книги. Имея в своем распоряжении аудиокниги, вы можете слушать любую книгу в любое время и в любом месте. Это особенно полезно во время поездок на работу или в пробке.

Именно здесь на помощь приходит Audible от Amazon, предоставляющий вам доступ к их библиотеке, насчитывающей более 200 000 наименований. При платном членстве вы можете выбирать одну книгу каждый месяц, независимо от ее цены. Однако вы можете обнаружить, что не используете все преимущества платного членства. В этом случае вы можете рассмотреть возможность его отмены.

Как отключить Audible с устройства iPhone или Android

К сожалению, если вы хотите отменить членство в Audible прямо со своего смартфона, это невозможно. Просто удалив приложение Audible со своего телефона, вы ничего не измените в своей подписке. Кроме того, приложения для Android и iOS не предоставляют доступа к функции отмены.

Чтобы отменить подписку на Audible, вам придется посетить их веб-сайт с настольного компьютера или ноутбука. Конечно, если вы хотите сделать это со своего телефона, вы можете выбрать настольную версию веб-сайта Audible в своем браузере. В этом случае вы сможете завершить процесс отмены, хотя и не так удобно, как с компьютера.

Как отключить Audible на ПК с Windows 10 или Mac

Даже если подписку на Audible можно отменить со смартфона, этот процесс будет намного удобнее, если сделать это с настольного компьютера или ноутбука.

1. Перейти к Звуковой веб-сайт и нажмите Войти в правом верхнем углу страницы.

2. Войдите в свою учетную запись Audible, используя свое имя пользователя и пароль.

3. Теперь щелкните свое имя в правой части верхнего меню, а затем нажмите Детали учетной записи.

4. Далее нажмите кнопку Детали членства вариант из меню слева.

5. Затем в Ваше членство разделе вы увидите Отменить членство кнопку, нажмите ее.

6. Теперь нажмите кнопку Продолжить отмену кнопка.

7. Выберите причину, по которой вы хотите отменить, а затем нажмите Продолжать.

8. Audible может использовать следующий экран, чтобы попытаться сохранить вас в качестве платного участника. Вы можете увидеть выгодную сделку, например скидку 50% на ежемесячную подписку на следующие три месяца или что-то подобное. Если вам это нравится, вы можете нажать Сменить членство. Если вы все еще уверены, что хотите отменить его, нажмите Отменить членство.

9. Как только это будет сделано, Ваш аккаунт страница загрузится автоматически. Обратите внимание на уведомление в верхней части экрана. Если все прошло гладко, должно быть написано: Нам жаль, что вы уходите. Ваше членство отменено.

После этого вы, наконец, освободились от ежемесячной платы за Audible.

Как отключить Audible по телефону с помощью поддержки Amazon

Лучший способ отменить членство в Audible по телефону — позвонить в службу поддержки клиентов. Прежде чем позвонить им, убедитесь, что у вас под рукой есть учетные данные для входа в Audible.

Затем наберите 1 (888) 283-5051, чтобы позвонить представителю службы поддержки клиентов. Сообщите им, что хотите отменить свое членство в Audible, и они проведут вас через оставшуюся часть процесса. После завершения вы должны получить электронное письмо с подтверждением от Audible. Поскольку это служит доказательством того, что вы успешно отменили свое членство, убедитесь, что вы не удалили это электронное письмо.

Если вы живете за пределами США, вы можете позвонить по телефону 1 (206) 577-1377. Обратите внимание, что за международные звонки взимается определенная плата. Если вы хотите поговорить со службой поддержки клиентов Audible на испанском языке, вы можете позвонить по бесплатному номеру 1 (888) 283-0332, если вы живете в США или Канаде. Чтобы совершить международный звонок, наберите 1 (206) 922-0156, но, как мы уже говорили, ожидайте, что взимается определенная плата.

Помимо этого, есть также возможность попросить службу поддержки клиентов Audible перезвонить вам. Для этого выполните следующие действия.

1. Перейдите на страницу «Поговорить со службой поддержки» с помощью браузера на своем компьютере. Ссылка https://www.audible.com/contactus/clicktocall.
2. Когда страница откроется, сначала выберите свою страну в раскрывающемся меню. Обратите внимание, что опция обратного звонка работает только в том случае, если вы живете в США, Канаде, Гуаме, Пуэрто-Рико или Виргинских островах США. Если вы живете за пределами какой-либо из этих стран, используйте указанный выше номер телефона, чтобы напрямую позвонить в службу поддержки.
3. В следующем наборе полей введите свой номер телефона.
4. Далее нажмите либо Позвони мне сейчас или Позвони мне через 5 минут и жди, пока они тебе позвонят.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

Могу ли я слушать музыку до конца периода подписки после отмены?

После отмены членства в Audible вы по-прежнему сможете получить доступ ко всем аудиокнигам, которые вы приобрели ранее. И нет предела. Они ваши на неопределенный срок.

Если у вас есть членство в Audible Escape, ситуация немного другая. В этом случае, отменив членство, вы сможете слушать свои книги Escape до истечения текущего расчетного периода. Как только это произойдет, система удалит из вашего профиля все названия, полученные вами через Audible Escape.

Могу ли я просто приостановить свое членство на определенный период времени?

Да, вы можете. Приостановить подписку на Audible легко. Это позволит вам сохранить свои кредиты и использовать их для совершения покупок, даже если ваше членство приостановлено. Вы можете заморозить свой аккаунт один раз в двенадцать месяцев. Максимальный срок блокировки вашего счета составляет три месяца.

Обратите внимание, что есть три случая, когда вы не можете приостановить свое членство:

1. У вас годовое членство.
2. В вашем плане членства нет возможности зарабатывать кредиты.
3. Вы подали заявку на членство в Audible до 2006 года.

Чтобы приостановить членство в Audible, вам всем необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Audible непосредственно через их страницу контактов.

1. Перейти к www.audible.com/contactus.
2. Нажмите «Членство».
   
3. Из Пожалуйста, сделайте выбор раскрывающееся меню, выберите Переключить, приостановить или отменить членство.
   
4. Далее выберите вариант контакта. Вы можете нажать либо Чат, Телефонили Электронная почта. Важно отметить, что Audible рекомендует использовать опцию «Телефон», чтобы они могли быстрее обработать ваш запрос.
   

Как только вы успешно приостановите свою учетную запись Audible, вам не придется платить ежемесячную плату в течение этого периода. Конечно, вы по-прежнему сможете использовать оставшиеся у вас кредиты. Однако у приостановки членства есть один недостаток, связанный с бесплатными Audible Originals. В течение этого периода вы не сможете добавлять какой-либо бесплатный контент в свою библиотеку.

Потеряю ли я свои кредиты, если откажусь от Audible?

К сожалению, да, это так. Поскольку кредиты напрямую связаны с вашим идентификатором участника, после его отмены срок действия кредитов немедленно истечет. Итак, прежде чем закрыть свою учетную запись Audible, было бы хорошо израсходовать все оставшиеся у вас кредиты. Если вы накопили много кредитов Audible, вы можете рассмотреть возможность приостановить свою учетную запись, пока вы их не израсходуете. Конечно, это не повлияет на срок действия ваших кредитов.

Следует помнить, что любые книги, которые вы приобрели через Audible, останутся в вашем распоряжении. Вам не обязательно быть участником Audible, чтобы иметь к ним доступ.

Звуковой больше нет

Надеемся, вам удалось отменить подписку на Audible. Теперь вам не придется беспокоиться о регулярных платежах, которые вы платите каждый месяц. В следующий раз, когда вы решите послушать аудиокнигу, лучше всего подать заявку на новую подписку тогда, когда вы действительно планируете ее слушать. Когда вы это сделаете, вам достаточно будет просто еще раз отменить подписку.

Вам удалось отменить Audible? Чем было обусловлено ваше решение? Пожалуйста, поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже.