Как изменить голосовую почту в RingCentral

Любой вызывающий абонент или клиент, который попадет в ящик голосовой почты вашего добавочного номера, получит приветствие голосовой почты. К счастью, настройки голосовой почты RingCentral не высечены на камне. Вы всегда можете настроить их в соответствии с вашими конкретными потребностями. Если вы хотите научиться редактировать свою голосовую почту, вы попали по адресу.

В этой статье вы узнаете, как изменить приветствие голосовой почты RingCentral, PIN-код и даже электронное письмо голосовой почты. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о возможностях редактирования голосовой почты RingCentral.

RingCentral Как изменить приветствие голосовой почты

Вот как изменить приветствие голосовой почты с помощью веб-портала на ПК:

1. Войдите в свой RingЦентральный аккаунт используя ваши учетные данные. Кроме того, для большего удобства вы можете использовать опцию «Единый вход».
   
2. Как только ваша панель загрузится, щелкните значок «Настройки» в левом нижнем углу окна.
   
3. Выберите «Телефон» в меню посередине.
   
4. Прокрутите вниз до пункта «Голосовая почта» и нажмите «Изменить».
   
5. Если вы хотите изменить расписание своего приветствия, нажмите на ссылку «Изменить расписание». По умолчанию приветствие работает круглосуточно и без выходных.
   
6. Нажмите «Изменить», если вам не нужно приветствие RingCentral по умолчанию.
   
7. Вы можете записать голосовую почту через телефон или встроенный микрофон гарнитуры. В качестве другого варианта вы также можете загрузить уже существующую запись со своего локального компьютера.
8. Когда приветствие будет готово, нажмите кнопку «Готово».
9. В модальном окне голосовой почты нажмите «Сохранить».

Прежде чем загружать аудиофайл, убедитесь, что это файл MP3 или WAV. В противном случае оно не будет принято.

Если вы используете настольное приложение, просто выполните описанные выше шаги, поскольку они во многом схожи.

RingCentral Как изменить приветствие голосовой почты на мобильном телефоне

У RingCentral есть мобильное приложение, доступное для обоих. Андроид и iOS. Это позволяет вам удобно настраивать параметры своей учетной записи независимо от того, какое устройство вы используете. Вот как изменить приветствие голосовой почты с помощью приложения:

1. Запустите мобильное приложение RingCentral.
   
2. Нажмите на свой аватар пользователя в верхнем левом углу экрана.
3. Перейдите в «Телефон», затем «Голосовая почта».
4. По умолчанию голосовая почта работает круглосуточно и без выходных. Если вы хотите изменить это расписание, нажмите «Установить расписание».
5. В раскрывающемся меню «УСТАНОВИТЬ ПРИВЕТСТВИЕ ГОЛОСОВОЙ ПОЧТЫ (ЧАСЫ РАБОТЫ)» нажмите «По умолчанию», если вы хотите использовать приветствие RingCentral по умолчанию. В противном случае нажмите «Пользовательский».
6. Выберите «Записать новое приветствие».
7. Используйте красную кнопку, чтобы записать свое приветствие.
8. Когда все будет готово, нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу экрана.

RingCentral Как изменить приветствие голосовой почты на портале администратора

Если вы являетесь администратором своей организации, выполните следующие действия, чтобы изменить приветствие голосовой почты:

1. Войдите в свой портал администратора.
2. Нажмите раскрывающееся меню «Портал администратора» и выберите «Мое расширение».
   
3. Перейдите в «Настройки».
   
4. Откройте раскрывающийся список «Переадресация вызовов и голосовая почта».
   
5. Перейдите во вкладку «Рабочее время».
   
6. В разделе «Пропущенные вызовы» выберите «Отправить на голосовую почту».
   
7. Нажмите «Изменить», чтобы переключиться на пользовательскую запись.
   
8. Выберите «Пользовательский» и добавьте новое приветствие. Альтернативно, если вы хотите избавиться от собственного приветствия, выберите «по умолчанию».
   
9. Нажмите «Сохранить», чтобы обновить изменения.

RingCentral Как изменить PIN-код голосовой почты

ПИН-код (также называемый личным идентификационным номером) добавляет дополнительный уровень безопасности вашей учетной записи. Это доказывает, что вы действительно тот, за кого себя выдаете, и позволяет вам получить доступ к вашей голосовой почте. RingCentral предоставляет вам PIN-код, аналогичный любому другому, когда вы регистрируете новую учетную запись. По этой причине очень важно изменить PIN-код сразу после создания учетной записи.

Конечно, у вас могут быть и другие причины для установки нового PIN-кода. Независимо от причин, вот как это сделать, если вы находитесь за компьютером:

1. Войдите в свой Панель управления RingCentral.
   
2. Нажмите на значок шестеренки в левом нижнем углу окна.
   
3. Выберите «Телефон» в меню, которое появляется в левой части экрана.
   
4. Прокрутите вниз до пункта «Голосовая почта» и нажмите кнопку «Изменить».
   
5. В нижней части окна введите безопасный и легко запоминающийся PIN-код.
   
6. Подтвердите PIN-код и нажмите кнопку «Сохранить», чтобы обновить изменения.
   

Новый PIN-код, который вы только что создали, будет использоваться для доступа к вашей голосовой почте.

Примечание. Вышеуказанные шаги также применимы к пользователям настольных компьютеров. Они очень похожи с точки зрения ярлыков и интерфейса. Кроме того, любые изменения, которые вы вносите в настольное приложение, будут отражаться на всех других платформах, включая мобильные и веб-приложения.

RingCentral Как изменить PIN-код голосовой почты на мобильном телефоне

Если вы используете свой мобильный телефон для управления своей учетной записью RingCentral, вот как можно изменить PIN-код голосовой почты:

1. Запустите мобильное приложение RingCentral.
   
2. Нажмите на свой аватар пользователя в верхнем левом углу экрана.
3. Перейдите в «Телефон», затем «Голосовая почта».
4. Прокрутите экран вниз и в разделе «ПИН-код голосовой почты» нажмите «Изменить ПИН-код».
5. В нижней части нового экрана введите свой PIN-код, обращая внимание на критерии PIN-кода. Это PIN-код, который вы будете использовать для открытия голосовой почты.
6. Подтвердите PIN-код и нажмите «Сохранить».

Как изменить PIN-код другого пользователя на RingCentral

Если у вас есть организация или бизнес-команда, вы можете изменить ПИН-код для другого пользователя в организации. Но сначала вам потребуются права администратора для выполнения этой операции. Если у вас есть необходимые разрешения, вот как это сделать:

1. Войдите на свой портал администрирования RingCentral.
2. Перейдите в «Пользователи» и нажмите «Пользователи с расширениями».
3. Выберите пользователя, PIN-код которого вы хотите изменить.
4. Нажмите «Сведения о пользователях», затем перейдите в «Безопасность».
5. В разделе «Пароль» нажмите «Изменить пароль».
6. В зависимости от метода входа вас могут попросить ввести пароль. Сделайте это и нажмите «Далее», чтобы продолжить.
7. Откройте вкладку PIN-код и введите новый PIN-код. Подтвердите PIN-код, чтобы продолжить.
8. Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы обновить PIN-код.

RingCentral Изменить электронную почту голосовой почты

Вот как изменить адрес электронной почты голосовой почты в RingCentral:

1. Перейдите на панель управления RingCentral.
2. Перейдите в «Настройки», затем «Уведомления».
3. Выберите «Дополнительные настройки» в раскрывающемся меню в левой части экрана.
4. Установите флажок «Сообщения голосовой почты» в разделе «По электронной почте». В той же строке нажмите «Настроить уведомления».
5. В разделе «Дополнительные настройки» установите флажок «Включить вложение в электронное письмо».
6. В поле электронной почты введите адрес электронной почты голосовой почты. Если вы хотите получать одно и то же уведомление голосовой почты на несколько учетных записей электронной почты, вы можете ввести все необходимые адреса электронной почты в одно и то же поле, разделенные запятой.
7. Выберите «Готово».
8. Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

Можете ли вы изменить свое приветствие голосовой почты, не имея сотовой связи?

Нет. Чтобы изменить голосовую почту, вам необходимо подключиться к сети мобильной связи.

Почему я получаю голосовые сообщения по электронной почте, но они не отображаются на панели управления RingCentral?

Если ваши голосовые сообщения не отражаются в вашем приложении, но вы все равно можете получать их по электронной почте в виде вложений, попробуйте выйти из системы и снова войти в приложение. Если это не помогло, удалите и переустановите приложение. Если проблема не исчезнет, ​​без колебаний обратитесь в службу поддержки клиентов RingCentral, чтобы они рассмотрели проблему.

Что произойдет, если я забуду свой PIN-код голосовой почты RingCentral?

Если вы забыли свой PIN-код голосовой почты, войдите в учетную запись и измените PIN-код, как описано в разделе выше.

Добавьте немного персонализации к своим голосовым сообщениям

Изменение голосовой почты позволит вам персонализировать обработку пропущенных вызовов. Они необходимы в бизнесе, предоставляя продуманный способ сообщить вашим клиентам и коллегам, что вы уехали и скоро приедете к ним.

Пробовали ли вы раньше использовать RingCentral для маршрутизации голосовой почты? Как прошел опыт? Пожалуйста, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.