Как исправить приложение Life360, если оно не обновляет местоположение должным образом

Life360 — это приложение, которое в режиме реального времени предоставляет информацию о местоположении с помощью вашего мобильного устройства. Он популярен среди людей, которые хотят отслеживать местонахождение членов своей семьи, особенно в случае аварии или другой опасной ситуации. Жизнь360 также предлагает другие функции безопасности, такие как контроль скорости движения и обнаружение столкновений.

Эти функции требуют совместного использования местоположения, но если вы заметили, что ваше приложение Life360 не обновляет ваше местоположение должным образом, вам необходимо как можно скорее решить проблему. Продолжайте читать об исправлениях, которые обычно решают проблему.

Почему Life360 не обновляет местоположения?

Существует несколько распространенных причин, по которым Life360 может не обновить ваше местоположение или местоположение кого-либо из вашего круга. Некоторые из причин включают в себя:

• Батарея разряжена или устройство выключено.
• Пользователь отключил передачу местоположения.
• Приложение не получило соответствующих разрешений.
• Проблемы с подключением не позволяют правильно обновлять местоположение.
• Телефон подключен к мобильной точке доступа или VPN.
• В одну и ту же учетную запись заходят с нескольких устройств.
• Вы не открывали приложение более трёх дней.

Если телефон сломался или местоположение не обновляется из-за плохого сигнала в этом районе, вы мало что можете сделать. Однако вы можете решить большинство других проблем, изменив настройки телефона.

Помните, что если вы не видите местоположение участника в своем круге Life360, возможно, проблема на его стороне. Попросите их рассмотреть следующие возможные решения. С другой стороны, если участники вашего Круга не видят вашего местоположения, попробуйте решить проблему самостоятельно. Следующие советы применимы как к устройствам iOS, так и к устройствам Android.

Обновите приложение

Сколько времени прошло с тех пор, как вы и члены вашей семьи обновили приложение Life360? Убедитесь, что у всех вас установлена ​​последняя версия, проверив соответствующие магазины приложений. Новое обновление, возможно, исправило ошибку, из-за которой ваше приложение не работало. Вы также можете попробовать удалить и повторно загрузить Life360, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с местоположением.

Перезагрузите ваше устройство

Еще одно исправление, которое вы должны попробовать, прежде чем погружаться глубже, — это просто перезагрузить устройство. Выключение и повторное включение телефона может устранить временные проблемы, которые могли помешать обновлению вашего местоположения. Помимо перезагрузки, вы также можете попробовать выйти из своей учетной записи, а затем снова войти.

Обеспечьте плавное соединение

Для правильного обновления Life360 требуется работающее подключение к Интернету. Во-первых, убедитесь, что телефон не находится в режиме полета, что приведет к разрыву всех его соединений. Если режим полета выключен, следующим шагом будет проверка включения GPS. Если местоположение по-прежнему не обновляется, убедитесь, что у вас включен Wi-Fi. По данным Life360, даже если ваш телефон не подключен к сети Wi-Fi, включение Wi-Fi повышает точность определения местоположения благодаря всем базовым станциям Wi-Fi, расположенным поблизости.

Кроме того, для Wi-Fi Life360 также требуются мобильные данные. Убедитесь, что на устройстве, которое вы пытаетесь найти, включена передача данных.

Примечание. Мобильные точки доступа Wi-Fi и VPN могут вызывать проблемы с определением местоположения. Убедитесь, что человек, которого вы пытаетесь отслеживать, не использует ни один из них.

Проверьте свой аккаунт

Вы можете использовать учетную запись Life360 одновременно только на одном устройстве. Вход в систему на нескольких устройствах будет мешать обновлению местоположения. Если два члена семьи случайно войдут в систему под одной учетной записью, они наверняка могут ожидать проблем с местоположением. Убедитесь, что вы вошли в нужную учетную запись и что никто другой ею не пользуется. Если вы меняете телефон, обязательно выйдите из системы на старом, прежде чем начать использовать новое устройство.

Не обновляется местоположение на iPhone

Если вы используете iOS-приложение Life360есть еще несколько исправлений, которые применимы к вам. Прочтите их ниже:

Проверьте настройки вашего местоположения

Проблемы с обновлением местоположения часто связаны с неправильными настройками местоположения на вашем iPhone. Чтобы проверить настройки, сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Настройки» и найдите «Life360» в списке.
   
2. Нажмите «Местоположение» на следующем экране.
   
3. Выберите «Всегда» в разделе «Разрешить доступ к местоположению».
   
4. Убедитесь, что «Точное местоположение» включено.
   

Кроме того, вам также необходимо дать приложению разрешение отслеживать ваши перемещения.

1. Вернитесь в настройки телефона, нажав стрелку в верхнем левом углу.
   
2. найдите «Конфиденциальность».
   
3. Затем «Движение и фитнес» и включите «Отслеживание фитнеса».
   

Разрешить приложению работать в фоновом режиме

Ваше приложение Life360 должно постоянно работать в фоновом режиме, чтобы отправлять точные обновления местоположения. Дайте ему необходимое разрешение в настройках:

1. Откройте настройки и выберите «Life360».
   
2. Включите «Обновление приложения в фоновом режиме».
   

Включите режим низкого энергопотребления

Вы не хотите, чтобы ваше приложение Life360 закрывалось, когда процент заряда батареи падает. Убедитесь, что он продолжает работать, отключив режим низкого энергопотребления:

1. Зайдите в «Настройки», а затем «Батарея».
   
2. Выключите «Режим низкого энергопотребления».
   

Не обновляется местоположение на Android

Если вы используете Приложение Life360 для Androidвам необходимо убедиться, что настройки вашего Android специально настроены, чтобы приложение могло работать без сбоев. Проверьте следующие настройки:

Включите передачу местоположения

Важным шагом в обеспечении правильной работы Life360 и других приложений для отслеживания является разрешение совместного использования местоположения.

1. Откройте настройки Android и перейдите в «Приложения».
   
2. Найдите «Life360» в списке.
   
3. Нажмите «Разрешения» и убедитесь, что «Местоположение» включено.
   

Отключить оптимизацию батареи

Приложения для оптимизации заряда батареи предотвращают запуск ненужных приложений в фоновом режиме, разряжая аккумулятор вашего телефона. Это относится не только к встроенным оптимизаторам вашего телефона, но и к любым другим сторонним приложениям, которые могут закрывать другие приложения. Убедитесь, что вы установили Life360 в качестве исключения в настройках любого такого приложения.

Разрешить использование данных

Как уже упоминалось, Life360 требует мобильных данных для эффективного обновления местоположения. Убедитесь, что вы разрешили ему использовать ваши данные в настройках Android.

1. Откройте настройки и найдите «Сеть и Интернет».
   
2. Нажмите «Использование данных».
   
3. Найдите Life360 и подтвердите, что вы предоставили ему доступ.
   

Перезапустите приложение

Если вы не трогали свое приложение Life360 в течение нескольких дней, возможно, оно просто перешло в «спящий режим». Из-за этого участники вашего Круга могут не видеть ваше местоположение. Просто снова откройте приложение, и оно восстановит соединение через несколько секунд. Чтобы ваше приложение не переходило в спящий режим в будущем, открывайте его хотя бы через день. Вам также следует вручную открывать Life360 каждый раз при включении телефона.

Следите за своими близкими 24/7

Основная функция Life360 — обмен информацией о местоположении, поэтому точные и своевременные обновления местоположения имеют решающее значение. Если у вас возникли проблемы с обновлением местоположения, попробуйте указанные выше исправления. Если ни один из них не поможет, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки клиентов.

Какой у вас опыт работы с Life360? Были ли у вас когда-нибудь подобные проблемы с обновлением местоположения? Если да, то что решило проблему? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.