Как исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam»

Steam — самое популярное игровое приложение на планете. Мало что может быть более серьезным, чем ошибка «не удалось подключиться к сети Steam», когда у вас есть пара часов свободного времени. У Steam есть неприятная политика: требовать от пользователей подключения к Интернету, чтобы играть в игры.

Таким образом, если на вашем компьютере нет однопользовательских офлайн-игр, вам потребуется подключиться к сети сервера Steam, чтобы играть в свои любимые игры. Ознакомьтесь с некоторыми исправлениями, которые вы можете попробовать, столкнувшись с этой проблемой.

Проверьте статус сервера

Одной из наиболее распространенных причин появления ошибки «не удалось подключиться к сети Steam» является проблема с сервером. Прежде чем просматривать список возможных исправлений, определите, связана ли проблема с их стороной.

Проверьте сайт Steam Status и узнайте, все ли работает нормально. Если вы видите сбои в работе сервера, возможно, с вашим соединением все в порядке. Однако, если состояние сервера Steam в отличном состоянии, вы можете приступить к внесению некоторых исправлений.

Перезапустите соединение

Ошибка сетевого подключения может появиться после неполного или несовместимого обновления. Это также может возникнуть при повторном подключении к Интернету после проблемы с модемом или отключения электроэнергии. Но иногда вам может потребоваться принудительно повторно подключиться к сети Steam вручную.

1. Запустите Стим.
   
2. Выберите опцию «Выйти в Интернет».
   
3. Перейдите к «Подключиться к Интернету».
4. Выберите «Перезапустить Steam».

Альтернативно вы можете запустить Steam в «автономном режиме». Это позволит вам загрузить интерфейс и изменить настройки подключения или сети перед выходом в Интернет.

Перезагрузите компьютер или мобильное устройство.

Это может показаться устаревшим шагом со времен ошибок синего экрана в Windows 98/XP, но перезагрузка ПК или мобильного устройства может решить многие проблемы, включая ошибки подключения. То же самое происходит при запуске Steam или любого другого приложения.

Перезагрузите устройство, дождитесь загрузки фоновых приложений и служб, а затем попробуйте снова войти в свою учетную запись Steam. Это может исправить зависание приложения или некоторые проблемы с драйверами, которые вызывают ошибку «не удалось подключиться к сети Steam».

Проверьте свои фоновые приложения

У Steam сложное приложение со множеством странных политик и несовместимостью со сторонним программным обеспечением. Вас может удивить тот факт, что он не всегда работает, если антивирусное и вредоносное ПО работает в фоновом режиме.

Конечно, этого не должно происходить при использовании надежного программного обеспечения. Но вы не всегда знаете, какие несовместимости могут вызвать новые обновления и драйверы.

Поэтому вы можете отключить некоторые фоновые приложения перед входом в свою учетную запись Steam. Вот некоторые типы приложений, которые вы можете отключить:

• VPN
• Брандмауэры
• Антивирус
• Антивредоносное ПО
• Антишпионское ПО
• Одноранговые приложения
• Торрент-приложения

Естественно, вы можете протестировать разные приложения. Но если Steam не загружается из-за брандмауэра или антивируса, вам следует найти программное обеспечение, которое не будет мешать работе вашего любимого игрового сервиса. Не стоит использовать Steam в ущерб вашей онлайн-безопасности.

Обновите клиент

Обычно Steam автоматически загружает и устанавливает обновления. Приложение также должно уведомлять пользователей о необходимости перезапустить клиент после установки нового обновления. Но иногда вы можете пропустить обновление или во время него что-то может пойти не так, что приведет к проблемам с подключением.

В этом случае вы можете выполнить обновление вручную.

1. Запустите Стим.
   
2. Нажмите кнопку «Steam» на панели инструментов.
   
3. Выберите опцию «Проверить наличие обновлений клиента Steam».
   
4. Установите обновление, если приложение его найдет.
5. Перезапустите Steam, чтобы проверить, возникнет ли у вас та же ошибка подключения.

Переключение между Ethernet и беспроводной связью

Если у вас медленное подключение к Интернету, возможно, вы не сможете подключиться к сети сервера Steam с помощью беспроводного соединения. Это может произойти, даже если вы можете просматривать Интернет и заходить на веб-сайты или запускать другие онлайн-приложения.

Вместо этого попробуйте использовать подключение Ethernet. Если у вас возникли проблемы при использовании соединения Ethernet, возможно, проблемы с вашим кабелем или материнской платой. Вместо этого войдите в Steam, используя Wi-Fi.

Запустите его в режиме администратора

Тот факт, что вы используете учетную запись с полными привилегиями, не означает, что все ваши приложения будут работать безупречно. Иногда вам все равно нужно запускать приложения, как администратору компьютера. И это намного проще, чем вы думаете.

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam.
   
2. Выберите «Запуск от имени администратора».
   
3. Подтвердите, нажав «ОК».

Если это не устранило вашу сетевую ошибку, вы можете протестировать другие решения.

Обновите сетевой драйвер

В отличие от драйверов графического процессора, сетевые драйверы не всегда обновляются автоматически. Некоторые люди могут использовать ту же версию сетевого драйвера, которую они установили вместе со своей операционной системой. Так что не помешает проверить, обновлен ли ваш драйвер.

1. Введите «msinfo32» в строке поиска Windows и нажмите «Ввод».
   
2. Прокрутите правую панель окна вниз, пока не увидите строку «Продукт BaseBoard».
   
3. Найдите модель материнской платы в Интернете.
   
4. Перейдите на сайт производителя и загрузите последнюю версию сетевого драйвера.
   
5. Установите драйвер и перезагрузите компьютер.
6. Попробуйте еще раз войти в свою учетную запись Steam.

Переключить протокол

Программа запуска Steam использует протокол UDP для подключения к сети Steam. Но проблемы с протоколом также могут вызвать ошибку сбоя соединения. Чтобы устранить эту проблему, просто измените протокол.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок запуска Steam.
   
2. Перейдите в «Свойства».
   
3. Найдите поле «Цель».
   
4. Перейдите в конец пути и введите «-tcp».
   
5. Примените новую конфигурацию и перезапустите приложение.
   

Хотя TCP-соединение может вызывать задержку, оно должно устранять ошибки соединения, вызванные протоколом.

Сбросить ваш IP

Многие переменные могут вызвать ошибку «не удалось подключиться к сети Steam», включая проблемы, связанные с IP. Обновление IP-адреса может помочь вам снова подключиться к сети и наслаждаться любимыми играми.

К счастью, вы можете быстро сделать это, введя несколько команд в командной строке.

1. Введите «Командная строка» в строке поиска Windows.
   
2. Щелкните приложение правой кнопкой мыши и запустите его с правами администратора.
   
3. Введите команду «ipconfig /flushdns» и нажмите «Enter».
   
4. Введите команду «ipconfig /registerdns» после очистки DNS.
   
5. Введите команду «ipconfig /renew» и нажмите «Enter».
   

Хотя сброс IP-адреса — сложный процесс, пользователи могут сделать это с помощью трех простых команд и немного терпения. Однако крайне важно использовать все три команды в указанном порядке. Вы очистите систему от старых IP-адресов, которые могут повлиять на ваши соединения.

Обратите внимание, что Steam может попросить вас повторно авторизовать устройство, поэтому следите за кодом подтверждения на своем телефоне или в почтовом ящике.

Проверьте доступность порта

В Steam есть список портов он должен использовать вас для доступа к сети своих серверов. Стоит проверить состояние портов, если вы не можете подключиться с помощью панели запуска на рабочем столе.

1. Введите «cmd» в строке поиска Windows.
   
2. Откройте командную строку от имени администратора.
   
3. Введите «netstat –ab» и нажмите «Enter».
   

Команда выведет список всех открытых портов, используемых приложениями и службами на вашем компьютере. Найдите поля со списком приложения Steam. Вы хотите видеть тег «СЛУШАНИЕ» в столбце «Состояние». Порт, у которого нет этого тега, может быть закрыт и мешать вашему соединению.

Сброс стека TCP/IP

Другим распространенным решением многих сбоев подключения или ограниченных проблем с подключением является сброс стека TCP/IP. Вы можете сделать это из командной строки. Чтобы начать, выполните следующие действия.

1. Введите «cmd» в строке поиска.
   
2. Щелкните правой кнопкой мыши и запустите терминал от имени администратора.
   
3. Введите следующие команды (без кавычек) по порядку и нажимайте «Enter» после каждой строки:
   «netsh int TCP set эвристика отключена netsh int»
   
   «Netsh Interface TCP set global autotuninglevel = отключено»
   
   «netsh-интерфейс tcp установлен глобальный rss = включен»
   
4. Убедитесь, что настройки отключены, выполнив следующую команду: «netsh int tcp show global».
   
5. Перезагрузите компьютер и попробуйте Steam еще раз.
   

Переустановите приложение

Переустановка Steam может показаться утомительной. Но когда все остальное терпит неудачу, это может быть единственным оставшимся решением. Самое большое неудобство в том, что при переустановке приложения будут удалены все игры. Для некоторых пользователей это может означать сотни гигабайт, требующих загрузки, потерю снимков экрана и т. д.

Из-за этого многие люди предпочитают общий обходной путь. Они копируют папку «Steamapps» в новое место, а затем удаляют приложение. После новой установки папку «Steamapps» можно скопировать в новую, чтобы сразу получить доступ ко всем играм.

Однако в играх также могут быть повреждены файлы, из-за чего вы не можете подключиться. Таким образом, разумным решением будет выполнить чистую переустановку, удалив все файлы игры, файлы cookie, сохранения и все другие данные, связанные со Steam. Это единственный способ гарантировать, что само приложение не несет ответственности за сбой соединения.

Не забывайте отдыхать от игр

Никому не нравится видеть сообщение «не удалось подключиться к сети Steam», когда они настроены поиграть. Но это не значит, что вам следует время от времени забывать давать глазам отдых. Экспериментируйте с другими источниками развлечений и играйте ответственно.

Учитывая это, эту ошибку подключения к Steam можно исправить множеством исправлений. Все сводится к выявлению основной причины. Большинство пользователей делают это методом проб и ошибок. Но низкая скорость интернета, плохие обновления и несовместимые фоновые приложения часто являются основными причинами, по которым вы не можете подключиться к Steam.

Имея это в виду, какие исправления обычно работают для вас? Сообщите нам, как часто вы получаете эту ошибку и что вы используете для ее устранения. Не стесняйтесь поделиться дополнительными советами в разделе комментариев ниже.