Как исправить ошибку «Этот сайт недоступен»

Хотите ли вы посмотреть видео, поиграть в онлайн-игры или найти ресурсы для исследовательской работы, отсутствие доступа к веб-сайту расстраивает. Это часто случается в Google Chrome, и вы можете получить одно из сообщений: «Этот сайт недоступен». Причин этой проблемы множество, но, к счастью, большинство из них легко устранить.

Давайте выясним, почему в Google Chrome возникает ошибка «этот сайт недоступен» и выясним, как ее решить.

Невозможно связаться с этим сайтом Причины

Наиболее распространенная причина, по которой вы не можете зайти на веб-сайт, заключается в том, что страница не в сети. Хостинг-сервер может быть недоступен, поэтому вы мало что сможете сделать, пока он не снова подключится к сети.

Альтернативно, сервер может получать слишком много трафика. Такое случается на популярных сайтах, так как сервер не может одновременно обрабатывать огромное количество запросов.

Другая причина появления сообщения «этот сайт недоступен» — сбои поиска DNS. А именно, вы получаете доступ к веб-сайтам, используя доменные имена (URL-адреса, введенные в верхнюю часть вашего браузера). Как только вы нажмете Enter, Google Хром получает доступ к странице, используя IP-адрес и сеть DNS для преобразования имени домена в адрес протокола. Ошибки поиска DNS могут возникнуть, если ваша система DNS неправильно настроена или DNS-клиент Windows не работает.

Этот сайт недоступен. Решения

Вы можете попробовать множество методов, чтобы устранить ошибку «этот сайт недоступен».

Проверьте статус сайта

Первое, что нужно сделать, это определить, связана ли ошибка с вашей системой или самой страницей. Существует несколько причин, по которым веб-сайт выходит из строя, например перегрузка посетителей, DDoS-атаки, неожиданные сбои сервера и плановое обслуживание. В этом случае вам остается только дождаться, пока администратор восстановит услугу.

Вот как проверить, не работает ли страница.

1. Открыть Гугл Хром.
   
2. Перейдите в поле поиска и введите один из следующих URL-адресов: downdetector.com или isitdownrightnow.com.
   
3. Введите адрес веб-сайта, который вы хотите проверить.
   
4. Подтвердите статус страницы.

Отключите брандмауэр

Брандмауэры — это программы безопасности, которые защищают ваш компьютер от хакеров и вредоносного программного обеспечения. В целом они позволяют без проблем получать доступ к страницам. Иногда они могут по ошибке заблокировать веб-сайты, на которые вы хотите попасть.

Если вы считаете, что брандмауэр блокирует вашу веб-страницу, вы можете попробовать временно отключить ее. Вы можете сделать это, открыв настройки брандмауэра на своем ПК с Windows.

1. Нажмите кнопку «Пуск» и перейдите в «Настройки».
   
2. Нажмите «Обновление и безопасность».
   
3. Далее следует «Безопасность Windows».
   
4. Перейдите в раздел «Брандмауэр и защита сети».
   
5. Выберите профиль сети в меню «Доменная сеть». Выберите «Общественная сеть» или «Частная сеть».
   
6. Перейдите в раздел «Брандмауэр Microsoft Defender» и отключите эту функцию, переключив настройку на «Выкл.». Имейте в виду, что это делает ваш компьютер уязвимым для несанкционированного доступа. Поэтому используйте его только для проверки того, вызвана ли проблема «этот сайт недоступен» настройками брандмауэра.
   

Выполните следующие шаги, чтобы отключить брандмауэр на Mac.

1. Откройте меню Apple и нажмите «Системные настройки».
   
2. Выберите «Безопасность» и перейдите на вкладку «Брандмауэр».
   
3. Нажмите кнопку «Выключить», чтобы отключить брандмауэр.
   
4. Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.

После отключения брандмауэра перезагрузите сайт. Если страница по-прежнему не загружается, перезапустите брандмауэр и попробуйте другое решение.

Сброс настроек маршрутизатора и модема до заводских настроек

Самое простое решение проблемы «этот сайт недоступен» — перезагрузить маршрутизатор или модем.

1. Найдите кнопку сброса позади устройства.
   
2. Нажмите ее, чтобы выключить модем/маршрутизатор.
   
3. Подождите несколько секунд и снова включите устройство.

Если простой сброс не решает проблему, попробуйте выполнить сброс настроек маршрутизатора или модема до заводских настроек. Это должно решить проблемы с программным обеспечением, которые могут быть причиной проблем с подключением. Однако он также стирает персональные настройки, такие как пароли Wi-Fi и имена сетей. После перезагрузки вам потребуется повторно ввести свои данные.

Процесс перезагрузки зависит от вашего модема/маршрутизатора, но обычно требует следующих действий.

1. Подойдите к маршрутизатору, модему или комбинированному устройству и осмотрите его сзади.
   
2. Найдите маленькую утопленную кнопку. Цель конструкции — исключить риск случайного нажатия.
   
3. Возьмите острый карандаш. Вы также можете использовать скрепку или булавку для сим-карты — только не забудьте выпрямить ее.
   
4. Нажмите кнопку перезагрузки и удерживайте ее около 10-15 секунд. В некоторых случаях вам может потребоваться удерживать кнопку более 30 секунд, чтобы вызвать сброс настроек. Хорошей новостью является то, что вы не сможете физически навредить устройству, если будете нажимать на него слишком долго. Если у вас отдельный маршрутизатор и модем, сделайте то же самое на обоих устройствах.
   
5. Подождите пару минут, пока система обработает изменения.
6. Посетите сайт и проверьте, работает ли он.

Очистить DNS-кеш

Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, Google Chrome сохраняет файлы со страницы на вашем устройстве. Это известно как кеш браузера, который иногда может быть проблематичным, если он поврежден или устарел.

Вы можете удалить кеш Chrome прямо из браузера.

1. Открыть Хром и нажмите три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана.
   
2. Нажмите «Дополнительные инструменты», а затем «Очистить данные просмотра».
   
3. Перейдите в верхний раздел и выберите временной диапазон. Если вы хотите удалить все, выберите «Все время».
   
4. Проверьте поля рядом с «Кэшированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайта».
   
5. Нажмите кнопку «Очистить данные», а затем посмотрите, сможете ли вы получить доступ к своей странице.
   

Вы также можете очистить кеш из PowerShell или командной строки. Вот как.

1. Нажмите комбинацию «Кнопка Windows + X» или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
   
2. Выберите PowerShell или командную строку.
   
3. Введите следующую строку: ipconfig/flushdns.
   
4. Нажмите кнопку «Ввод».
   
5. Теперь вы сможете получить доступ к своему веб-сайту, если виновником является поврежденный или устаревший кеш.

Сбросить настройки Chrome

При сбросе настроек браузера в Chrome удаляется информация о конфигурации, такая как настройки вкладок, сохраненные формы, файлы cookie, история просмотров и домашняя страница. Вы можете стереть эти данные несколькими щелчками мыши.

1. Начинать Хром и нажмите три вертикальные точки в правом верхнем углу.
   
2. Выберите «Настройки».
   
3. Перейдите в раздел «Сброс и очистка».
   
4. Выберите «Сбросить настройки» и еще раз «Сбросить настройки», чтобы подтвердить свое решение.
   

Перезагрузите ваше устройство

Если перезагрузка маршрутизатора не помогает, попробуйте перезагрузить устройство. При этом будут удалены все временные данные и файлы, которые могут быть причиной проблемы. Вот как можно перезагрузить компьютер.

1. Нажмите кнопку «Пуск» или логотип Apple, в зависимости от вашей операционной системы.
   
2. Выберите опцию «Перезагрузить», если вы пользователь Apple. Либо нажмите кнопку питания, если у вас ПК с Windows, и выберите «Перезагрузить».
   

Если вы хотите перезагрузить планшет или смартфон, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится опция «Перезагрузить». Нажмите на него и дождитесь перезагрузки системы. После повторного включения гаджета проверьте, можете ли вы получить доступ к своей веб-странице.

Сбросьте стек TCP/IP

Ваш стек TCP/IP определяет, как ваша информация обрабатывается в Интернете. Каждый компьютер имеет специальные настройки TCP/IP, которые можно редактировать вручную через RegEdit. Возврат к настройкам по умолчанию обычно помогает, если неправильная конфигурация является причиной ошибки «этот сайт недоступен».

1. Запустите командную строку.
   
2. Введите эту команду: netsh int ip reset.
   
3. Теперь вы увидите элементы, которые были перезагружены.
   
4. Перезагрузите устройство, чтобы завершить процесс и проверить, создана ли резервная копия страницы.

Перезапустите Winsock

Winsock — это Windows API, который позволяет взаимодействовать различным частям сетевого программного обеспечения. Например, он позволяет вашему браузеру и стеку TCP/IP обмениваться информацией. Сброс Winsock иногда может решить проблемы с подключением, возникшие из-за неправильно настроенных программ или вредоносных программ.

1. Откройте командную строку.
   
2. Введите эту строку: netsh reset winsock.
   
3. Перезагрузите компьютер.

Отключить расширения Chrome

Ваш Google Chrome может иметь множество расширений, которые делают ваш браузер более функциональным. Хотя они и полезны, они также могут прервать ваше сетевое соединение и помешать вам получить доступ к определенным веб-сайтам. К счастью, решить эту проблему несложно.

1. Перейти к Гугл Хром и нажмите три вертикальные точки.
   
2. Выберите «Дополнительные инструменты», а затем «Расширения».
   
3. Перетащите синий ползунок, чтобы по одному деактивировать расширения.
   
4. Подтвердите, вызвали ли расширения сообщение «этот сайт недоступен», попытавшись посетить страницу еще раз.

Не позволяйте основным ошибкам сдерживать вас

Проблема «этот сайт недоступен» раздражает, но решить ее можно довольно быстро. Вам просто нужно найти правильный метод устранения неполадок методом проб и ошибок. Даже если для этого потребуется несколько попыток, результаты будут того стоить.

Как часто вы видите уведомление «Этот сайт недоступен»? Как вы решаете проблему? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.