Как исправить невозможность связаться с сервером восстановления на Mac

Переустановка операционной системы вашего Mac всегда сопровождается намеком на страх: что, если во время процесса вы столкнетесь с ошибкой? Такая возможность одновременно вызывает стресс и может значительно отбросить вас от работы. К счастью, сообщение об ошибке «Не удалось связаться с сервером восстановления» обычно не стоит беспокоить.

Независимо от того, устанавливаете ли вы обновление или восстанавливаете данные, вашему устройству необходимо обмениваться данными с серверами Apple. И если он не сможет установить соединение, вы получите вышеуказанное сообщение об ошибке. Так как же быстро это исправить и продолжить установку? О возможных решениях читайте ниже.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Не удалось связаться с сервером восстановления

Существует несколько возможных причин, по которым вы столкнулись с сообщением об ошибке Mac «не удалось связаться с сервером восстановления». Некоторые из них связаны с вашими настройками, а другие связаны с сервером. Обычно виновата одна из следующих причин:

Серверы Apple перегружены.
Ваше устройство не подключено к Интернету или подключение к Интернету слишком медленное.
Дата и время на вашем Mac не синхронизированы с серверами Apple.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, рекомендуется убедиться, что проблема на вашей стороне. Всякий раз, когда Apple выпускает крупное обновление macOS, большое количество пользователей пытаются установить его одновременно, что приводит к перегрузке сервера. Единственный способ подтвердить это — связаться с Apple, но вы все равно можете поискать признаки проблем с сервером. Проверять Страница состояния сервера Apple чтобы узнать, не работает ли какая-либо из их служб.

Теперь давайте посмотрим, что вам следует делать, если серверы не виноваты.

Не удалось связаться с сервером восстановления в Высокой Сьерре

Проверка подключения к Интернету и/или сброс даты и времени обычно устраняют эту ошибку в ОС High Sierra. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Проверьте подключение к Интернету

Наиболее распространенной причиной того, что вашему устройству не удается подключиться к серверам, является отсутствие подключения к Интернету. Если вы используете Ethernet, отсоедините кабель, а затем снова подключите его. В случае Wi-Fi выполните следующие действия на экране «Утилиты»:

Нажмите значок Wi-Fi в правом верхнем углу экрана.
Убедитесь, что ваш Wi-Fi включен.
Подключитесь к стабильной сети.

Как только вы подключитесь к Интернету, вы сможете продолжить установку. Но если ваше соединение Wi-Fi недостаточно надежное для переустановки Mac OS, вам необходимо сначала устранить неполадки.

Синхронизируйте свое время и дату

Если ваше подключение к Интернету стабильно, но сообщение об ошибке сохраняется, возможно, ваши настройки даты и времени ошибочны. Дата и время вашего устройства должны соответствовать данным на серверах Apple. Выполните следующие действия, чтобы обновить дату и время:

Нажмите «Утилиты» в строке меню вверху.
В раскрывающемся меню выберите «Терминал».
Введите команду «sudo ntpdate -u time.apple.com» (без кавычек) в новом окне и нажмите Enter.
Вернитесь на экран «Утилиты», нажав «Терминал», затем «Выйти из терминала».
Попробуйте переустановить macOS.

Эта команда синхронизирует дату и время вашего устройства с серверами. Если при выполнении этой команды вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, попробуйте ввести тот же код без «sudo» в начале. Если и это не сработает, вы можете ввести подходящее время и дату вручную:

Откройте Терминал из меню «Утилиты».
Введите «дата ммддхссый» (без кавычек). Замените каждую букву даты и времени соответствующим числом. Например, 9:30 утра 21 июня 2022 года в вашем коде будет выглядеть как «0621093022».
Нажмите Enter и выйдите из терминала.

Не удалось связаться с сервером восстановления в Catalina

Если вы получаете эту ошибку на своем устройстве под управлением macOS Catalina, вы можете попробовать следующие решения:

Подключитесь к Интернету

Поскольку для любой установки macOS необходимо стабильное подключение к Интернету, первое, что нужно проверить, — это подключение к Интернету. Пользователи Ethernet должны убедиться, что их кабель подключен правильно. Отключение и повторное подключение кабеля также может помочь. Если ваше устройство использует Wi-Fi, проверьте подключение к Интернету следующим образом:

Найдите значок Wi-Fi в правом верхнем углу.
Щелкните значок, чтобы просмотреть дополнительные параметры сети.
Убедитесь, что ваш W-Fi включен и подключен к стабильной сети.

Как только ваше устройство подключится к Интернету, вы сможете продолжить процесс установки без появления сообщений об ошибках, мешающих вашей работе. Если у вас есть соединение, но оно слишком слабое для установки обновлений, сначала необходимо это исправить.

Сброс времени и даты

Если вы получаете сообщение об ошибке, несмотря на стабильное подключение к Интернету, следующее, что нужно проверить, — это дату и время. Синхронизируйте дату и время с серверами Apple, используя следующую команду:

Найдите «Утилиты» в верхней строке меню.
В раскрывающемся меню нажмите «Терминал». Откроется новое окно.
Введите команду «sntp -sS time.apple.com» (без кавычек) и нажмите Enter. Дата и время будут обновлены немедленно.
Когда вы закончите, закройте «Терминал».
Попробуйте переустановить macOS еще раз.

Если эта попытка не увенчалась успехом, добавьте к команде «sudo», чтобы получить «sudo sntp -sS time.apple.com». Если и это не помогло, установите дату и время вручную:

Откройте Терминал, как описано выше.
Введите «дата ммддхссый» (без кавычек), заменяя каждую букву соответствующим числом.
Нажмите Enter.
Выйдите из терминала и посмотрите, решило ли это проблему.

Загрузите полную версию установщика

В Catalina 10.15 и более поздних версиях вы можете предложить вашему устройству загрузить полную версию установщика macOS следующим образом:

Откройте «Терминал» из «Утилиты».
Введите эту команду, чтобы получить полную версию установщика:
Нажмите Enter и дождитесь завершения загрузки.

Не удалось связаться с сервером восстановления в Биг-Суре

Если вы получаете сообщение об ошибке «Не удалось связаться с сервером восстановления» в Big Sur, проверьте следующие настройки:

Убедитесь, что вы подключены к Интернету

Большинство пользователей могут легко устранить эту ошибку, просто подключившись к Интернету. Если вы используете Ethernet, убедитесь, что кабель подключен. В случае Wi-Fi проверьте, есть ли у вас сигнал, следующим образом:

Посмотрите на значок Wi-Fi в правом верхнем углу экрана.
Если вы не подключены к сети Wi-Fi, щелкните значок и убедитесь, что ваш Wi-Fi включен.
Подключитесь к сети и повторите попытку установки.

Синхронизируйте свое время с серверами Apple

Если подключение к Интернету не помогло, возможно, ваши настройки даты и времени не синхронизированы с серверами Apple. Вы можете обновить дату и время на Биг-Суре с помощью команды «sntp -sS time.apple.com»:

Нажмите «Утилиты» в строке меню.
Выберите «Терминал».
Напишите «sntp -sS time.apple.com» (без кавычек) и нажмите Enter.
Вернитесь на экран «Утилиты», нажав «Терминал», а затем «Выйти из терминала».
Попробуйте установить macOS еще раз.

Команда «sntp -sS time.apple.com» синхронизирует вашу дату и время с Apple, что должно решить проблему с сервером восстановления. Если команда не работает, попробуйте «sudo sntp -sS time.apple.com» (опять же без кавычек). Вы также можете установить дату и время вручную, если ничего не помогает:

Войдите в Терминал, как указано выше.
Введите команду «дата ммддхссый» (без кавычек). Проверьте точную дату и время в Интернете и замените буквы правильными цифрами.
Нажмите Enter, затем выйдите из терминала.

Проверьте, можете ли вы переустановить macOS сейчас.

Используйте полный установщик macOS

Если с датой и временем проблем нет, вы также можете попробовать использовать полный установщик macOS для обновления Big Sur с помощью следующей команды:

Найдите «Терминал» в меню «Утилиты».
Введите одну из следующих команд:
Нажмите Enter.

Не удалось связаться с сервером восстановления на Хакинтоше

Решение проблемы «не удалось связаться с сервером восстановления» на Hackintosh (компьютер, работающий под управлением macOS, но не авторизованный Apple) может быть немного менее простым. Найти способ подключения к Интернету может быть непросто. Некоторые из распространенных проблем и решений включают в себя:

Ваша карта Wi-Fi не поддерживается на Mac. Попробуйте заменить его на встроенный.
Вы используете неправильный файл Kext. Найдите другой Kext и попробуйте еще раз.
Используемый вами загрузчик неисправен. Попробуйте установить macOS, используя более раннюю версию.

После подключения к Интернету убедитесь, что настройки даты и времени синхронизированы с серверами Apple, как указано выше, и все готово.

Нет проблемы, слишком большой, чтобы на нее можно было подняться

Ошибка установки может напугать, но вам, вероятно, не стоит паниковать, если ваш Mac не смог подключиться к серверу восстановления. Эта ошибка обычно возникает из-за отсутствия подключения к Интернету или неправильных настроек даты и времени. Если исправление этих двух вещей не помогло, вы также можете попробовать использовать полную программу установки.

Какое решение исправило для вас эту распространенную ошибку? Есть ли у вас какие-либо советы, которыми вы могли бы поделиться с теми, кто все еще застрял на экране «Утилиты»? Дайте нам знать в комментариях ниже.