Как исправить неработающую веб-камеру на MacBook

Большинство современных ноутбуков оснащены встроенной веб-камерой, поэтому вам не нужно покупать дополнительное оборудование, чтобы максимально эффективно использовать компьютер. Однако веб-камера работает неправильно и может помешать вашим планам.

Многие проблемы, от самых маленьких ошибок до более сложных проблем с драйверами, могут привести к сбоям в работе вашей веб-камеры. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этого, а также простые решения, которые помогут вернуть вашу веб-камеру в нормальное состояние.

Прежде чем приступить к устранению неполадок

Приятно знать, что в операционной системе Mac нет встроенного приложения, которое настраивает вашу веб-камеру. Почти все приложения, которые вы можете использовать на своем Mac для доступа к камере, имеют свои собственные настройки. Вот как вы включаете веб-камеру — регулируете настройки в каждом отдельном приложении. Вы не можете просто включить или выключить его на своем MacBook.

Когда вы открываете приложение, ваша веб-камера также активируется. Но как узнать, произошло ли это? Выполните следующие действия, чтобы узнать:

1. Зайдите в Файндер.
2. Откройте папку «Приложения» и выберите приложение, с которым вы хотите использовать камеру.
3. Светодиодный индикатор рядом со встроенной камерой должен загореться, показывая, что камера теперь активна.

Вот что делать, если камера не работает.

Убедитесь, что нет конфликта (или вирусов)

Когда два или более приложений пытаются использовать веб-камеру одновременно, это может вызвать конфликт.

Если вы пытаетесь совершить видеовызов FaceTime, а ваша камера не работает, убедитесь, что в фоновом режиме не работают приложения, использующие камеру. Скайп, например.

Для тех, кто не знает, как отслеживать свои активные приложения, вот как их проверить:

1. Перейдите в Приложения.
2. Найдите приложение «Монитор активности» и щелкните, чтобы открыть его.
3. Нажмите на приложение, которое, по вашему мнению, может использовать веб-камеру, и завершите процесс.

Если вы не знаете, какое приложение может вызывать проблему, лучший вариант — закрыть их все. Просто убедитесь, что вы сохранили то, над чем сейчас работаете, прежде чем делать это.

Также не помешает запустить сканирование системы. Возможно, вирус нарушил настройки вашей камеры и остановил показ видео. Даже если у вас есть отличная антивирусная программа для защиты вашего ПК, что-то все равно может ускользнуть.

SMC может быть ответом

Контроллер управления системой Mac может решить проблему с веб-камерой, поскольку он управляет несколькими функциями оборудования. Вам нужно только сбросить его, и в этом нет ничего сложного. Сделайте следующее:

1. Выключите MacBook и убедитесь, что адаптер подключен к розетке.
2. Одновременно нажмите клавиши Shift + Ctrl + Options и включите компьютер.
3. После запуска Mac снова одновременно нажмите Shift + Ctrl + Options.
4. Обязательно удерживайте клавишу в течение 30 секунд, затем отпустите ее и подождите, пока ноутбук загрузится, как обычно.
5. Проверьте свою веб-камеру, чтобы узнать, работает ли она сейчас.

Сброс устройства iMac, Mac Pro или Mac Mini может немного отличаться. Выполните следующие действия:

1. Выключите ноутбук, а затем отсоедините его от источника питания.
2. Нажмите кнопку питания. Удерживайте около тридцати секунд.
3. Отпустите кнопку и снова подключите кабель питания.
4. Подождите, пока ноутбук запустится, и проверьте, работает ли камера.

Проверьте наличие обновлений или переустановите приложения

Если вы пытаетесь совершить видеозвонок через Skype или FaceTime, а веб-камера не работает, что бы вы ни делали, возможно, проблема не в вашей камере. Возможно, это приложение, которое вы используете.

Прежде чем удалять приложения, убедитесь, что вы используете последние версии и нет ожидающих обновлений. После этого попробуйте удалить приложения и установить их снова, а затем проверить, работает ли камера.

Кроме того, знаете ли вы, что к веб-камерам предъявляются сетевые требования? Если сигнал Wi-Fi недостаточно хорош, вы не только столкнетесь с плохим качеством изображения, но и вообще не сможете установить соединение. Убедитесь, что у вас скорость интернета не менее 1 Мбит/с, если вы хотите совершить звонок HD FaceTime, или 128 Кбит/с, если вы хотите совершить обычный звонок.

Причиной может быть обновление системы

Как и в случае с некоторыми другими операционными системами, обновление системы может привести к прерыванию связи приложения и вашей веб-камеры.

Что, если ваша веб-камера до сих пор работала правильно, а теперь вдруг отказывается сотрудничать? Вполне вероятно, что последнее обновление системы вызвало ошибку, особенно если ваши обновления происходят автоматически. Попробуйте вернуть вашу ОС в предыдущее состояние и проверьте, работает ли камера.

В крайнем случае – перезагрузите ноутбук

Самое простое решение иногда оказывается правильным. Если ни одно из ранее описанных решений не помогло, выключите ноутбук и включите его снова. Перейдите в программное обеспечение веб-камеры и проверьте, отображается ли видео.

Если ничего не работает…

Попробуйте обратиться в службу поддержки Apple. Возможно, у них есть другое решение, которое вы можете попробовать, если ни одно из наших предложений не поможет восстановить работу вашей веб-камеры. Однако имейте в виду, что и ваш ноутбук, и веб-камера имеют тенденцию просто изнашиваться, если они у вас в течение длительного времени.

Как вы решаете проблемы с веб-камерой? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже!