Как исправить Life360, не могу подключиться

Life360 — это приложение для социальных сетей, предназначенное в первую очередь для семей. Отличный инструмент для отслеживания местоположения. Он позволяет вам узнать, где находятся ваши близкие и в безопасности ли они.

Но что делать, если не удается подключиться к приложению? В этой статье будут объяснены вероятные причины и приведены советы и рекомендации, которые помогут вам решить проблему.

Быстрое исправление для Life360: невозможно подключиться

Life360 может не обеспечить надежное соединение. В этом случае выполните следующие действия, чтобы восстановить соединение и снова запустить приложение:

1. Нажмите на значок Life360, чтобы запустить приложение на своем телефоне.
   
2. Прокрутите экран вниз и коснитесь значка шестеренки, чтобы открыть «Настройки».
   
3. В появившемся раскрывающемся меню выберите «Выйти».
   
4. Выключите телефон как минимум на пять минут, затем включите его и войдите в свою учетную запись Life360.
   

Устранение неполадок Life360

Ошибки подключения могут время от времени появляться на вашем телефоне при использовании приложения Life360. Вот некоторые из причин, по которым Life360 не может подключиться к вашему телефону.

Низкий заряд батареи

Многие телефоны имеют тенденцию автоматически переходить в спящий режим при низком заряде батареи. Это нарушает бесперебойную работу приложения Life360. Вы можете попробовать зарядить аккумулятор или подключить его к источнику питания, прежде чем снова войти в приложение, чтобы проверить, решена ли проблема.

Плохая сеть и сигнал сотовой связи

Проблемы с подключением Life360 не всегда возникают из-за самого приложения, а из-за внешних факторов, таких как недостаточность мобильных данных, плохой сигнал сотовой связи и нестабильная сеть Wi-Fi. Вы можете решить эту проблему, увеличив объем мобильных данных или перезагрузив сеть Wi-Fi. Однако ничего особенного сделать нельзя, если проблема связана с нахождением в районе с плохой связью.

Вход в Life360 на нескольких устройствах и смене телефонов

Это одна из наиболее распространенных причин, по которой Life360 не может подключиться. Поскольку приложение позволяет вам входить в систему на нескольких устройствах одновременно, оно может генерировать неточные оповещения о местоположении. Чтобы избежать этой проблемы, Life360 автоматически выводит вас из системы, когда вы входите в систему на нескольких устройствах.

Вы можете решить эту проблему, выполнив действия, описанные ниже:

1. Выйдите из своей учетной записи Life360 на устройстве, которое хотите использовать, и войдите в Life360 на своем старом устройстве.
   
2. Откройте «Настройки устройства».
   
3. Выберите Life360 в меню.
   
4. Если вы используете Android, нажмите «Разрешения», затем включите переключатель «Местоположение». Для пользователей iPhone выберите «Местоположение», нажмите «Всегда» в разделе «Разрешить доступ к местоположению».
   
5. Выйдите из Life360.
   
6. Затем снова войдите в устройство, которое хотите использовать.
   
7. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», чтобы обновить свое местоположение в Life360.
   

Если вы потеряли свой телефон или у вас нет доступа к старому устройству, приведенный ниже метод станет идеальным решением.

1. Выберите «Забыли пароль» на экране входа в Life360 или вставьте это связь в ваш браузер.
   
2. Выйдите из Life360 и выключите телефон как минимум на 5 минут.
   
3. Войдите в Life360 еще раз и нажмите кнопку «Зарегистрироваться», чтобы обновить местоположение.
   

Дополнительные варианты устранения неполадок, которые помогут исправить Life360 при невозможности подключения

Принудительно остановить жизнь360

Известно, что принудительная остановка приложения помогает решить проблемы, влияющие на бесперебойную работу приложения. Следующие шаги помогут на Android:

1. Нажмите «Настройки».
   
2. Выберите «Приложения».
   
3. Прокрутите меню приложения вниз и выберите Life360.
   
4. Нажмите на кнопку «Принудительно остановить».
   

Если вы используете iPhone;

1. Откройте «Переключатель приложений».
2. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение Life360.
   
3. Проведите пальцем вверх до пункта «Принудительное завершение» Life360.
   
4. Перейдите на главный экран и перезапустите приложение.
   

Очистить кеш приложения

Проблемы с подключением могут возникнуть из-за кэшированных файлов в приложении. Важно очистить кеш Life360, чтобы определить, связана ли проблема с ним.

Обновите свое программное обеспечение

Всегда проверяйте свой Google Play Store или App Store на наличие ожидающих обновлений. Устаревшее программное обеспечение может повлиять на бесперебойную работу приложения Life360. Запустите все ожидающие обновления и перезагрузите телефон перед повторным запуском Life360, чтобы проверить, решена ли проблема.

Примечание. Если все эти варианты устранения неполадок не дали результатов, вам следует обратиться в службу поддержки Life360. Вы можете связаться со службой поддержки Life360 здесь: Поддержка в чате

Часто задаваемые вопросы

Может ли Life360 точно предоставить информацию о вашем местоположении, если ваш телефон выключится?

Нет. Глобальная система позиционирования вашего телефона автоматически отключается, когда телефон не включен. Это означает, что он больше не может отслеживать ваше местоположение. Однако Life360 по-прежнему будет отображать ваше последнее местоположение до того, как ваш телефон выключился.

Можете ли вы скрыть свое местоположение на Life360?

Да, есть 4 метода, которые вы можете использовать, чтобы скрыть свое местоположение на Life360:

1. Спуфинг

Подмена предполагает использование сторонних приложений для ввода вымышленного местоположения и закрепления его в приложении Life360. Возможно, вы захотите это сделать, если чувствуете, что ваша безопасность находится под угрозой. Тем не менее, отключать обновления в реальном времени рискованно. Обязательно внимательно все обдумайте перед установкой этих сторонних приложений.

2. Использование одноразового телефона

Хотя это дорогостоящий вариант, он более надежен, чем подмена. Купите телефон и настройте Life360, прежде чем удалять его со своего основного телефона. Разместите его в заранее определенном месте и занимайтесь своими делами. Вы можете вернуться позже, когда почувствуете себя в безопасности и поделитесь своим местоположением на Life360.

3. Настройка приложения Mock location на телефоне

Вы можете настроить приложение для определения местоположения через «Настройки разработчика» на своем телефоне. Однако процесс настройки довольно сложен.

4. Отключение совместного использования местоположения

Отключение обмена данными о местоположении также является хорошим способом скрыть свое местоположение в Life360. Но вы всегда должны помнить, что нажатие кнопки «Зарегистрироваться» автоматически обновит ваше местоположение в Life360, даже если обмен вашим местоположением отключен. Передача вашего местоположения также будет автоматически включена, если вы нажмете кнопку «Помощь» в своем круге Life360.

Сообщает ли Life360 людям, что вы отключили мобильные данные или GPS?

Да, ваше местоположение будет отображаться как «Приостановлено», когда вы отключите данные и GPS. Таким образом, ваш круг Life360 будет знать, что вы намеренно отключили отслеживание своего местоположения.

Уведомляет ли Life360, когда кто-то пытается отследить ваше местоположение?

Нет. Отслеживание местоположения в Life360 обычно происходит в фоновом режиме.

Играйте в настоящий детектив с Life360

Life360 гарантирует, что вы всегда сможете следить за своими близкими. Однако проблемы с плохим подключением нередки при использовании этого программного обеспечения. Наиболее вероятными причинами являются смена телефона, низкий заряд батареи, плохой сигнал сети и сотовой связи, а также вход в систему на нескольких устройствах.

Вы когда-нибудь использовали Life360 раньше? Если да, то сталкивались ли вы когда-нибудь с ошибкой «Невозможно подключиться» в Life360? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.