Как исправить, когда iPhone показывает непрочитанные сообщения, хотя все они прочитаны

Вы когда-нибудь смотрели на свой iPhone, видели уведомление о сообщении, но не могли найти новое сообщение? Подумайте об этом; вы, вероятно, даже не услышали звук уведомления. Тайна фантомного сообщения обычно возникает, когда уведомление из последнего прочитанного вами сообщения не очищается.

Это может показаться не таким уж большим делом, но это может быть разрушительным. Вы можете подумать, что пропустили что-то важное, тогда как это просто цифра, ничего не указывающая.

Хотя вы, возможно, пропустили сообщение в групповом разговоре, гораздо более вероятно, что вы имеете дело с ошибкой iOS. Эта проблема может расстраивать, но есть несколько способов ее решить.

Как избавиться от уведомления о сообщении, когда сообщений нет

Первое, что нужно сделать, — тщательно проверить, не пропустили ли вы сообщение в одном из разговоров в приложении «Сообщения». Если вы в курсе событий, мы можем рассмотреть потенциальные решения.

Закройте приложение «Сообщения».

Приложение может перестать отвечать на запросы по многим причинам, а иногда это сбой в операционной системе. Вы можете заставить его снова начать работать, закрыв и открыв его снова. Вот как это сделать:

1. Убедитесь, что вы находитесь на главном экране, а затем проведите пальцем снизу вверх и сделайте паузу в середине экрана.
2. Проведите пальцем в любом направлении, чтобы найти приложение «Сообщения».
   
3. Найдя его, коснитесь и проведите пальцем вверх, чтобы закрыть его.
   
4. Откройте приложение «Сообщения».
   

Эти шаги применимы к iPhone X и более новым моделям. На старых iPhone вместо того, чтобы проводить пальцем вверх по главному экрану, дважды нажмите кнопку «Домой». Последние два шага одинаковы.

Перезагрузите свой iPhone

Если закрытие приложения не помогло, попробуйте перезагрузить телефон. Часто необъяснимые проблемы, подобные этой, решаются простой перезагрузкой. Если у вас iPhone X/11/12/13, перезагрузите устройство следующим образом:

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости, пока не появится ползунок.
   
2. Выключите устройство, перетащив ползунок, и подождите не менее 30 секунд перед включением.
   
3. Вы можете включить устройство, снова нажав боковую кнопку.
   

Если у вас более старый iPhone, перезагрузите устройство, нажав и удерживая боковую кнопку, пока не появится ползунок.

Отключить уведомления о сообщениях

Другое потенциальное решение — отключить, а затем включить настройки уведомлений о сообщениях. Это может привести к удалению числа над значком и решению проблемы. Это быстрое решение, которое стоит попробовать. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
   
2. Перейдите в «Уведомления», а затем в «Сообщения».
   
3. Переместите переключатель из положения «Вкл.» в положение «Выкл.» и наоборот.
   

Проверьте приложение, чтобы узнать, удалено ли уведомление.

Восстановите свое устройство с помощью iCloud

Иногда лучший способ решить эту постоянную и довольно неприятную проблему — начать все сначала, полностью восстановив сообщения. Если ваш iPhone настроен на резервное копирование всего содержимого, включая сообщения, резервное копирование iCloud, вероятно, является самым надежным способом удалить уведомление о непрочитанных сообщениях. Вот как можно полностью перезагрузить ваш iPhone:

1. Запустите приложение «Настройки» и перейдите в «Общие».
   
2. Прокрутите вниз и выберите «Сброс», а затем «Стереть все содержимое и настройки».
   
3. Появится всплывающее сообщение с вопросом, хотите ли вы сначала создать резервную копию содержимого. Нажмите на опцию «Резервное копирование, затем стереть».
4. Восстановление заводских настроек устройства займет несколько минут. Как только это будет сделано, вам будет предложено выбрать «Восстановить из резервной копии iCloud».
5. Войдите в свою учетную запись iCloud и выберите, какие резервные копии вы хотите восстановить.

Будем надеяться, что уведомление о непрочитанных сообщениях исчезнет. Имейте в виду, что этот метод возможен только в том случае, если в вашей учетной записи iCloud достаточно места.

Вы также можете попробовать стереть все сообщения без резервного копирования, если вы не против потерять цепочки разговоров в приложении «Сообщения». Для сброса также потребуется снова войти в некоторые другие приложения.

Обновите свой iPhone

Наконец, не забудьте проверить, использует ли ваше устройство последнюю версию программного обеспечения. Обновив iOS, вы можете навсегда избавиться от уведомлений о сообщениях.

Возможно, вы пропустили обновление, потому что проигнорировали системное сообщение или функция автоматического обновления отключена. В любом случае, вот как убедиться, что на вашем устройстве установлена ​​обновленная версия iOS:

1. Подключите свой iPhone к источнику питания и беспроводному Интернету.
2. Перейдите в меню «Настройки».
   
3. Выберите «Общие», а затем «Обновление программного обеспечения».
   
4. Если вы видите, что доступно обновление, обязательно нажмите «Загрузить и установить».
   
5. Введите свой пароль и выберите «Установить сейчас».
   

После обновления iPhone перепроверьте приложение «Сообщения». Уведомление могло быть удалено с новым обновлением.

Удаление ложных уведомлений о сообщениях

Если вы видите уведомление о сообщении, вы ожидаете прочитать новое сообщение. Быть обманутым уведомлением, которое отказывается исчезать, может утомить. Легко забыть, что у вашего телефона возникла эта проблема; следовательно, вы неприятно удивляетесь несколько раз в день.

Попробуйте сначала закрыть приложение, отключить уведомления и перезагрузить iPhone — это простые потенциальные исправления. Но если это не сработает, возможно, вам придется создать резервную копию данных и перезагрузить телефон с помощью iCloud.

Наконец, всегда убедитесь, что вы работаете с последней версией iOS, поскольку именно поэтому уведомления могут работать с ошибками.

Было ли у вас когда-нибудь уведомление о сообщении и отсутствие сообщения? Что вы с этим сделали? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.