Как исправить код ошибки 83 при просмотре Disney Plus

Представьте себе это. Вы с нетерпением ждете возможности посмотреть последний эпизод вашего любимого сериала на Disney Plus, но внезапно экран становится черным, и вы получаете код ошибки 83. Итак, вы пытаетесь воспроизвести что-то другое, но экран пустой. возвращается. Это может пугать и расстраивать.

Если вы оказались в такой ситуации, возможно, вам будет немного утешительно осознавать, что вы не одиноки.

Код ошибки 83 уже давно беспокоит пользователей Disney Plus. И самое ужасное, что быстрого решения этой проблемы пока никто не придумал. Кроме того, это не локальная проблема. Это может случиться с вами на любом потоковом устройстве.

К счастью, есть несколько вариантов устранения неполадок, которые могут решить проблему, чтобы вы могли продолжать наслаждаться любимыми произведениями без перерыва.

В этой статье мы познакомим вас со всеми возможными решениями этой проблемы.

Код ошибки 83 Дисней Плюс

Disney Plus — популярный потоковый сервис, который позволяет пользователям смотреть свои любимые шоу, фильмы и многое другое Disney, не платя за кабельное телевидение.

Однако, как и в случае с другими современными потоковыми платформами, у Disney Plus время от времени возникают проблемы с ошибками. Одной из этих ошибок является код ошибки 83.

Код ошибки 83 может расстраивать, когда вы пытаетесь насладиться любимым шоу или фильмом, особенно потому, что никто не знает его истинную причину, а сама компания не раскрывает этого. Однако есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить эту проблему.

Давайте посмотрим, как работает каждая опция в зависимости от типа используемого вами устройства.

Как исправить код ошибки 83 при просмотре Disney Plus на FireStick

Если вы столкнулись с кодом ошибки 83 при потоковой передаче фильмов Disney на FireStick, вот возможные исправления:

Проверьте, не работает ли Disney Plus

Прежде чем пытаться что-то сложное, возможно, было бы разумно проверить, не отключен ли сервис Disney Plus.

Иногда из-за перегрузки сервера происходят масштабные сбои в работе Disney Plus. Хотя простои обычно длятся несколько минут, они могут заставить вас подумать, что возникла проблема с вашей местной установкой Disney.

Хорошим местом для начала был бы веб-сайт мониторинга услуг, например Даундетектор или УслугиВниз.

Кроме того, вы можете посетить страницы Disney Plus в социальных сетях и проверить, сообщают ли они о каких-либо сбоях в работе.

Проверьте подключение к Интернету

Само собой разумеется, что для потоковой передачи Disney Plus вам необходимо стабильное подключение к Интернету. Если вам не хватает пропускной способности, возможно, из-за большого трафика на сервере вашего интернет-провайдера, вы можете получить ошибки, как только попытаетесь установить соединение с серверами Disney Plus.

Вы также можете попробовать перезагрузить маршрутизатор или модем, чтобы сбросить соединение.

Обновите FireStick и приложение Disney Plus.

Код ошибки 83 также может быть вызван устаревшим потоковым устройством или приложением.

Чтобы обновить версию программного обеспечения FireStick:

1. Откройте настройки.
   
2. Выберите «Мой Fire TV».
   
3. Нажмите «О программе».
   
4. Нажмите «Проверить наличие обновлений системы».
   

Чтобы обновить приложение Disney Plus на FireStick:

1. Откройте главное меню и выделите приложение Disney Plus.
   
2. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и выберите «Подробнее» во всплывающем меню.
   
3. Нажмите «Обновить».

Переустановите приложение Disney Plus.

Если с вашим приложением Disney Plus возникла проблема, обновление может не решить проблему. Но переустановка приложения может помочь.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» на FireStick.
   
2. Перейдите в «Приложения» и выберите «Управление установленными приложениями».
   
3. Выберите «Disney Plus» из списка, а затем выберите «Удалить».
   
4. После удаления приложения найдите его в Appstore и переустановите.

Как исправить код ошибки 83 при просмотре Disney Plus на устройстве Roku

Устройство Roku — один из лучших инструментов для потоковой передачи Disney Plus. Однако вы все равно можете получить код ошибки 83 при попытке получить доступ к любому контенту на платформе. Но не волнуйтесь.

Вот несколько вариантов устранения неполадок, которые вы можете попробовать:

Перезагрузите ваше устройство

Как и многие современные устройства, ваш Roku использует хорошо продуманную последовательность запуска, чтобы иметь возможность запускать все установленные приложения. Если все пойдет не по плану, вы можете столкнуться с ошибками при загрузке приложений, включая Disney Plus.

Таким образом, простой перезапуск может вернуть вас в нужное русло.

Обновите приложение Disney Plus

Устаревшее приложение Disney Plus может не иметь всех функций, необходимых для открытия и воспроизведения контента на платформе. Если вы недавно не обновляли свое приложение, быстрое обновление может стать ответом на код ошибки 83.

Проверьте совместимость устройства

Хотя большинство моделей Roku совместимы с Disney Plus, некоторые нет. Иногда вы даже можете скачать приложение, но потерпите неудачу на этапе установки. К неподдерживаемым устройствам Roku относятся 2400X, 2450X, 2500X, 3000X, 3050X, 3100X, 3400X и 3420X.

Если у вас есть какая-либо из перечисленных выше моделей Roku, вам следует перейти на поддерживаемую модель, чтобы без проблем транслировать Disney Plus.

Удалите и переустановите приложение Disney Plus.

Известно, что приложение Disney Plus работает со сбоями, если процесс установки не проходит гладко. Если это произойдет, вы не сможете аутентифицировать или загрузить какой-либо контент в своей учетной записи Disney Plus.

Таким образом, переустановка приложения Disney Plus может вернуть вас в нужное русло.

Как исправить код ошибки 83 при просмотре Disney Plus на Apple TV

Код ошибки 83 при попытке потоковой передачи Disney Plus на Apple TV может расстраивать, но это не должно быть концом пути.

Вот несколько возможных решений, любое из которых может помочь восстановить службу:

Проверьте подключение к Интернету

Как и в случае с любым другим устройством, вам необходимо стабильное подключение к Интернету для потоковой передачи Disney Plus на телевизоре. Если ваше соединение недостаточно быстрое, качество потоковой передачи может быть нарушено.

Вы можете узнать, достаточно ли быстрое ваше соединение, проверив Disney Plus. Требования к скорости интернета. Затем вы можете запустить простой тест скорости на своем Apple TV и определить, нужен ли вам более быстрый интернет-сервис или нет.

Перезагрузите ваше устройство

Перезапуск Apple TV — старый трюк, который помогает решить многие проблемы с потоковой передачей среди пользователей Disney Plus. Альтернативно, вы можете выключить телевизор на минуту или две, а затем снова включить его.

Обновите приложение Disney Plus

Хотя ваше приложение Disney Plus должно работать, даже если в нем не установлены последние обновления, это не всегда так. Платформа время от времени выпускает крупные обновления, которые могут нарушить качество потоковой передачи.

На всякий случай всегда убедитесь, что вы используете самую последнюю версию приложения.

Проверьте совместимость устройства

Для потоковой передачи Disney Plus ваш Apple TV должен быть четвертого поколения или новее. Если у вас более старая модель, вам потребуется перейти на поддерживаемую модель, чтобы наслаждаться любимым контентом Disney Plus.

Как исправить код ошибки 83 при просмотре Disney Plus в Google Chrome

Одна из лучших особенностей Disney Plus заключается в том, что его поддерживают большинство современных браузеров, включая Chrome. Если ваше устройство поддерживает Chrome, вам не нужно устанавливать приложение Disney Plus. Вы можете войти в веб-версию платформы и получить доступ к своей учетной записи без каких-либо ограничений.

Однако код ошибки 83 также может возникать в Chrome. Если это произойдет, следующие методы устранения неполадок могут решить проблему:

Проверьте свой веб-браузер

Вы не можете транслировать Disney Plus на Chrome OS 78 или более ранней версии. Если вы используете более раннюю версию, вам необходимо обновить ее до последней версии, чтобы пользоваться Disney Plus на своем устройстве.

Обновите прошивку или ОС вашего устройства

Даже если ваш браузер Chrome обновлен, код ошибки 83 может появиться, если прошивка или операционная система вашего устройства не обновлены до последних доступных версий. Disney Plus очень серьезно относится к безопасности ваших данных, и если ваше устройство будет сочтено небезопасным или взломанным, вы можете быть заблокированы из своей учетной записи.

Попробуйте другую учетную запись

Если ни один из рассмотренных нами методов устранения неполадок не помог вам, велика вероятность, что ошибка как-то связана с вашей учетной записью.

Если ваш статус подписки и платежные данные в порядке, но вы по-прежнему не можете получить доступ к Disney Plus, возможно, вы захотите попробовать войти в систему с другой учетной записью. Если Disney Plus работает в новой учетной записи, это подтверждает проблему с вашей учетной записью.

В этой ситуации Disney Plus команда поддержки может помочь восстановить сервис.

Очистить кэшированные данные

Код ошибки 83 также может возникнуть, если данные сайта Disney Plus, кэшированные на вашем потоковом устройстве, повреждены. Очистка кеша может вернуть вас в нужное русло.

Вот как это сделать:

1. Откройте Хром.
   
2. Нажмите на три маленькие точки в правом верхнем углу и выберите «Дополнительные инструменты».
   
3. Выберите «Очистить данные просмотра».
   
4. Установите для параметра «Временной диапазон» значение «Все время» и установите флажки рядом с «Файлы cookie» и «Кэшированные данные».
   
5. Нажмите кнопку «Очистить данные», чтобы начать процесс.
   

Не сдавайся

Код ошибки 83 может разочаровать, но почти каждому пользователю Disney в какой-то момент приходилось сталкиваться с ним. Если вы столкнетесь с этим, не отказывайтесь от любимого потокового сервиса. Существует множество методов устранения неполадок, любой из которых может решить проблему и подготовить вас к бесперебойной потоковой передаче.

Вы любите Дисней Плюс? Как вы справляетесь с кодом ошибки 83 на вашем устройстве?

Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.