iPhone XS Max – не принимает звонки – что делать

Отсутствие возможности принимать звонки может быть весьма тревожным. Проблема может быть вызвана множеством проблем: от неправильных настроек телефона до неисправности программного и аппаратного обеспечения. Иногда проблема может быть в операторе связи. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем и способы их решения.

Проверьте настройки режима полета

Часто случается, что проблемы с режимом полета не позволяют вашему iPhone XS Max принимать звонки. Поэтому рекомендуется включать и выключать его снова. Также может случиться так, что вы включили его по ошибке. В обоих случаях вам необходимо проверить настройки режима полета. Вот как это сделать:

1. Нажмите значок «Настройки» на главном экране, чтобы запустить приложение.
2. Выберите вкладку «Режим полета».
3. Если режим полета активен, отключите его, коснувшись ползунка. Если режим полета не активен, включите его, коснувшись ползунка. Сосчитайте до пяти и коснитесь ползунка еще раз, чтобы выключить его.

Либо проведите пальцем вверх по главному экрану и коснитесь значка самолета, чтобы включить или выключить режим полета.

Проверьте настройки «Не беспокоить»

Иногда вместо режима «В самолете» удобнее использовать режим «Не беспокоить». Это беззвучный режим, рекомендуемый в ситуациях, когда вы хотите, чтобы ваш телефон оставался активным, но при этом был совершенно бесшумным. Если вы видите значок полумесяца в строке состояния вашего телефона, это означает, что телефон находится в режиме «Не беспокоить». Вот как это исправить:

1. Нажмите значок приложения «Настройки» на главном экране.
2. Нажмите вкладку «Не беспокоить».
3. Затем, если режим активен, коснитесь ползунка рядом с его названием, чтобы выключить его.

Есть еще один способ отключить его.

1. Проведите пальцем вверх по главному экрану.
2. После запуска Центра управления коснитесь значка «Полумесяц».

Проверьте настройки переадресации вызовов

Еще одна распространенная причина, по которой вы не можете принимать звонки, — это активный режим переадресации вызовов. Если он активен на вашем телефоне, вы должны увидеть небольшой значок телефона со стрелкой, направленной от него, в верхней части экрана. Чтобы отключить его, выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите значок приложения «Настройки» на главном экране вашего телефона.
2. Прокрутите вниз и нажмите вкладку «Телефон».
3. В меню «Телефон» нажмите вкладку «Переадресация вызовов».
4. Наконец, коснитесь ползунка, чтобы отключить переадресацию вызовов.

Проверьте свою SIM-карту

Если ни один из трех предыдущих способов не дал результатов и вы по-прежнему не можете принимать звонки, рекомендуется проверить SIM-карту. Он может быть физически поврежден или просто установлен неправильно. В любом случае вам следует извлечь и снова вставить карту.

Свяжитесь со своим оператором мобильной связи

На этом этапе может быть хорошей идеей связаться с вашим оператором связи. Вполне возможно, что у них могут возникнуть проблемы с сетью. Кроме этого, может случиться так, что ваша учетная запись не настроена должным образом или заблокирована из-за проблем с выставлением счетов.

Заключение

Описанных выше решений и методов устранения неполадок должно быть достаточно для устранения большинства проблем с приемом вызовов. Если проблемы не исчезнут, настоятельно рекомендуется обратиться Поддержка Apple.