Instacart против Doordash – сравнение потребителей и водителей

Вы хотите, чтобы еда была доставлена ​​к вам домой как можно скорее. Вы касаетесь телефона и видите перед собой пару вариантов — DoorDash и Instacart.

Какой из них вы выберете?

Эта статья поможет вам ответить на этот вопрос.

Однако это не единственный вопрос, на который мы здесь ответим. И DoorDash, и Instacart используют внештатных сотрудников в качестве основы своего бизнеса. Если вы начинающий водитель, вам необходимо знать, какая компания обеспечит вам максимальную отдачу от вложенного времени.

Эта статья поможет вам ответить и на этот вопрос.

Итак, что лучше между DoorDash и Instacart? Давайте выясним это как для потребителей, так и для водителей.

Instacart против DoorDash для потребителей

Поскольку оба приложения доступны на устройствах Android и Apple и принимают Apple и Android Pay, кажется, что Instacart и DoorDash мало что отличает. Однако они различаются по нескольким признакам, не последним из которых являются конкретные рынки, которые они обслуживают.

DoorDash — это служба доставки еды из ресторанов, которая предлагает доступ к более чем 110 000 ресторанам по всей территории США и Канады. Instacart больше похож на приложение для личных покупок, поскольку оно соединяет вас с местными продуктовыми магазинами, а не с ресторанами. Тем не менее, у обоих есть основное предложение — доставка еды к вашей двери по доступной цене. Давайте углубимся в особенности обслуживания каждого приложения потребителям.

Разнообразие блюд

Оба приложения предлагают огромный выбор блюд. Позволяя потребителям делать заказы в таких магазинах, как Taco Bell, Buffalo Wild Wings, Baskin-Robbins и многих других, DoorDash предоставляет широкий выбор блюд ресторанного качества.

Однако Instacart предлагает доступ ко многим продуктовым магазинам, включая Whole Foods, Safeway и Costco. Более того, вы можете добавить в свой заказ любые продукты питания, включая свежие фрукты и даже лакомства для ваших питомцев.

По разнообразию Instacart выходит на первое место. Тем не менее, DoorDash по-прежнему предоставляет множество возможностей, включая доступ к веганским и безглютеновым ресторанам для людей с особыми диетическими требованиями.

Отслеживание доставки

Оба приложения позволяют пользователям отслеживать свои заказы в режиме реального времени через свои приложения. В случае Instacart вы получаете уведомление, когда ваш водитель уже в пути. При открытии приложения открывается карта, которую вы можете использовать для проверки прогресса водителя. Вы даже можете дать инструкции своему водителю, нажав опцию «Чат с покупателем».

DoorDash работает аналогичным образом: карта появляется в приложении, как только водитель соглашается доставить ваш заказ. Вы также можете связаться с водителем, используя кнопки «Написать» или «Позвонить» в приложении. Однако некоторые рестораны используют собственных водителей-курьеров, которых приложение может не отслеживать.

И Instacart, и DoorDash отлично справляются с информированием пользователей о статусе доставки их заказа.

Стоимость доставки

DoorDash привлекает клиентов, предлагая доставку за 1 доллар в первый месяц использования сервиса. После этого стоимость доставки возвращается к стандартным 5,99 доллара за заказ, хотя в некоторых ресторанах цена может достигать 8 долларов за доставку. Возможно, вам также придется заплатить дополнительные сборы, например, 2 доллара США за небольшие заказы.

Instacart предлагает бесплатную доставку первого заказа. После этого его комиссии начинаются с 3,99 долларов США за заказы на сумму более 35 долларов США, плюс дополнительные сборы взимаются за доставку в тот же день, клубную доставку и небольшую доставку. Однако вы также можете подписаться на Instacart Express, который предлагает неограниченные доставки за ежегодную плату в размере 149 долларов США. Вам также придется заплатить большую комиссию за заказ, если предполагаемый общий вес ваших товаров превышает 50 фунтов. Минимальный заказ для доставки Instacart составляет 10 долларов США, тогда как у DoorDash нет минимальных требований к доставке.

Поскольку обе службы предлагают одинаковые цены на доставку, сложно выбрать победителя в этой категории. DoorDash практически выходит на первое место благодаря более простой структуре ценообразования.

Покрытие

И Instacart, и DoorDash охватывают тысячи городов в США и Канаде, а DoorDash также предлагает услуги в Японии и Австралии. В общей сложности DoorDash в настоящее время работает более чем в 7000 городах. Instacart немного более сдержан в отношении зон покрытия. Однако вы можете использовать сайт Instacart «Локации», чтобы узнать, покрыт ли ваш город.

Предлагая общенациональное покрытие и обслуживая граждан Канады, DoorDash и Instacart почти равны в этой категории. Тем не менее, DoorDash решает эту задачу, потому что она распространилась на страны, которые Instacart в настоящее время не обслуживает.

Instacart против DoorDash – результаты для потребителей

И Instacart, и DoorDash предлагают быструю доставку, разумную плату и широкий выбор блюд. Они также являются расширяющимися компаниями, которые уже охватывают большую часть Соединенных Штатов и большую часть Канады. В конечном счете, мало что разделяет компании по качеству их услуг.

Вместо этого ваш выбор сводится к типу доставки еды, который вы ищете. Если вы хотите заказать готовые блюда ресторанного качества, DoorDash — это услуга для вас. Однако те, кто хочет, чтобы им доставляли продукты, а также ряд других товаров, найдут то, что им нужно, с помощью Instacart.

Instacart против DoorDash для водителей

И Instacart, и DoorDash используют водителей-фрилансеров, пользуясь при этом «экономикой свободного заработка». Потенциальные водители захотят знать, какая из двух услуг лучше всего защищает их во время работы и, что особенно важно, какая услуга позволит им получать наибольший доход.

В статье мы рассмотрим, какой сервис лучше всего подойдет водителям-экспедиторам.

Наем на работу

И DoorDash, и Instacart предлагают функции безопасности, предназначенные для защиты водителей и клиентов. Они проверяют своих водителей, проверяя анкетные данные перед приемом на работу. Оба также имеют подробный набор требований, которым должен соответствовать водитель, прежде чем работать в этой службе.

Требования к ДверьДэш являются:

• Водителю должно быть не менее 18 лет.
• Водители должны иметь автомобиль или скутер. Некоторые водители также могут иметь возможность пользоваться велосипедами в некоторых городах.
• Водители должны предоставить номера социального страхования и водительских прав.
• Водитель должен дать согласие на проверку биографических данных.

Для Инстакарт:

• Водителю должно быть не менее 18 лет.
• Водители должны иметь право работать в США.
• Успешные кандидаты должны быть в состоянии поднять 50 фунтов без дополнительных приспособлений.
• Водителю необходим постоянный доступ к транспортному средству.
• У водителя должен быть новейший смартфон. В настоящее время Instacart указывает минимум Android 5.0 или iPhone 6s.
• Водитель должен дать согласие на проверку биографических данных.

Таким образом, процесс приема на работу в каждую услугу довольно схож, и выбор между ними практически не остается.

Оплата

С Instacart у вас есть возможность стать покупателем с полным спектром услуг или в магазине.

Покупатели с полным спектром услуг собирают заказы пользователей из магазинов и доставляют их. Они сохраняют 100% чаевых, данных им пользователями, и зарабатывают установленную сумму в зависимости от размера каждого заказа. Это может соответствовать средней почасовой ставке от 11 до 25 долларов. С этой опцией вы также классифицируетесь как независимый подрядчик, а это означает, что вы можете устанавливать свои собственные часы.

Как покупатель в магазине вы получаете почасовую оплату, которая определяется на основании вашего заявления и указывается в письме с предложением, которое вы получаете от Instacart. Вы работаете посменно по контракту максимум до 29 часов в неделю, с небольшой гибкостью.

С другой стороны, водители DoorDash получают базовую оплату, рассчитанную с использованием нескольких факторов заказа. К ним относятся стоимость заказа, расстояние и время в пути, а также то, насколько желателен заказ для водителя. Кроме того, водители DoorDash также сохраняют 100% своих чаевых. Вообще говоря, почасовая оплата может варьироваться от 12 до 17 долларов, и все водители DoorDash рассматриваются как независимые подрядчики.

DoorDash работает в часы пиковой оплаты, в течение которых водители могут зарабатывать больше денег за доставку. В сервисе также есть «Испытания», которые позволяют водителям зарабатывать дополнительные деньги за выполнение определенных этапов, таких как выполнение определенного количества доставок в неделю.

Обе услуги позволяют водителям ежедневно обналичивать деньги и предлагают схожие структуры оплаты. Тем не менее, DoorDash, похоже, предлагает более стабильный почасовой доход, а Instacart обеспечивает потенциал более высокого дохода от более сложных заказов.

Системы рейтингов водителей

И Instacart, и DoorDash предоставляют пользователям возможность оценивать своих водителей.

Instacart позволяет пользователям оценивать водителей по пятизвездочной шкале. Рейтинг, который видит водитель, представляет собой среднее значение из 100 последних доставок. Чем ближе ваш средний рейтинг к пяти звездам, тем больше вероятность того, что вы первыми получите желаемые пакетные запросы. К сожалению, более низкий рейтинг ограничивает пакетные запросы, которые получает водитель, в результате чего он зарабатывает меньше денег.

DoorDash использует аналогичную 5-балльную рейтинговую систему, при этом рейтинг водителей также представляет собой среднее значение их 100 последних поставок. Однако более низкий рейтинг оказывает меньшее влияние на количество запросов на доставку, которые получает водитель, предоставляя ему широкие возможности для повышения своего рейтинга. Водители, стабильно получающие высокие рейтинги, также приглашаются в программу «Top Dasher», предоставляющую им приоритетный доступ к заказам в периоды застоя.

Instacart против DoorDash – результаты драйверов

Поскольку обе службы предъявляют одинаковые требования к найму, у водителей не должно возникнуть проблем с работой, пока они достигли совершеннолетия, имеют подходящий транспорт и прошли проверку биографических данных.

DoorDash, похоже, предлагает более стабильную оплату. Его рейтинговая система также оказывает меньшее влияние на размер заработка водителя. Тем не менее, Instacart награждает своих водителей с самым высоким рейтингом более желательными заказами, позволяя им зарабатывать больше денег, чем они могли бы заработать с DoorDash.

Теперь мы хотели бы услышать ваше мнение. Как потребитель или водитель любой услуги, есть ли у вас какой-либо опыт, которым вы хотели бы поделиться? Как вы думаете, DoorDash или Instacart могли бы улучшить свои услуги? Дайте нам знать ниже.