Хотите перевести деньги? Теперь для этого есть бот

Сейчас наблюдается большая тенденция переносить функциональность приложений в чат-сервисы, но есть одна вещь, которую никто раньше не делал: перемещение денег по всему миру. Теперь компания денежных переводов Азимо восполнил этот пробел, создав бота Facebook Messenger, способного не только сообщать вам тарифы, но и запускать процесс отправки денег.

У Azimo более миллиона клиентов по всему миру, и он позволяет им быстро и легко переводить деньги в огромном диапазоне валют. Он также использует ряд способов доставки ваших денег: от банковских переводов до (в некоторых странах) доставки наличными.

До сих пор все эти функции были доступны только через приложение и веб-сайт. По словам Дэна Мартинса, руководителя отдела продуктов и дизайна в Azimo, компания некоторое время назад осознала, что может делать действительно хорошие вещи, используя вместо этого чат-приложения, и наиболее очевидным вариантом для их клиентов был чат-бот.

«Мы уже получаем много вопросов от клиентов через Facebook, например, вопросы о тарифах, а также о том, куда и как мы можем перевести деньги. Казалось естественным встроить это в бота, которым люди могли бы пользоваться в чате», — сказал Мартинс.
Так почему же бот Facebook, а не (скажем) приложение iMessage? Ответ заключался в уменьшении количества потенциальных клиентов по всему миру, доступных через Facebook (1,3 миллиарда пользователей и продолжает расти), а также в простоте разработки платформы Facebook.

Он невероятно прост в использовании. Найдите Azimo в Messenger, сообщите ему, что хотите проверить курсы или обратитесь к реальному человеку за поддержкой клиентов, и ответьте на несколько вопросов об интересующей вас валюте. Затем он покажет вам текущий курс, и вы можете нажать на кнопке для осуществления перевода. Откроется приложение Azimo, в котором будут указаны данные о том, куда и откуда вы хотите совершить перевод. Все, что вам нужно сделать, это указать, куда вы хотите отправить деньги, и ваш перевод будет завершен.

Бот Azimo — это первая функция потребительского продукта, созданная Azimo Labs, которую компания описывает как «сообщество разработчиков внутри компании, которое создает код с открытым исходным кодом и создает инновационные технологии, предназначенные для решения реальных проблем».

Сначала бот был запущен на английском языке, но компания планирует как можно скорее распространить его на другие языки. Azimo доступен на Android, iOS и через Интернет.