Galaxy S8/S8+ — звук не работает

Не паникуйте, если на вашем Galaxy S8 или S8+ нет звука. Эту проблему обычно решают с помощью нескольких простых настроек программного обеспечения. Это может быть так же просто, как случайное включение одного из беззвучных режимов.

Виновником также может быть незначительная ошибка или сбой программного обеспечения. В любом случае, вы обычно находитесь в нескольких шагах от того, чтобы снова включить звук на телефоне.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как устранить и устранить проблему.

Проверьте уровень громкости

Существует вероятность того, что громкость на вашем Galaxy S8/S8+ полностью выключена. Вот почему вам следует сначала проверить настройки звука.

1. Доступ к настройкам звука

Проведите вниз от верхней части экрана, чтобы получить доступ к быстрым настройкам, и нажмите клавишу громкости.

2. Откройте регуляторы громкости

Когда вы увидите ползунок громкости, нажмите стрелку вниз, чтобы отобразить все элементы управления громкостью.

3. Включите громкий режим.

Переместите ползунки до упора вправо, чтобы включить режим Громко.

Запустите тест динамика

Galaxy S8/S8+ не склонен к проблемам с динамиками, но не помешало бы убедиться, что с динамиками все в порядке. Откройте номеронабиратель и введите: *#0*#. Следуйте инструкциям на экране. (Тест не должен занять более нескольких минут.)

Отключить режим «Не беспокоить»

«Не беспокоить» (DND) — это режим, который полностью отключает звук на вашем телефоне и предотвращает поступление вызовов. Этот режим также имеет опцию планирования, поэтому он может включаться автоматически.

1. Запустить настройки

Нажмите на приложение «Настройки» на главном экране и выберите «Звуки и вибрация».

2. Отключите режим «Не беспокоить».

Проведите пальцем по пункту «Не беспокоить» в разделе «Звуки и вибрация» и нажмите кнопку рядом с надписью «Не беспокоить», чтобы отключить ее.

3. Отключить планирование

Нажмите «Не беспокоить» (не переключатель), чтобы войти в меню. Убедитесь, что кнопка рядом с надписью «Включить по расписанию» отключена.

Выполните программный сброс

Мягкий сброс означает, что вы принудительно перезагружаете свой Galaxy S8/S8+. Он удаляет некоторые накопленные кэшированные файлы и может исправить мелкие программные сбои.

Чтобы начать сброс, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания. Через несколько секунд вы увидите на экране логотип Samsung и почувствуете вибрацию.

Выключить Bluetooth

Если вы подключили Galaxy S8 или S8+ к наушникам или динамикам Bluetooth, звук может направляться на них, даже если ваш телефон не подключен. Это известно как призрачное соединение, которое можно преодолеть, отключив Bluetooth.

1. Нажмите «Настройки».

Войдя в меню «Настройки», нажмите «Подключения», чтобы получить доступ к Bluetooth.

2. Выберите Bluetooth.

Нажмите переключатель рядом с Bluetooth, чтобы выключить его и проверить, работает ли звук.

Когда вам понадобится Bluetooth, повторите шаги, чтобы снова включить его.

Подводя итоги

Если эти методы не исправили звук, вы можете попробовать обновить ОС и приложения телефона. Или вам может потребоваться выполнить сброс настроек до заводских/аппаратный. В последнем случае не забудьте создать резервную копию вашего телефона.