Что делать, если завис экран на Android

Android и iOS — две лучшие мобильные операционные системы. Однако телефоны Android имеют тенденцию просто зависать и не отвечать ни на какие команды (не говоря уже о том, что телефоны iOS неуязвимы). В такой ситуации ваш телефон становится бесполезным, поэтому вам нужно знать, как решить эту проблему. Вот что делать, если экран вашего телефона Android зависает.

Подключите его

Это может показаться маловероятным, но, возможно, в вашем телефоне просто разрядился аккумулятор, и вы решили заморозить экран, а не выключить его. Это означает, что вы не сможете выполнить перезагрузку или сброс настроек к заводским настройкам. Конечно, извлечение аккумулятора приведет к его отключению, но вам все равно придется подключить его к источнику питания.

Даже если ваша батарея далеко не разряжена, возможно, она разрядилась из-за сбоя или ошибки, поэтому стоит подключить телефон к сети.

Ответ техподдержки

Любой представитель службы поддержки клиентов или службы технической поддержки в первую очередь спросит: «Вы пробовали перезагрузить устройство?» Каким бы ни было ваше устройство или проблема, всегда есть шанс, что вы сможете исправить ее простым перезапуском. Если нет, попробуйте выключить телефон и оставить его в покое на некоторое время. Примерно через 15 минут попробуйте запустить его снова.

Чтобы перезагрузить или выключить зависший телефон, просто нажмите и удерживайте кнопку питания. Обратите внимание, что это может занять некоторое время. Даже если вам нужно удерживать кнопку 15 секунд и более, делайте это до тех пор, пока она не выключится. Чтобы запустить его снова, нажмите или удерживайте кнопку питания.

Батарея

Если ваш телефон Android либо выключился, либо перезапустился, несмотря ни на что, возможно, будет разумно извлечь аккумулятор. В отличие от iPhone, большинство телефонов Android оснащены съемными дверцами батарейного отсека, позволяющими легко извлечь аккумулятор, SIM-карту и карту памяти. Чтобы снять крышку аккумуляторного отсека, обратитесь к руководству пользователя вашего телефона или просто поищите в Google и загрузите PDF-версию.

После того как вы успешно извлекли батарею, оставьте ее на некоторое время. Оставьте все в сухом месте, вдали от солнца и высоких температур. Это позволит лучше охладить устройство, поскольку перегрев аккумулятора может привести к зависанию экрана и другим сбоям в работе телефона. Возможно, вам придется оставить телефон в таком состоянии на несколько часов. После этого или как только вы наберетесь смелости, можете собрать его и попробовать включить в обычном режиме.

Еще одним важным фактором, который следует учитывать, является сам аккумулятор. Обязательно изучите его внимательно. Есть ли изменения в форме? Кажется, что он раздутый? Стало ли оно горячее на ощупь, чем обычно? Если что-то кажется неуместным, скорее всего, вам понадобится новая батарея. Это может стоить вам несколько долларов, но это определенно лучше, чем взрыв вашего смартфона (предупреждение о преувеличении, а может и нет?).

Телефон продолжает зависать

Одно из вышеперечисленных решений обязательно сработает в большинстве случаев. Однако в некоторых случаях зависания имеют тенденцию повторяться. Если ваш телефон продолжает зависать, возможно, вам придется принести его и позволить профессионалам сказать вам, что с ним не так. Если они не могут найти ничего, связанного с батареей или оборудованием, возможно, пришло время выполнить сброс настроек до заводских настроек, что, скорее всего, предложат технические специалисты.

Но прежде чем приступить к сбросу настроек, попробуйте удалить все недавно установленные приложения. Один из них может быть источником конфликта. Если приложение является законным и оказывается причиной зависания вашего телефона, обратитесь в службу технической поддержки производителя телефона или разработчика приложения и, надеюсь, они разберутся с этим за вас.

Если удаление приложений не помогло, пришло время выполнить сброс настроек. Однако сначала убедитесь, что все резервные копии созданы. Если он зависает слишком часто, чтобы вы могли выполнить резервное копирование, обратитесь в службу технической поддержки за решением (или, что еще лучше, поищите соответствующие статьи прямо здесь, на TechJunkie).

Когда будете готовы, просто найдите Сброс к заводским настройкам вариант в Настройки меню и восстановите заводские настройки телефона. Это должно устранить любые проблемы с программным обеспечением, которые могли привести к зависанию экрана вашего смартфона.

Не выполняйте сброс настроек к заводским настройкам, если зависание экрана было единоразовым. Это мог быть просто сбой, о котором не стоит беспокоиться, не говоря уже о сбросе настроек.

Замораживание экрана

Зависание экрана на вашем телефоне Android так же раздражает, как и печально известная ошибка BSOD (синий экран смерти) на ПК. Обязательно устраните эту проблему как можно скорее и докопайтесь до сути, иначе проблема может усугубиться или часто повторяться.

Экран вашего телефона Android когда-нибудь зависал? Что вы пробовали и что сработало для вас? Поделитесь этой информацией с сообществом в разделе комментариев ниже.