Что делать, если ваш MacBook Pro не включается

Ничто не вызывает такого угнетающего чувства, как когда вам нужно загрузить MacBook Pro, и ничего не происходит. Обычно это происходит, когда вам нужно учиться, приближается крайний срок или нужно отправить важное электронное письмо. Разве это не те сценарии, когда происходят подобные вещи? Конечно, они есть.

Устройства Apple известны своей надежностью. Независимо от репутации, у каждого устройства в тот или иной момент возникают проблемы.

В этом руководстве предполагается, что вы не вносили в свой MacBook Pro каких-либо недавних изменений, таких как добавление или замена оперативной памяти, а также не вносили каких-либо существенных модификаций оборудования. В случае с ноутбуками MacOS вот что делать, если ваш MacBook Pro не включается.

1. Проверьте черный/пустой экран.

Когда вы впервые попытались включить MacBook Pro, он вообще не включился или экран остался черным?

Черный экран — распространенная проблема ноутбуков, характерная не только для Apple. Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что вы случайно не установили яркость на ноль.

• В верхней части клавиатуры расположены две клавиши со значками солнца. Один — затемнить дисплей, другой — сделать его ярче. Хотя большинство ноутбуков не станут черными при такой настройке, это все равно необходимо подтвердить. Если яркость не влияет на черный экран, идем дальше. Выключите ноутбук, отсоедините все подключенные периферийные устройства и снова включите его, внимательно слушая.

Вы слышите какое-нибудь жужжание? Есть звуковые сигналы? Шум вентилятора? Если вы что-то слышите, но ничего не видите, возможно, дело в экране, а не в ноутбуке. Если вы ничего не слышите, вам необходимо устранить неполадку дальше.

2. Загрузитесь в режим восстановления.

Если вы слышите шум и получаете обратную связь при выполнении действий, но экран черный, вы можете попытаться загрузить MacBook в режим восстановления, чтобы устранить возникшие проблемы.

• Чтобы загрузиться в режиме восстановления, нажмите кнопку Команда + Р комбинация клавиш. Если это действие сработает, вы должны увидеть экран утилиты macOS.

Если режим восстановления прошел успешно, перезагрузите MacBook, и он должен запуститься нормально. Если нет, продолжайте читать; могут быть и другие проблемы.

3. Проверьте подключения питания.

Подключите зарядное устройство MacBook Pro к ноутбуку и сетевой розетке. Убедитесь, что оба соединения затянуты. Убедитесь, что шнур питания не поврежден. Если ничего не происходит, попробуйте другую розетку или проверьте ту, которую вы используете, с другим устройством.

Если розетка работает, проверьте шнур питания или адаптер. Если вы можете одолжить запасной на пять минут, сделайте это. Если ноутбук по-прежнему не работает с другим зарядным устройством, продолжайте устранение неполадок.

Примечание: Используемое зарядное устройство должно соответствовать характеристикам зарядного устройства OEM для вашей конкретной модели.

Если возможно, убедитесь, что вы используете кабели марки Apple. Некоторые зарядные кабели сторонних производителей не имеют той силы тока, которая необходима для правильного питания вашего устройства, или провода внутри хрупкие и могут быть повреждены. Использование кабеля и зарядного блока, входящих в комплект поставки вашего устройства, может помочь вам включить компьютер.

4. Выполните цикл питания

Следующий шаг предполагает выполнение полного цикла включения и выключения вашего MacBook Pro. Хотя это может показаться нелогичным, это простое решение, которое работает в большинстве случаев.

• Все, что вам нужно сделать, это подключить MacBook к зарядному устройству и удерживать кнопку питания не менее десяти секунд. Это действие отключает питание ноутбука и эквивалентно извлечению аккумулятора. При этом вы можете услышать шум.
• Удерживая кнопку питания и отпустив ее, оставьте ее выключенной на несколько секунд, а затем нажмите ее еще раз, чтобы запустить MacBook Pro как обычно.

Если вам повезет, он загрузится успешно. В противном случае MacBook Pro все равно не запустится, и вам придется продолжать чтение.

5. Сброс SMC (до 2018 г.)

SMC — это контроллер управления системой. Он управляет всеми низкоуровневыми функциями Macbook Pro, такими как кнопка питания, дисплей, аккумулятор, вентиляторы, распознавание движения, клавиатура, световые индикаторы и другие подобные элементы. Сброс SMC обычно оставляют напоследок, так как при этом многие настройки сбрасываются до значений по умолчанию. Если вы зашли так далеко без успешной загрузки, попробуйте сбросить SMC на MacBook Pro.

1. Отключите ноутбук от зарядного устройства и периферийных устройств.
2. Удерживайте Shift + Control + Option и власть кнопку в течение десяти секунд.

   

3. Отпустите все ключи и снова подключите зарядное устройство.
4. Затем нажмите кнопку послешявляется кнопка для загрузки ноутбука.

Если из-за ошибки SMC MacBook Pro не загружался, теперь он должен загружаться нормально. После успешного запуска вам придется перенастроить некоторые параметры оборудования, но это небольшая цена за то, чтобы ваш ноутбук снова заработал. Эта неудача, несомненно, лучше, чем профессиональное обслуживание, которое требует времени и денег.

Сброс SMC с помощью чипа T2

В 2018 году Apple интегрировала чип SMC и T2. Итак, инструкции на новых Macbook Pro немного отличаются. Вот что делать:

1. Убедитесь, что ваш Macbook полностью выключен.
2. Нажмите клавиши Control, Option и Shift и удерживайте их в течение семи секунд.
3. Удерживая существующие три клавиши, удерживайте также клавишу питания. Удерживайте 7 секунд и отпустите клавиши.
4. Теперь снова нажмите кнопку питания, чтобы включить Macbook.

6. Извлеките аккумулятор.

Если вы используете более старый MacBook Pro, у него может быть съемный аккумулятор. Проверьте нижнюю часть, чтобы увидеть, является ли аккумулятор съемным или нет. Если батарея выйдет, вы должны увидеть небольшой фиксатор рядом с батареей. Чтобы извлечь батарею, сделайте следующее:

1. Снимите фиксирующий зажим под MacBook Pro.
2. Поднимите пластиковую крышку, чтобы открыть аккумулятор.
3. Потяните небольшой язычок, чтобы освободить батарею, и извлеките ее.
4. Выполните действия в обратном порядке, чтобы повторно вставить или заменить батарею или заменить крышку и зажим.

Новый MacBook Pro не будет иметь съемного аккумулятора, поэтому эта процедура не будет актуальна для вас, если он у вас есть.

7. Отключите аксессуары

Это может показаться странным, но если у вашего MacBook возникли проблемы с правильной загрузкой, стоит попробовать загрузить его, отсоединив все устройства.

Любые USB-устройства, принтеры и другие соединения следует временно отключить. После этого попробуйте перезагрузить MacBook, нажав и удерживая кнопку питания.

Если ваш MacBook Pro по-прежнему не включается, вы мало что можете сделать на этом этапе без аннулирования гарантии. Возможно, будет лучше найти ближайший к вам Apple Store и пусть один из техников посмотрит. Надеемся, что специалисты смогут снова заставить ваш ноутбук работать, не нарушая гарантию и не ухудшая ситуацию!

Часто задаваемые вопросы

Это невесело, когда у вас проблемы с компьютером, особенно проблемы, которые мешают вам работать или добиваться прогресса в проекте. Если у вас есть еще вопросы о вашем MacBook, продолжайте читать, чтобы найти ответы.

Где находится кнопка питания на новом MacBook Pro?

Новейший MacBook Pro от Apple сильно отличается от других моделей. Некогда физические клавиши в верхней части клавиатуры теперь превратились в изящную сенсорную панель. Изменения коснулись и кнопки питания. Хотя пользователи знакомы со значком питания Apple, по которому легко определить, какая кнопка включает компьютер, этого больше не существует.

Однако расположение кнопки питания осталось неизменным, но на новом MacBook Pro кнопка питания также действует как сканер отпечатков пальцев.

Что мне делать, если ни одно из этих решений мне не помогло?

Если вы выполнили все наши действия, но ваш MacBook Pro по-прежнему не включается, следующим шагом будет обратитесь в Apple за дополнительной поддержкой. Служба поддержки Apple очень отзывчива и доступна круглосуточно и без выходных.

Если вы хотите проверить свой гарантийное обслуживание, перейдите по этой ссылке. Для проверки гарантии вам понадобится серийный номер вашего MacBook. Серийный номер указан на задней панели устройства мелким шрифтом, поэтому, если вы не можете включить устройство, сначала проверьте его.

Поможет ли мне Apple, если на моем MacBook закончится гарантия?

Да! Хотя это может стоить вам некоторых денег, технические специалисты Apple сертифицированы для работы с вашим MacBook и у них есть OEM-запчасти (тогда как не все сторонние ремонтные мастерские имеют доступ к деталям, специально изготовленным для устройств Apple).

Если вас беспокоит стоимость послегарантийного ремонта, лучше сначала обратиться в Apple. Но будьте осторожны: если ваше устройство повреждено (жидкое или физическое), указанная стоимость может быть выше после проверки.

Питание MacBook

Учитывая их стоимость, всегда возникает проблема, когда MacBook не включается. Если это произойдет с вами, выполните действия, описанные выше, или отнесите устройство в надежную ремонтную мастерскую или в Apple Store, если оно еще находится на гарантии. Надеемся, что простое решение — это все, что вам нужно, чтобы ваш MacBook Pro снова заработал.

Поделитесь своими мыслями и опытом о том, что MacBook Pro не включается, ниже.