Что делать, если ваш Amazon Firestick не может получить IP-адрес

Amazon Firestick — умное устройство, способное на многое, но без беспроводного соединения оно не так уж и много. Это подключенное к Интернету устройство, мощность которого зависит от доступа к сети. Без подключения это просто маленький черный ящик. Так что же делать, если ваш Amazon Firestick не может получить IP-адрес?

Устранение неполадок сети может быть сложным, но также может быть и относительно простым. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы подключить Amazon Fire TV Stick и начать просмотр. В этом руководстве вы познакомитесь с некоторыми распространенными сетевыми проблемами и решениями, которые могут повлиять на работу Amazon Firestick.

В подавляющем большинстве случаев подключить Amazon Firestick к сети несложно.

1. Подключите Amazon Fire TV Stick к телевизору и включите его.
2. Подождите, пока Firestick загрузится, и добавьте данные своей сети.
3. Войдите в свою беспроводную сеть и войдите в свою учетную запись Amazon.

Остальное должно быть как ветерок оттуда. Если вы не можете зайти так далеко, попробуйте одно или все из приведенных ниже.

Amazon Firestick не может получить IP-адрес

Большинство домашних сетей используют DHCP, который позволяет маршрутизатору динамически назначать IP-адреса устройствам, которые хотят подключиться к вашему Wi-Fi. Устройство, такое как Amazon Firestick, связывается с маршрутизатором и запрашивает IP-адрес. Маршрутизатор запрашивает сетевой пароль и, если Firestick предоставляет правильный пароль, назначает IP-адрес из пула. Вот и все, обычно.

Если ваш Amazon Firestick не может получить IP-адрес, попробуйте одно из следующих действий:

Перезагрузите Firestick

Как всегда, первым шагом по устранению неполадок является перезагрузка устройств. Снимите Firestick с телевизора и оставьте на 30 секунд. Затем снова подключите его и дайте ему загрузиться. Повторите попытку подключения к сети.

Перезагрузите маршрутизатор

Если перезагрузка Firestick не помогает, перезагрузите маршрутизатор. Вы можете сделать это из графического интерфейса или с помощью переключателя на задней панели. Выключите его, оставьте на 30 секунд, включите снова и оставьте на минуту для загрузки. Повторите попытку подключения Firestick к сети.

Забудьте о сети

Ваш Fire TV Stick запоминает вашу беспроводную сеть, поэтому ему не нужно постоянно запрашивать подключение каждый раз, когда вы хотите его использовать. Если вы скажете ему «забыть», он будет удален из памяти и позволит вам настроить его заново. Если настройки повреждены, это может позволить вам подключиться снова.

На Fire TV Stick выберите «Настройки», а затем «Сеть» в меню. Выберите Забыть. Затем вам будет предложено снова настроить беспроводную связь. Параметр «Забыть» может быть представлен в виде обычного текста или доступен через значок трехстрочного меню в зависимости от вашей версии Firestick.

Проверьте безопасность маршрутизатора

Если вы выполнили усиление защиты маршрутизатора или кто-то в вашем доме сделал это, вам может потребоваться проверить уровень безопасности на маршрутизаторе. Есть пара настроек, которые стоит проверить. Убедитесь, что фильтрация MAC-адресов не включена. Если да, добавьте MAC-адрес вашего Firestick в список «разрешенных».

Чтобы найти MAC-адрес Firestick и добавить его к маршрутизатору, сделайте следующее:

1. Выберите «Настройки» и «О программе».
2. Выберите «Сеть» и найдите MAC-адрес (Wi-Fi).
3. Добавьте MAC-адрес в список разрешенных на маршрутизаторе и сохраните изменения.

Фильтрация MAC-адресов является эффективной мерой безопасности, поэтому, возможно, будет проще добавить MAC-адрес Firestick в список, чем отключать фильтрацию MAC-адресов.

Проверьте пул IP-адресов

Большинство маршрутизаторов настроены примерно на 155 динамических IP-адресов, которые они могут предоставить гостевым устройствам. Некоторые пользователи изменят это значение на пару для дополнительной безопасности. Пока вы вошли в свой маршрутизатор, рекомендуется проверить, есть ли на вашем маршрутизаторе свободные IP-адреса для предоставления Firestick.

На моем маршрутизаторе Linksys это находится в разделе «Настройки» и «Подключение». Ваш роутер может быть другим. Вам нужны настройки DHCP и диапазон IP-адресов. Некоторые маршрутизаторы позволяют вам определить максимальное количество доступных IP-адресов. Некоторые из них позволят вам определить начальный и конечный IP-адрес в диапазоне, чтобы ограничить их. Проверьте настройки вашего маршрутизатора, чтобы узнать, есть ли у вас доступные IP-адреса, которые можно предоставить Firestick.

Если ваш Amazon Firestick не может получить IP-адрес, вы можете быстро подключиться с помощью одного из приведенных выше шагов. Есть ли другие способы получить IP-адрес на Fire TV Stick? Расскажите нам об этом ниже, если да!