Chromebook не подключается к Wi-Fi в отеле

У вас возникли странные проблемы: вы не можете подключиться к сети Wi-Fi в отеле, в котором остановились? Вы не одиноки. У Chromebook могут возникать проблемы с беспроводным подключением, когда соединение прерывается каждые несколько секунд или минут. Иногда время соединения истекает через разное время, в зависимости от того, какой отель вы посещаете.

Вот что вы можете сделать, чтобы решить эту неприятную проблему.

Перезагрузить Wi-Fi

Иногда у всех приложений и устройств возникают проблемы с подключением. Это может показаться тривиальным, но решение вашей проблемы может быть таким же простым, как включение и выключение Wi-Fi. В правом нижнем углу Chromebook перейдите к строке состояния и щелкните ее. Теперь перейдите к Настройки. В меню «Настройки» прокрутите вниз, пока не увидите значок Подключение к Интернету заголовок. Отключите соединение Wi-Fi с помощью соответствующей кнопки.

Не включайте Wi-Fi сразу. Рекомендуется выключить Chromebook, оставить его в таком состоянии на 5–10 минут и снова включить. Вернитесь на страницу настроек и включите соединение Wi-Fi.

Перезагрузить маршрутизатор

Вы всегда можете позвонить в службу обслуживания номеров и попросить перезагрузить маршрутизатор(ы). В общей сложности это займет всего несколько минут, что не должно быть проблемой. Однако, если это не сработает, попробуйте перезагрузить маршрутизатор в своей комнате. В большинстве отелей есть удлинители Wi-Fi, чтобы обеспечить лучшее соединение в номерах. Эти расширители Wi-Fi по сути являются маршрутизаторами, и, будучи маршрутизаторами, они иногда могут испытывать сбои.

Выполните перезагрузку маршрутизатора/удлинителя в своей комнате, отключив его от сети. Подождите несколько минут, прежде чем подключить его и снова включить.

Попробуйте другую сеть

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, у вас более сложная проблема. Попробуйте войти в другую сеть, перейдя к настройкам подключения в правом нижнем углу экрана. Если рядом с отелем нет другой сети, создайте точку доступа с помощью телефона. После настройки точки доступа попробуйте подключить к ней Chromebook, как и к любой другой беспроводной сети.

Если это работает, это, вероятно, означает, что ваш Chromebook по какой-то причине не подключается к беспроводной сети отеля. Скорее всего, это связано с проблемой «Плененного портала». Не волнуйтесь, решение этой проблемы существует, хотя его настройка и использование могут немного разочаровать.

Проблема с пленным порталом

На некоторых Chromebook могут возникнуть проблемы с общедоступными сетями Wi-Fi. Как будто устройства не доверяют безопасности общедоступных сетей, что может сильно раздражать.

Captive-порталы выглядят так, будто они «перехватывают» ваше соединение, перенаправляя вас на свою страницу подключения. На самом деле это хорошая и надежная функция безопасности, которую предлагают многие общественные места, такие как аэропорты, кафе и вестибюли отелей. Однако Chromebook обнаруживает эти перенаправления как угрозы безопасности и запрещает вам подключаться к Wi-Fi вашего отеля или, по крайней мере, не позволяет вам просматривать веб-страницы при подключении к нему. Порталы, которые обычно используют отели, каждые несколько секунд перенаправляют вас с незащищенных страниц на соответствующий портал. При каждом перенаправлении на этот портал ваш Chromebook воспринимает это перенаправление как угрозу безопасности, снова запрещая вам подключение к беспроводной сети. Именно так устроено большинство сетей Wi-Fi в отелях, и именно поэтому возникает эта проблема.

Итак, если вы просматриваете Интернет, используя Wi-Fi отеля, вы попадете на защищенную веб-страницу (как и большинство из них), и ваш браузер Chrome отобразит страшное сообщение «Этот сайт недоступен».

Попробуйте обновлять страницу каждый раз, когда вас перенаправляют обратно на портал. На короткое время вы сможете увидеть веб-страницу, которую хотели посетить, пока не будете снова перенаправлены на страницу портала отеля.

К счастью, существуют расширения Chrome с функцией автоматического обновления. Чтобы использовать эти приложения, вам не нужно знать JavaScript, и вам не понадобится терминал. Автоматическое обновление плюс — хороший пример расширения Chrome, которое может решить эту проблему.

Это расширение работает путем перезагрузки URL-адреса портала. Однако расширение делает это каждые три секунды, независимо от того, перенаправлены вы на портал или нет.

Будьте готовы вручную очистить кучу всплывающих окон. Это может сильно нервировать, но, опять же, это может решить проблему с перехватывающим порталом.

Powerwash

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, возможно, вы захотите выполнить промывку, что, по сути, означает выполнение сброса настроек Chromebook до заводских настроек. Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы сделали резервную копию всего, что вам нужно.

Если вы уверены, что хотите выполнить механическую промывку, перейдите к Настройки меню на Chromebook. Прокрутите вниз и выберите Передовой. В разделе «Дополнительно» вы увидите Powerwash меню. Выбирать Powerwash > Перезапуск. В появившемся окне выберите Powerwash > Продолжить. Теперь следуйте инструкциям и выполните механическую промывку.

Назад Онлайн

У Chromebook, как известно, возникают проблемы с подключением в отелях, но для исправления обычно достаточно быстрой перезагрузки Wi-Fi и перезагрузки устройства. Конечно, на всякий случай следует перезагрузить роутер. Если у вас возникла проблема с авторизованным порталом, решением может стать расширение браузера. Если проблема не устранена, выполните механическую промывку. Конечно, вы всегда можете связаться с Chromebook техническая поддержка.

Вы тоже столкнулись с этой проблемой? В каком отеле вы остановились? Удалось ли вам решить проблему? Не стесняйтесь говорить об этом в разделе комментариев ниже.