Calendly против Acuity

Прошли те времена, когда вам приходилось назначать встречи по электронной почте или телефону. Благодаря приложениям для планирования встречи можно удобно назначать и управлять ими. Таким образом, вам больше никогда не придется пропустить важную встречу.

Acuity и Calendly — два наиболее известных варианта на рынке. Но какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям? В этой статье будет проведено подробное сравнение двух приложений.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Острота и календальность: краткий обзор

Хотя оба приложения для планирования имеют разные цели использования, Acuity — это скорее бизнес-решение, а Calendly позволяет оптимизировать календарь.

В частности, Acuity — это комплексный инструмент для планирования встреч и управления бизнесом, который работает как личный помощник. Посмотрите на приложение как на планировщик, который позволяет пользователям управлять встречами с клиентами. Таким образом, Acuity точнее назвать приложением для записи на встречи, чем планировщиком встреч. Клиенты могут самостоятельно планировать, резервировать пространство и просматривать доступность пользователей.

Приложение также позволяет управлять местоположением и сотрудниками, выставлять счета и принимать платежи, членство и групповые занятия. Самое приятное то, что он интегрирован с платформами веб-конференций, что упрощает процесс бронирования и проведения встреч.

Напротив, Calendly — это планировщик встреч, который помогает пользователям автоматизировать процесс планирования встреч. Он легко интегрируется с различными календарями, что позволяет легко управлять всем календарем в одном месте. Как и Acuity, он также поддерживает запись ваших клиентов на встречи с вами. Вместо того, чтобы отправлять электронные письма туда и обратно, чтобы выбрать идеальное время встречи, вы можете сообщить о своей доступности, что позволит вашим клиентам выбирать то, что работает лучше всего, и упростит встречи.

Однако он не предлагает других бизнес-решений, которые предлагает Acuity, таких как выставление счетов, поскольку он функционирует исключительно как инструмент управления календарем.

Подробное сравнение Calendly и Acuity

Увидев, что предлагают оба приложения, давайте более подробно сравним их основные преимущества и недостатки.

Основные инструменты

Все приложения должны иметь определенные обязательные функции. Для онлайн-планировщиков очень важны планирование встреч, напоминания и групповые встречи. Acuity и Calendly предлагают базовые возможности со схожими функциями; именно расширенными функциями они существенно отличаются.

Планирование

Оба приложения помогают планировать встречи и резервировать билеты для клиентов. Пользователи могут синхронизировать свои календари, и система автоматически выберет удобные даты встреч. Тем не менее, они оба поддерживают интеграцию календарей с Calendly, подключающим до шести календарей.

С помощью обоих инструментов вы можете планировать групповые собрания, вебинары и веб-конференции для своей команды или людей за пределами вашей организации. Участники, не входящие в вашу компанию, получают ссылки на Calendly и календарь для пользователей Acuity. Ссылка или календарь позволяют пользователям просматривать и выбирать лучшее время встречи, а также получать информацию о мероприятиях. Вы также можете организовать встречи один на один.

На обеих платформах расписание отображается по местному времени приглашенных, что является отличной функцией для глобального бизнеса. Если вы ведете бизнес в США и у вас есть два клиента в Великобритании и Индии, они могут записаться на прием в соответствии со своим местным часовым поясом, а не с вашим.

Групповые встречи

Acuity и Calendly предлагают расширенные функции групповых встреч. Вы можете организовать встречи между большой группой и заставить всех согласовать временной интервал в зависимости от их часовых поясов. Например, в Calendly есть функция опроса собраний, которая позволяет пользователям создавать опросы для участников, чтобы проголосовать за лучшее время для группового собрания.

Также вы можете управлять участниками, ограничивая количество людей, посещающих собрание. Кроме того, вы можете отправить информацию о мероприятии приглашенным перед встречей.

Уведомления

Пользователи и их клиенты не всегда могут быть в курсе всех своих уведомлений, особенно если у первых много бронирований. К счастью, эти два приложения предлагают решение, предоставляя автоматические периодические напоминания о времени встречи. Также пользователи могут отправлять сообщения участникам до и после встреч. Например, вы можете отправить дополнительную информацию перед мероприятием или благодарственное письмо после сеанса.

Расширенные инструменты

Помимо основных инструментов, приложения предлагают другие расширенные функции, которые оптимизируют процесс планирования.

Сотрудничество

Эти два приложения поддерживают сотрудничество между командами. Таким образом, их можно использовать для организации расписания встреч внутри компании. Вы можете создавать мероприятия для всех членов команды или ограничить доступ определенным членам команды. Например, если вы хотите встретиться только с командой администраторов, вы можете создавать мероприятия, которые будут видны только администраторам.

Кроме того, Calendly предлагает элементы управления доступом пользователей, которые позволяют вам управлять разрешениями, предоставленными членам вашего персонала. Например, вы можете предоставить старшему сотруднику полный доступ к календарю и разрешение на редактирование, в то время как другие смогут только просматривать его.

Оба они предлагают мощные инструменты для улучшения командной работы и сокращения временных конфликтов. Однако они различаются предоставлением определенных функций. Например, Calendly предоставляет различные типы событий, которые позволяют всем участникам быть на одной странице. Он отображает доступность всей организации со страницами всей команды или отдельных отделов на одной странице. С другой стороны, Acuity предлагает настройки встреч в нескольких местах, чтобы члены команды были организованы даже в разных местах.

Оплата

Как уже упоминалось, Calendly более оптимизирован как приложение для планирования и не включает в себя расширенные функции управления бизнесом, такие как Acuity. Calendly упрощает оплату благодаря интеграции с Stripe и PayPal. Но это действительно все, что касается его платежных возможностей.

Acuity поставляется с функциями бухгалтерского учета и выставления счетов, а также поддерживает более совершенные платежные инструменты. Приложение позволяет принимать платежи онлайн или лично через портал торговой точки (POS). Кроме того, пользователи могут настраивать и управлять выставлением счетов за подписку на повторяющиеся услуги или членство. Вы также можете создавать планы платежей и пакеты встреч.

Платформа помогает вам настраивать и отправлять счета, а также управлять своими учетными записями. Кроме того, он предоставляет формы приема и соглашения, настраиваемые формы, которые расширяют возможности членства и подписки.

Кастомизация

Calendly и Acuity предлагают функции настройки, позволяющие добавлять определенные правила к собраниям или расписаниям. Например, вы можете ограничить доступ к определенным событиям в обоих приложениях. Пользователи также могут изменить рабочий процесс расписания, например добавить новые поля, страницы и URL-адреса.

Кроме того, вы можете заранее установить минимальное время, чтобы предотвратить встречи в последнюю минуту, максимальное количество встреч в день или интервалы между событиями, чтобы не перегружать вашу команду. С помощью Acuity вы также можете заблокировать определенное доступное время как «Занятое», если хотите оставить его свободным.

Опять же, узнаваемость бренда играет важную роль в рекламе вашего бизнеса. Обе платформы удовлетворяют эту потребность, предоставляя пользователям возможность персонализировать свои страницы планирования с помощью логотипа бренда, цвета и других свойств компании.

Интеграция

Оба инструмента поддерживают встроенную и стороннюю интеграцию, но Calendly имеет более 100 встроенных интеграций, а Acuity — около 30. Они обеспечивают связь с календарями, приложениями для веб-конференций, платежными шлюзами, платформами электронного маркетинга, CRM и платформами социальных сетей.

Calendly поддерживает основные календари, от Календаря Google до Календаря Outlook. Он также отлично подходит для платформ видеоконференций, обеспечивая интеграцию, среди прочего, с Zoom, GoToMeeting и Microsoft Teams.

Acuity интегрируется с обычными подозреваемыми: основными календарями и инструментами веб-конференций. Естественно, он хорошо работает с Squarespace, поскольку платформа его приобрела. Но с учетом чуть более 30 интеграций этот аспект может быть сильнее.

Однако оба они совместимы с Zapier, и с его помощью вы можете получить доступ ко многим другим инструментам.

Пользовательский интерфейс и опыт

С Calendly и Acuity вы получаете интуитивно понятные платформы с понятным пользовательским интерфейсом. Более того, они просты в использовании и навигации. Тем не менее, Calendly поднимает простоту на ступеньку выше. Интерфейс больше ориентирован на простую навигацию и функциональность. Вы получаете типы событий с домашней страницы и можете без проблем создавать свои события, настраивать автоматизированные рабочие процессы и просматривать действия.

И наоборот, Acuity имеет более продвинутые функции настройки, но в ущерб простоте. Хотя оно проще, чем некоторые другие приложения, к нему нужно немного привыкнуть по сравнению с Calendly.

Отчеты и аналитика

В зависимости от ваших приоритетов отчеты и аналитика могут быть не так важны для приложения для планирования. Однако для поставщиков услуг мониторинг встреч может указывать на здоровье бизнеса. К счастью, Acuity и Calendly предоставляют информацию об этих показателях.

Acuity предоставляет отчеты о типах встреч, неявках и доходах, а также поддерживает бухгалтерский учет. Однако Calendly фокусируется на использованных встречах, объеме встреч, замечаниях приглашенных и дате встречи. Кроме того, обе платформы позволяют экспортировать данные.

Кривая обучения

Как уже говорилось ранее, приложения просты в использовании и навигации. Поэтому вам не обязательно быть продвинутым в области технологий, чтобы ими управлять. Вы можете научиться использовать обе платформы, обладая небольшими знаниями в области программного обеспечения. Приложения уже устанавливают сложные аспекты по умолчанию; вам просто нужно персонализировать их по мере необходимости.

Тем не менее, Calendly легче освоить. Но у них есть справочные центры с подробными руководствами по использованию платформы.

Мобильные приложения

Мобильные приложения Acuity и Calendly доступны в Google Play и App Store. Оба можно использовать для планирования встреч, записи на встречи, получения уведомлений и управления доступностью. Приложения Acuity также можно использовать для отправки счетов и квитанций, управления безопасными платежами и отправки ссылок для мобильных платежей.

Цена

Calendly — более доступный вариант с бесплатной пробной версией или платными планами. План навсегда бесплатен и включает такие важные функции, как одно подключение к календарю, автоматическое уведомление, неограниченное количество встреч по одному активному типу событий, настраиваемый URL-адрес и фирменные страницы, а также интеграцию с Zoom, Slack и Google Meet. Платная версия варьируется от 10 долларов США за место в месяц до индивидуального плана Enterprise. Они также принимают ежегодные платежи со скидкой в месяц. Например, самый низкий уровень снижается до 8 долларов в месяц при оплате за год.

Бесплатная пробная версия Acuity длится семь дней. Самый дешевый план стоит 20 долларов в месяц для одного сотрудника или местоположения, самостоятельное планирование клиентов, неограниченное количество услуг и встреч, напоминания и последующие электронные письма, платежи через Stripe, Square или PayPal, а также подключение к Google Meet, Zoom и GoToMeeting. .

Самый высокий уровень стоит 61 доллар в месяц за более продвинутые функции, такие как 36 сотрудников или мест, подписки, пакеты встреч, автоматическое определение часового пояса, напоминания по SMS по всему миру, членство и фирменную страницу планирования. Как и Calendly, вы получаете скидку за годовую подписку в размере 16 долларов в месяц для нижнего уровня.

Другие особенности

Acuity предлагает услуги управления клиентами, которых нет в Calendly. Вы можете отслеживать информацию о клиентах и список назначенных им встреч. Таким образом, вы можете управлять своими клиентами и даже продавать им.

Calendly предлагает логику маршрутизации, которая позволяет вам создавать формы, направляющие ваших клиентов к определенному типу событий и специальному сообщению или URL-адресу.

Часто задаваемые вопросы

Может ли мой малый бизнес использовать Acuity?

Да, малый бизнес и предприятия могут использовать как Acuity, так и Calendly. Выбор Acuity для вашего бизнеса будет зависеть от ваших конкретных потребностей. Например, если у вас нет CRM или инструмента бухгалтерского учета, возможно, будет более экономично использовать Acuity, поскольку вы получите все эти функции на одной платформе.

Могут ли Acuity и Calendly интегрироваться с моим существующим Календарем?

Если вы пользуетесь любым из популярных календарей, ответ — да. Обе платформы предназначены для управления вашим расписанием с помощью календаря, чтобы избежать конфликтов во время встреч. Таким образом, они интегрируются с Календарем Google, Календарем Outlook и даже iCloud через Zapier.

Существуют ли ограничения на количество посещений, которые я могу назначить в месяц с помощью Acuity и Calendly?

В зависимости от вашего пакета они оба имеют определенные ограничения. Например, Calendly разрешает неограниченное количество типов событий и встреч для самых низких уровней, а Acuity предлагает неограниченное количество услуг и встреч для самого дешевого плана. Однако последний взимает плату за место, в то время как самый дешевый план Acuity ограничен одним сотрудником.