Apple сталкивается с вопросами Сената США о замедлении iPhone

Сенат США будет допрашивать Apple по поводу ее практики замедления работы старых iPhone с целью смягчения последствий старения батарей.

Уолл Стрит Джорнал сообщает, что председатель сенатского комитета по торговле, сенатор Джон Тьюн, написал Тиму Куку из Apple с просьбой разъяснить, как компания решает проблемы с производительностью, связанные с аккумулятором на iPhone.

«Предлагаемые Apple решения вызвали дополнительную критику со стороны некоторых клиентов, в частности, ее решение не предоставлять бесплатную замену батарей», — сказал Тьюн, как сообщает газета.

Тьюн запросил у Apple ответы к 23 января. Этот допрос также сопровождается давлением со стороны службы по борьбе с мошенничеством французского правительства, которая начала расследование заявлений о предполагаемом обмане и запланированном устаревании.

Ранее Apple подтвердила, что принимает меры для замедления работы старых телефонов, когда это необходимо, но заявила, что делает это, чтобы компенсировать эффект изнашивания литий-ионных батарей.

Это признание уже привело к судебному иску: двое жителей Лос-Анджелеса подали коллективный иск. В этом иске, поданном в Окружной суд США по Центральному округу Калифорнии в декабре, Apple обвиняется в намеренном замедлении работы старых моделей iPhone, чтобы совпасть с выпуском нового устройства.

«Ответчик нарушил подразумеваемые контракты, которые он заключил с истцами и членами группы, намеренно замедляя работу старых моделей iPhone при выходе новых моделей и не раскрывая должным образом информацию о том, что стороны заключили соглашение на момент заключения соглашения», — говорится в обвинении.

Как сообщает МакСлухиЖители Лос-Анджелеса Стефан Богданович и Дакота Спис владели iPhone 7, а также рядом предыдущих моделей, и заметили, что их «старые модели iPhone замедляют работу (sic) при выходе новых моделей». Они хотят получить сертификацию коллективного иска как в Калифорнии, так и по всей стране, которая охватывала бы всех жителей США, у которых есть модели iPhone, выпущенные до iPhone 8.

Apple признала, что при необходимости снижает энергопотребление некоторых iPhone. Причины, по утверждению Apple, связаны не с принуждением людей к обновлению, а с тем, чтобы помочь аккумулятору устройства обеспечить пиковый ток.

«Литий-ионные аккумуляторы становятся менее способными обеспечивать пиковый ток в холодных условиях, при низком уровне заряда или по мере старения, что может привести к неожиданному отключению устройства для защиты его электронных компонентов», — говорится в сообщении Apple. заявление.

«В прошлом году мы выпустили функцию для iPhone 6, iPhone 6s и iPhone SE, позволяющую сглаживать мгновенные пики только тогда, когда это необходимо, чтобы предотвратить неожиданное выключение устройства в таких условиях. Теперь мы распространили эту функцию на iPhone 7 с iOS 11.2 и планируем добавить поддержку других продуктов в будущем».

Когда процессор iPhone потребляет большой ток от устройства со стареющим аккумулятором, это может привести к повреждению компонентов. Телефон неожиданно отключался, чтобы защитить себя, что пользователи iPhone 2016 года могут вспомнить как широко распространенную проблему. Прошлогоднее обновление действует как обходной путь, замедляя работу телефонов со старыми и низко заряженными батареями.

Замедлять

Открытие о практике Apple стало результатом исследования, проведенного Geekbench со спины Тема на Реддите это указывало на снижение производительности iPhone по мере сокращения срока службы батареи. Хотя ожидается, что срок службы батареи имеет тенденцию уменьшаться по мере старения устройства, из-за увеличения количества циклов подзарядки соответствующая производительность не должна снижаться.

В оригинальной угрозе Reddit отмечается производительность iPhone 6s. До замены батареи баллы Geekbench составляли 1466 для одноядерных и 2512 для многоядерных. Однако после замены батареи устройства они выросли до 2526 и 4456 соответственно.

«Насколько я могу судить, Apple замедляет работу телефонов, когда их батарея разряжается, поэтому вы все равно можете иметь заряд на целый день», — написал пользователь Reddit. Текфайр. «Это также означает, что ваш телефон может работать очень медленно без видимой причины. Проверьте свои результаты в Geekbench и посмотрите, что вы получите, если ваш телефон по-прежнему работает медленно».

Кий Geekbench. Организация проанализировала производительность устройств iPhone 6 и iPhone 7, работающих на разных версиях iOS, чтобы выявить закономерности, которые могли бы указывать на преднамеренное снижение производительности со стороны Apple. Было обнаружено, что оценка iPhone 6 для iOS 10.2 выглядит «унимодальной», с одним пиком около среднего максимального показателя производительности. Однако когда компания исследовала iPhone 6 под управлением iOS 10.2.1, анализ показал, что было несколько статистически значимых пиков производительности. Это говорит о том, что, хотя большинство телефонов по-прежнему работали на максимальной скорости, большое количество телефонов работало на управляемых более низких скоростях. Эта закономерность стала еще более выраженной, когда iPhone 6 тестировался на iOS 11.2.

Для iPhone 7 результаты в iOS 10.2, iOS 10.2.1 и iOS 11.1.2 практически одинаковы. Однако при использовании iOS 11.2 на графике снова появилось несколько пиков.

«Во-первых, похоже, что проблема широко распространена и будет только усугубляться по мере того, как телефоны (и их батареи) будут стареть», — пояснил Geekbench. «Во-вторых, проблема частично связана с изменением iOS. Разница между 10.2.0 и 10.2.1 слишком резкая, чтобы быть просто функцией состояния батареи».