AirPods не заряжаются? Вот контрольный список устранения неполадок, который вы можете попробовать

Наши комплексные решения проблем с зарядкой ваших AirPods и чехла для зарядки.

Что касается портативных наушников, у AirPods есть что предложить: до 5 часов прослушивания без подзарядки и еще 24 часа автономной работы в чехле для зарядки.

Однако все это ничего не значит, если AirPods не будут заряжаться. И, к сожалению, этот вопрос зарядки является одним из самых высоко оцененный проблемы пользователей AirPods по всему миру.

К счастью, есть простые решения, которые вы можете попробовать, такие как очистка контактов для зарядки и сброс настроек AirPods. Читайте дальше, поскольку мы расскажем обо всем, что вы можете сделать, когда дело доходит до ваших AirPods или зарядного чехла, который не заряжается.

Извлеките и снова вставьте ваши AirPods

Иногда самое простое решение может оказаться самым эффективным. Неспособность ваших AirPods заряжаться может быть вызвана смещением зарядных разъемов. Это происходит, когда металлические разъемы на задней панели наушников AirPods отклоняются от контактов внутри чехла для зарядки.

Без надлежащего контакта между разъемами и контактами ваши AirPods не смогут получать питание от зарядного чехла. Чтобы обеспечить правильное выравнивание, попробуйте отрегулировать их положение внутри корпуса. Вот как это сделать:

1. Откройте крышку чехла AirPods.

   Откройте чехол AirPods.

2. Аккуратно извлеките оба AirPods из чехла. Затем снова вставьте каждый AirPod в соответствующий слот в чехле. Убедитесь, что они правильно совмещены с разъемами для зарядки в нижней части каждого слота.

   Осторожно снова вставьте AirPods в футляр.

3. Закройте крышку, затем снова откройте ее через несколько секунд.

   Закройте крышку.

4. Проверьте индикатор состояния зарядки на чехле AirPods. Если он постоянно горит зеленым светом, ваши AirPods заряжаются. Если нет, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

   Зеленый индикатор состояния на корпусе AirPods.

Если это не сработает, вы можете попробовать наклеить монтажную ленту на изогнутую часть чехла для зарядки, чтобы ваши AirPods не двигались, когда чехол закрыт.

Приклейте монтажную ленту к изогнутой части зарядного чехла со стороны, которая не заряжается.

Заряжайте свои AirPods и чехол одновременно

Если ваши AirPods и чехол разряжены, их совместная зарядка может помочь решить проблему. Это потому, что вам нужно иметь по крайней мере 25% батареи на зарядном чехле, чтобы полностью зарядить AirPods. Если меньше, ваши AirPods не будут заряжаться должным образом.

Вот как вы можете это сделать:

1. Вставьте свои AirPods в чехол.

   Вставка AirPods в чехол.

2. Закройте крышку корпуса.

   Закрытая крышка зарядного кейса.

3. Подключите кабель молнии к зарядному порту на корпусе.

   Подключение кабеля молнии.

4. Вставьте другой конец кабеля в адаптер и настенную розетку.

   Подключено зарядное устройство AirPods.

5. Оставьте свои AirPods и чехол заряжаться не менее чем на 15 минут, прежде чем проверять состояние зарядки.

Если ваши AirPods и чехол заряжаются правильно, индикатор состояния должен постоянно гореть зеленым светом.

Очистите зарядные разъемы

Разъемы для зарядки — это крошечные металлические детали, расположенные внутри корпуса AirPods и хвоста ваших AirPods. Они действуют как токопроводящие точки, передающие электричество от футляра к вашим AirPods.

К сожалению, грязь или мусор на разъемах для зарядки могут мешать прохождению электричества. То же самое и с зарядным портом на чехле AirPods. Вот почему их очистка может решить проблему с тем, что ваши AirPods не заряжаются.

Вот материалы, которые вам понадобятся, чтобы исправить это:

• Ватные палочки
• Сухая безворсовая ткань
• Мягкая зубная щетка
• Изопропиловый спирт (желательно 70% спирта)

Не используйте для чистки острые предметы или абразивные материалы, чтобы не повредить наушники AirPods.

Когда у вас все будет готово, вот как почистить AirPods и чехол для зарядки:

1. Протрите AirPods и чехол чистой безворсовой тканью. Для лучшего результата можно слегка смочить ткань изопропиловым спиртом.

   Чистая безворсовая ткань, смоченная спиртом.

2. Окуните ватные палочки в изопропиловый спирт и используйте их для очистки разъемов в хвостовой части AirPods и контактов для зарядки внутри корпуса.

   Использование ватных палочек для очистки корпуса AirPods.

3. Используйте мягкую зубную щетку, чтобы аккуратно смахнуть стойкую грязь или мусор.

   Используйте мягкую зубную щетку для чистки AirPods.

4. Используйте мягкую, сухую, безворсовую ткань, чтобы аккуратно протереть область, чтобы убедиться, что весь мусор удален. Затем той же тканью протрите зарядный порт чехла. Вы также можете протереть кабель молнии и штекер, чтобы убедиться.

   Протирание порта зарядки.

5. В случае стойких загрязнений тщательно очистите порт сухой щеткой с мягкой щетиной.

   Не используйте острые предметы или абразивные материалы, так как они могут повредить порт.

   Чистка зарядного порта чехла AirPods.

6. После очистки подключите зарядное устройство Lightning, чтобы проверить, заряжается ли чехол.

   Подключите зарядное устройство Lightning.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с подробным руководством по очистке AirPods или AirPods Pro.

Попробуйте другое зарядное устройство и розетку

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с зарядкой после очистки чехла для зарядки AirPods, следующая наиболее вероятная причина связана с зарядным устройством, кабелем Lightning или розеткой.

Этому может быть много возможных причин, таких как скачки напряжения, неисправное зарядное устройство или обрыв проводки в кабеле Lightning. Чтобы определить, какой из них вызывает проблему с зарядкой, попробуйте менять их по одному.

Вы можете начать с попытки зарядить чехол AirPods от другой розетки. Если это не сработает, попробуйте другой комплект настенного зарядного устройства и кабеля Lightning.

Сбросьте свои AirPods

Сброс ваших AirPods позволяет им начать заново. Это восстанавливает исходные настройки AirPods, устраняя любые временные программные сбои, которые могут мешать их правильной зарядке.

Вот как вы можете сбросить настройки AirPods:

1. На устройстве iOS перейдите в «Настройки» > «Bluetooth».

   Перейти к Bluetooth.

2. Нажмите значок «i» рядом с вашими AirPods, затем нажмите «Забыть это устройство».

   Нажмите «Забыть это устройство».

3. Поместите AirPods в футляр и закройте крышку.

   Закрытый зарядный кейс.

4. Подождите около 30 секунд, затем откройте крышку.

   Откройте крышку зарядного кейса.

5. Примерно 15 секунд нажмите и удерживайте кнопку настройки на корпусе AirPods, пока индикатор состояния не начнет мигать желтым цветом.

   Кнопка настройки на задней части корпуса AirPods.

6. Повторно подключите AirPods к устройству.

   Повторно подключите свои AirPods.

Если вы выполнили все шаги по устранению неполадок, а ваши AirPods или чехол по-прежнему не заряжаются, пришло время обратиться к специалистам.

В службе поддержки Apple работает команда профессионалов, которые помогут диагностировать и решить вашу проблему. Хорошая новость заключается в том, что у вас есть три возможных маршрута, в зависимости от вашей ситуации:

• Если ваши AirPods все еще находятся под Ограниченная гарантия Apple сроком на один год, вам могут быть предложены три разных решения: бесплатный ремонт, замена или возврат денег. Однако это касается только производственных дефектов (не ошибок пользователя).
• Если у вас есть гарантия AppleCare +, которая стоит 29 долларов, вы получите двухлетнюю гарантию на свои AirPods. Это покрывает бесплатную замену при любых проблемах с аккумулятором в течение заданного периода времени.
• Если гарантия на AirPods истекла, Ремонт аккумуляторной батареи стоимость оценивается в $49 на сайте Apple. Вы также можете выбрать замену AirPods, но вам придется заплатить от 29 до 89 долларов в зависимости от вашей модели.

Тем не менее, точные условия могут отличаться, поэтому лучше обсудить это напрямую со службой поддержки Apple или Apple Genius в Apple Store.

Вот как связаться со службой поддержки Apple:

1. Посетить Веб-сайт службы поддержки Apple.

   Сайт поддержки Apple.

2. В разделе «Устройства» нажмите «AirPods».

   Список устройств.

3. Прокрутите вниз и нажмите «Питание, аккумулятор и зарядка» > «Продолжить».

   Вариант питания, аккумулятора и зарядки.

4. Выберите «Чат» или «Позвонить», чтобы поговорить с Apple Genius.

   Варианты связи со службой поддержки Apple.

Если вы находитесь рядом с Apple Store, вы также можете посетить его напрямую или назначить встречу с Apple Genius.

Помните, что всегда лучше обратиться за профессиональной помощью при работе с электронными устройствами. Решения, сделанные своими руками, иногда могут принести больше вреда, чем пользы, особенно если вы не знакомы с внутренним устройством устройства.

Заключение

После выполнения всех описанных выше методов устранения неполадок ваши AirPods и их чехол для зарядки теперь должны снова работать нормально. Теперь вы снова можете наслаждаться музыкой вместе с ними!

Сработало ли какое-либо из исправлений для вас? Если нет, каков был ваш опыт обращения в службу поддержки Apple по поводу ремонта или замены? Будем рады услышать ваши мысли в комментариях!