6 распространенных проблем с гарнитурой Xbox Series X и способы их устранения

Мы разбираем наиболее распространенные проблемы со звуком Xbox Series X и S и способы их устранения.

Гарнитуры Xbox Series X и S обеспечивают полную совместимость с консолями Xbox. Они также обеспечивают воспроизведение звука с малой задержкой благодаря использованию Bluetooth и Xbox Wireless, проприетарного беспроводного протокола Microsoft.

Несмотря на это, некоторые Xbox-совместимые гарнитуры могут по-прежнему возникать проблемы со звуком, которые портят игровой процесс. Они варьируются от пропадания звука до проблем с подключением и отключением.

К счастью, есть способы устранить эти досадные неудобства. Читайте дальше, пока мы разбираем наиболее распространенные проблемы со звуком в гарнитурах Xbox Series X и S, причины их возникновения и способы их решения раз и навсегда!

1. Как исправить отключение звука на Xbox Series X или S

При игре на Xbox пропадание звука произойдет, если вы неактивен или простаивает в течение десяти секунд или дольше. В таких случаях ваш игровой звук может начать заикаться или вообще пропасть. К счастью, нажатие любой кнопки на вашем контроллере решит эту проблему и вернет звук.

При беспроводном подключении гарнитуры через контроллер Xbox помните, что контроллер также имеет функцию автоматического отключения. Этот отключает контроллер через 15 минут для экономии батареи. Чтобы обойти это, используйте контроллер в проводном режиме или с зарядный кабель что позволяет вам одновременно играть и заряжать аккумулятор вашего контроллера.

И наоборот, если звук вашей гарнитуры прерывается во время игры, вы можете столкнуться с проблемой прошивки.

Устаревшая прошивка ставит под угрозу функциональность вашего контроллера, в том числе то, как он передает звук при подключении к гарнитуре. Поскольку в них отсутствуют необходимые обновления и исправления, это приводит к нестабильной работе этих устройств, что, в свою очередь, приводит к задержкам и пропаданию звука.

Обновите прошивку

Вот как обновить прошивку вашего контроллера:

1. На главном экране Xbox выберите Профиль и система > Настройки.

   Настройки профиля и системы (из: YouTube/Инсайдерская технология)

2. Перейдите в раздел «Устройства и подключения» > «Аксессуары».

   Открытие опции «Аксессуары» (от: YouTube/Insider Tech)

3. Выберите свой контроллер из вариантов.

   Выберите свой контроллер из вариантов. (От: YouTube/Insider Tech)

4. Выберите «…», чтобы просмотреть версию прошивки.

   Просмотр версии прошивки Xbox. (От: YouTube/Insider Tech)

5. Выберите «Обновить сейчас», чтобы загрузить новую версию прошивки.

   Обновление прошивки Xbox. (От: YouTube/Insider Tech)

Те же шаги применяются при обновлении гарнитуры Xbox, но вместо выбора контроллера вы выбираете гарнитуру из вариантов в разделе «Аксессуары». Однако эти шаги могут отличаться для гарнитур других марок, поэтому обратитесь к руководству пользователя гарнитуры или на веб-сайт производителя.

Другие исправления, которые вы можете попробовать

Чтобы решить проблему прерывания звука и избежать повторения в будущем, попробуйте следующие исправления:

• Зарядите аккумулятор гарнитуры. Когда аккумулятор гарнитуры разряжается, он не может правильно выполнять задачи. Это часто влияет на передачу звука, который может звучать прерывисто. К счастью, вы можете легко решить эту проблему, зарядив наушники или заменив их батареи.
• Отрегулируйте расстояние: Bluetooth 5.0 имеет радиус действия до 240 метров. Несмотря на это, вы все еще можете испытывать помехи сигнала из-за препятствий, таких как стены или столы, между вами и вашей консолью. Во избежание помех беспроводному сигналу освободите консоль от любых препятствий и убедитесь, что она находится на разумном расстоянии от гарнитуры.
• Удалите все ненужные беспроводные устройства: наличие других активных устройств Bluetooth, таких как смарт-гаджеты или персональные мониторы здоровья, может вызвать перекрестные помехи сигнала, которые повлияют на качество звука. Если возможно, ограничьте количество беспроводных устройств вокруг консоли, чтобы избежать подобных случаев.
• Обновите подключение к Интернету. Для игр необходимо быстрое и надежное подключение к Интернету. Без него у вас могут возникнуть проблемы со звуком во время игры. Тем не менее, попробуйте включить и выключить модем, чтобы обновить подключение к Интернету. Вы также можете связаться со своим местным интернет-провайдером, чтобы узнать, не возникают ли у него проблемы с сетью или простои.
• Обновите адаптер Bluetooth: если ваш адаптер Bluetooth не использует ту же версию Bluetooth или не поддерживает те же аудиокодеки Bluetooth, что и ваша гарнитура, вы можете столкнуться с проблемами, приводящими к прерыванию звука. В таких случаях рассмотрите возможность покупки нового адаптера с обновленными характеристиками.

2. Как исправить искаженный звук на Xbox Series X или S

Иногда звук вашей гарнитуры Xbox может звучать случайным образом искаженным или искаженным. Это часто сопровождается заиканиями или задержками звука, которые нельзя исправить, просто выключив и включив гарнитуру. В таких случаях причиной обычно являются поврежденные динамики или неправильные настройки эквалайзера звука. Тем не менее, вот несколько решений, которые вы можете попробовать:

Сбросьте уровни эквалайзера гарнитуры

Если ваши уровни эквалайзера несбалансированы, например, ваши низкие или высокие частоты слишком высоки, вы можете испытывать искажения звука. Вот как их сбросить:

1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.

   Нажатие кнопки Xbox на геймпаде

2. Перейдите в Профиль и система > Настройки.

   Настройки профиля и системы (от: YouTube/Insider Tech)

3. Выберите «Устройства и подключения» > «Аксессуары».

   Открытие опции «Аксессуары» (от: YouTube/Insider Tech)

4. Выберите гарнитуру и нажмите «Настроить».

   Настройка гарнитуры на Xbox (из: YouTube/ЛАС Карри)

5. Выберите «Эквалайзер» и установите уровни по умолчанию.

   Выберите «Эквалайзер» и установите уровни по умолчанию. (От: YouTube/LAS Curry)

Другие исправления, которые вы можете попробовать

В дополнение к приведенному выше решению вы также можете попробовать следующие исправления:

• Обновите прошивку.
• Перезагрузите гарнитуру и консоль Xbox, выключив и снова включив их.
• Замените поврежденные динамики гарнитуры. Если вы предпочитаете повышать громкость гарнитуры, вы можете сдуть драйвер, что вызовет треск. Если это произойдет, вы можете попробовать сделать гарнитуру своими руками, открыв чашку уха, вынув поврежденный динамик и заменив его новым.

3. Как исправить потрескивание звука на Xbox Series X или S

Если вы слышите звук, который время от времени потрескивает или звучит статично и роботизированно, возможно, вы имеете дело с некоторыми системными настройками и проблемами с оборудованием. Это может произойти из-за системных сбоев или нестабильности сетевого подключения.

Система вашей консоли Xbox может со временем увязнуть в кэш-файлах, особенно если вы подключили ее к нескольким устройствам. Это может создавать временные ошибки, вызывающие сбои в вашей системе или устройствах, влияющие на качество звука. Точно так же нестабильное сетевое соединение может привести к проблемам со звуком, таким как потрескивания и хлопки.

Кроме того, пользователи Xbox сталкивались с проблемой потрескивания звука в определенных играх. особенно Киберпанк 2077. Некоторые пользователи также скажите, что этот сбой явно не связан только с гарнитурой, и что сброс настроек консоли или сети может решить проблему.

Тем не менее, вот несколько решений, которые вы можете попробовать для устранения сбоев и проблем с сетью:

Выключите и снова включите консоль Xbox и модем.

Силовой цикл включает в себя выключение консоли и отсоединение ее от источника питания. Это простое решение, но часто помогает перезагрузить консоль и устранить любые сбои. Вот как выключить и снова включить консоль Xbox:

1. Нажмите кнопку Xbox на консоли в течение 10 секунд, чтобы выключить ее.

   Нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли в течение 10 секунд. (Из: YouTube/мой друг ВИНС)

2. Отсоедините кабель питания консоли от источника.

   Отсоедините кабель питания консоли от источника. (От: YouTube/Мой друг ВИНС)

3. Отключите интернет-соединение.
4. Подождите не менее двух минут, затем снова подключите консоль.

   Переподключите консоль. (От: YouTube/Мой друг ВИНС)

5. Нажмите кнопку питания на консоли и восстановите Интернет, затем дождитесь перезагрузки консоли.

   Нажмите кнопки питания на консоли. (От: YouTube/Мой друг ВИНС)

Сброс настроек консоли Xbox до заводских настроек

А сброс к заводским настройкам — это быстрый способ обновить систему Xbox и удалить все ошибки, вызывающие сбои. Вот как это сделать:

1. Нажмите кнопку Xbox на контроллере.

   Нажатие кнопки Xbox на геймпаде.

2. Перейдите в Профиль и система > Настройки.

   Настройки профиля и системы (от: YouTube/Insider Tech)

3. Выберите «Система» > «Информация о консоли».

   Доступ к информации консоли. (Из: YouTube/Мир технологий)

4. Выберите Сбросить консоль.

   Выберите Сбросить консоль. (Из: YouTube/WorldofTech)

5. Выберите «Сбросить и удалить все» или «Сбросить и сохранить мои игры и приложения».

   Выбор параметров сброса (Из: YouTube/WorldofTech)

Сбросьте сетевые настройки консоли Xbox.

Сброс настроек сети может обновить неисправное или нестабильное соединение, которое может вызывать потрескивание звука. Выполните следующие действия, чтобы сбросить сетевые настройки консоли:

1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.

   Нажмите кнопку Xbox.

2. Перейдите в Профиль и система > Настройки.

   Настройки профиля и системы (от: YouTube/Insider Tech)

3. Выберите «Сеть» > «Настройки сети».

   Выбор сетевых настроек. (Из: YouTube/Веплексо)

4. Выберите Дополнительные настройки.

   Выберите Дополнительные настройки. (От: YouTube/Veplexo)

5. Выберите «Альтернативный MAC-адрес», затем нажмите «Очистить».

   Выберите «Альтернативный MAC-адрес», затем нажмите «Очистить». (Из: YouTube/ВВаби)

6. Выйдите из настроек и перезапустите консоль Xbox, чтобы изменения вступили в силу.

Другие исправления, которые вы можете попробовать

Помимо упомянутых выше исправлений, вы также должны проверить следующее:

• Проверьте соединения на наличие мусора. Скопление грязи может помешать правильному совмещению вилки гарнитуры с контактными пластинами в гнезде, поэтому убедитесь, что гнездо для гарнитуры не засорено пылью, грязью или остатками пищи. Эту простую причину часто упускают из виду, но иногда она лежит в основе проблем со звуком.
• Выпрямите штекер гарнитуры. Если штекер гарнитуры не защелкивается при вставке, возможно, он слегка погнут. Это влияет на способ передачи звука обратно к вам. Чтобы исправить это, просто возьмите два плоскогубца и прикрепите один к основанию вилки. Затем прикрепите другой к наконечнику и согните булавку, пока она не станет прямой.
• Усильте кабель гарнитуры: изношенные или оголенные провода кабеля могут вызвать короткое замыкание. Простое, но временное решение — обмотать поврежденную часть изолентой. Это укрепляет провод и изолирует хрупкие части, через которые проходит электрический ток.

4. Как исправить, что микрофон не работает на Xbox Series X или S

Некоторые пользователи Xbox сообщают о случаях, когда они слышат себя в своих гарнитурах, но не слышен другим игрокам. Эта проблема обычно возникает из-за неправильных настроек звука, устаревшей прошивки, проблем с настройкой контроллера или иногда из-за чего-то такого простого, как отключенный микрофон.

Вот несколько решений, если микрофон вашей гарнитуры не работает на Xbox Series X или S:

Измените настройки конфиденциальности голосового чата

Xbox имеет специальные настройки конфиденциальности, которые позволяют вам выбирать, кто может или не может общаться с вами. Вы можете получить доступ к этим настройкам здесь:

1. На главном экране Xbox выберите Профиль и система > Настройки.

   Настройки профиля и системы (от: YouTube/Insider Tech)

2. Выберите «Учетная запись» > «Конфиденциальность и безопасность в Интернете».

   Выберите Конфиденциальность и безопасность в Интернете. (Из: YouTube/ImCraZee)

3. Выберите конфиденциальность Xbox Live.

   Выберите конфиденциальность Xbox Live. (От: YouTube/ImCraZee)

4. Выберите Просмотреть подробности и настроить.

   Выберите Просмотреть подробности и настроить. (От: YouTube/ImCraZee)

5. Выберите «Связь и мультиплеер».

   Выберите «Связь и мультиплеер». (От: YouTube/ImCraZee)

6. Выберите «Все», «Друзья» или «Заблокировать», чтобы определить, с кем вы можете общаться.

   Выберите, с кем общаться. (От: YouTube/ImCraZee)

Установите основной контроллер

Несколько сопряженных контроллеров также могут привести к сбоям в работе микрофона гарнитуры, поскольку ваш Xbox может пытаться перехватить аудиосигнал от другого контроллера. Чтобы избежать этого, назначьте основной контроллер своему профилю Xbox. Вот как:

1. На главном экране Xbox выберите Профиль и система > Настройки.

   Настройки профиля и системы (от: YouTube/Insider Tech)

2. Перейдите в раздел «Учетная запись» > «Вход в систему, безопасность и ключ доступа» и выберите «Этот контроллер выполняет вход».

   Выберите Этот контроллер входит в систему. (От: YouTube/Скоби Тех)

3. Подтвердите свою учетную запись, затем выберите «Связать контроллер».

   Подтвердите свою учетную запись, затем выберите «Связать контроллер». (От: YouTube/Scoby Tech)

Проверьте тип NAT вашей консоли Xbox.

Тип NAT вашей консоли определяет, можете ли вы общаться с другими игроками в сети Xbox. Существует четыре различных типа NAT с различными уровнями ограничений:

• Открытый NAT: игры без ограничений с любым типом NAT.
• Умеренный NAT: Ограниченные возможности многопользовательской игры, и вы, возможно, не сможете проводить некоторые матчи.
• Строгий NAT: вы не можете проводить матчи и можете играть только с игроками типа Open NAT.
• Недоступный NAT: вы не можете получить доступ к групповому чату или использовать функцию многопользовательской игры для определенных игр.

Сначала вам нужно проверить, установлен ли ваш тип NAT на что-либо, кроме «Открытый», что может быть причиной проблем со звуком. Вот как это сделать:

1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.

   Нажатие кнопки Xbox на геймпаде

2. Перейдите в Профиль и система > Настройки.

   Настройки профиля и системы (от: YouTube/Insider Tech)

3. Выберите «Основные» > «Настройки сети».

   Выберите Настройки сети. (Из: YouTube/Трейлейс)

4. Проверьте тип NAT в разделе Текущее состояние сети.

   Проверьте тип NAT в разделе Текущее состояние сети. (От: YouTube/Traylace)

Если тип NAT не установлен на «Открытый» или если вы видите другие ошибки NAT, такие как «Обнаружено двойное NAT», посетите сайт поддержки Xbox для получения подробных инструкций по как устранить определенные ошибки NAT для одной и нескольких консолей.

Подключите гарнитуру через проводной контроллер

Интересно, что некоторые настройки виден только при проводном подключении контроллера. Итак, если у вас проблемы с Party Chat и у вас под рукой есть проводной контроллер, вам следует попробовать это решение из u / Chlxriine на Reddit, чтобы исправить проблемы с микрофоном в гарнитуре:

1. Перезапустите консоль Xbox.

   Перезапустите консоль Xbox. (От: YouTube/Мой друг ВИНС)

2. Подключите проводной контроллер.

   Подключите проводной контроллер.

3. Создайте вечеринку, а затем выберите свою вечеринку.
4. Выберите «Параметры» > «Настройки звука» > «Микрофон гарнитуры».

   Доступ к микрофону гарнитуры на Xbox. (Из: YouTube/игры на диване)

Другие исправления, которые вы можете попробовать

Если у вас все еще возникают проблемы после выполнения ранее обсуждавшихся решений, вы можете сделать другие исправления:

• Обновите прошивку: зайдите в настройки вашего контроллера, чтобы посмотреть, доступны ли новые обновления прошивки и применить их соответствующим образом.
• Проверьте гарнитуру на другом устройстве. Попробуйте протестировать гарнитуру на другом устройстве, чтобы определить, связана ли проблема с гарнитурой или с чем-то еще. Это позволит вам исключить гарнитуру как причину и рассмотреть другие решения проблем с настройками консоли.
• Повторно подключите гарнитуру: при использовании проводного контроллера несовершенное соединение между контактными пластинами разъема и вилки может вызвать проблемы с микрофоном. Чтобы решить эту проблему, аккуратно поверните вилку в розетке или отключите и снова вставьте ее.
• Проверьте, не поврежден ли провод: попробуйте пошевелить кабель наушников во время его использования. Если при этом ваш звук вернется, вы будете знать, что имеете дело с поврежденным проводом, который необходимо заменить.
• Проверьте, не отключен ли ваш звук: иногда проблемы с микрофоном гарнитуры могут сводиться к тому, что кто-то случайно отключил ваш звук. Итак, быстро свяжитесь со своими друзьями или другими игроками, чтобы узнать, не оставили ли они вас без звука непреднамеренно.
• Проверьте состояние сети Xbox: Xbox Live может испытывать сбои или ограниченное сетевое подключение, как и любая другая серверная система. Чтобы убедиться, что проблема связана с сетью Xbox, а не с вашей гарнитурой, вы можете перейти к Страница состояния Xbox чтобы увидеть, какие функции испытывают какие-либо проблемы.

5. Как исправить, что гарнитура не подключается к Xbox Series X или S

К сожалению, проблемы с подключением нередки для Xbox Series X или S. Например, бывают случаи, когда консоль Xbox не распознает гарнитуру. В таких ситуациях вы можете иметь дело с неисправный Bluetooth-адаптерпомехи Bluetooth, поврежденный кабель или проблемы несовместимости гарнитуры.

С другой стороны, если ваш контроллер Xbox не распознает вашу гарнитуру, возможно, вы столкнулись с проблемами аппаратного обеспечения или прошивки контроллера. Иногда из-за неверных настроек звука вы можете подумать, что ваш контроллер Xbox не обнаруживает вашу гарнитуру. Например, вы могли отключить звук в гарнитуре или полностью убавить громкость.

Если вы исключили причины, упомянутые выше, попробуйте перезагрузить гарнитуру.

Аппаратный сброс гарнитуры

1. Прежде чем начать, убедитесь, что вы находитесь рядом с консолью Xbox.

   Расположите гарнитуру рядом с консолью Xbox. (Из: YouTube/Блог Вики)

2. Вставьте кабель USB-C в гарнитуру, оставив другой конец отсоединенным.

   Вставьте кабель USB-C в гарнитуру. (Из: YouTube/блог Вики)

3. Удерживайте одновременно кнопки питания и отключения звука на левой чашке гарнитуры.

   Одновременно удерживайте кнопки питания и отключения звука (Из: YouTube/блог Вики)

4. При этом быстро подключите другой конец кабеля USB-C к консоли.

   Подключите другой конец кабеля USB-C к консоли. (Из: YouTube/блог Вики)

5. Если гарнитура выключается, аппаратный сброс выполнен успешно.

   Гарнитура выключается. (Из: YouTube/блог Вики)

6. Снова включите гарнитуру.

Другие исправления, которые вы можете попробовать

6. Как исправить отключение гарнитуры на Xbox Series X или S

В отличие от предыдущего раздела, у некоторых пользователей возникают проблемы с постоянным отключением гарнитуры от консоли Xbox. Обычно они могут успешно подключить свою гарнитуру к консоли через контроллер Xbox, но через несколько минут она отключится. В других случаях гарнитура отключается во время игры и сопровождается потрескиванием звука.

Как и проблемы, которые мы обсуждали ранее, это может быть вызвано помехами сигнала Bluetooth, проблемами совместимости между вашей гарнитурой и консолью, низким зарядом батареи гарнитуры или тем, что ваша гарнитура находится вне зоны действия консоли.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте перезагрузить гарнитуру и консоль, а затем выполнить их повторное сопряжение. Если это не сработает, вы можете попробуй сделать Аппаратный сброс как мы обсуждали выше.

Помните, что приведенные ниже шаги предназначены для беспроводных гарнитур Xbox, поэтому они могут отличаться от других гарнитур. Правильные шаги для других гарнитур см. в их руководствах пользователя.

Перезагрузите гарнитуру и консоль Xbox.

Если описанная выше процедура не работает, попробуйте перезагрузить оба устройства. Вот как:

1. Нажмите зеленую кнопку питания на левой чашке гарнитуры.

   Нажмите зеленую кнопку питания на левой чашке гарнитуры. (Из: YouTube/блог Вики)

2. Дождитесь звука отключения питания и выключения индикатора питания.

   Дождитесь звука отключения питания и выключения индикатора питания. (Из: YouTube/блог Вики)

3. Подождите несколько секунд, затем снова включите гарнитуру.

   Снова включите гарнитуру. (Из: YouTube/блог Вики)

4. На консоли Xbox удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.

   Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд на консоли Xbox. (От: YouTube/My Mate VINCE)

5. Нажмите ту же кнопку, чтобы снова включить консоль. Вы должны увидеть зеленую анимацию загрузки при перезапуске.

   Экран загрузки Xbox. (От: YouTube/Мой друг ВИНС)

Повторно подключите гарнитуру

1. При включенных гарнитуре и консоли Xbox удерживайте кнопки сопряжения на обоих устройствах в течение двух секунд.

   Удерживайте кнопки сопряжения на гарнитуре в течение 2 секунд. (Из: YouTube/блог Вики)

2. Подождите, пока индикаторы питания обоих устройств не начнут мигать, указывая на то, что они находятся в режиме сопряжения.

   Подождите, пока индикаторы питания не начнут мигать, указывая на то, что он находится в режиме сопряжения. (Из: YouTube/блог Вики)

Заключение

Обычно вы можете решить проблемы с гарнитурой Xbox, используя простые методы, такие как сброс настроек ваших устройств или обновление прошивки. Если они не работают, вы можете попробовать другие более продвинутые решения, указанные выше. С помощью этих исправлений вы сможете решить проблемы со звуком и вернуться к играм без проблем.

Как вы нашли наши решения и предложения? Какие из них сработали для вас? Если у вас есть решения, которые сработали для вас, но не включены в наш список, поделитесь ими в разделе комментариев ниже! Мы хотели бы услышать о них.