10 способов исправить отсутствие звука на телефоне Android (полное руководство)

Вот десять вещей, которые нужно попробовать, когда ваш телефон Android не воспроизводит звук.

Многие люди используют свои мобильные телефоны для просмотра видео, обмена музыкой с друзьями или установки таймеров и будильников. Таким образом, крайне важно, чтобы их динамики работали.

Однако, некоторые пользователи Android были проблемы с неисправностью динамиков. Это может быть трудно исправить, так как на звук вашего устройства влияет множество факторов. А иногда нет четкого индикатора того, что вызывает проблему.

К счастью, есть несколько способов решить эту проблему, например, очистить кэш данных или перезагрузить телефон в безопасном режиме. В этой статье мы расскажем о десяти различных методах, которые вы можете попробовать, так что читайте дальше!

Одной из причин, по которой звук вашего телефона не работает, может быть громкость мультимедиа. Телефоны Android имеют отдельные ползунки громкости для звонка и уведомлений, вызова, будильника и мультимедиа. Итак, если у вас нет звука в ваших видео, играх, музыке и других видах мультимедиа, возможно, громкость вашего мультимедиа отключена или слишком мала.

Вот как настроить громкость мультимедиа на Android:

1. Нажмите любую кнопку громкости, чтобы отобразить ползунок громкости на экране.

   Нажмите любую кнопку громкости, чтобы вызвать ползунок громкости. (От: Ютуб/Технические советы Галактика)

2. Коснитесь значка меню из трех точек под ползунком, чтобы открыть всплывающее меню.

   На Android 11 или более ранней версии вы можете увидеть стрелку вниз вместо значка с тремя точками. Коснитесь стрелки, затем выберите «Громкость мультимедиа» в раскрывающемся меню, чтобы переключить тип громкости, управляемый вашими кнопками.

   Коснитесь трехточечного значка меню под ползунком. (От: Youtube/Tech Tips Galaxy)

3. Убедитесь, что громкость вашего мультимедиа, обычно обозначаемая музыкальной нотой, не отключена. Затем отрегулируйте ползунки там, где вы хотите.

   Ползунок громкости мультимедиа. (От: Youtube/Tech Tips Galaxy)

2. Включите громкость видео

Если ваш звук не работает при использовании определенных приложений, это могут быть настройки в приложении, которые отключают ваш звук.

Некоторые приложения, такие как Instagram, Facebook и Reddit, имеют отдельную кнопку отключения звука в своем видеоинтерфейсе. Чтобы увидеть это, проверьте наличие значка динамика или микрофона в нижнем левом или правом углу видео в вашей ленте.

Это не предлагает полный контроль громкости, а просто переключатель для отключения звука видео, которое автоматически воспроизводится в вашей ленте.

Вы также можете проверить свои пользовательские настройки на наличие случайных изменений, которые вы могли сделать. Например, на YouTube есть функция воспроизведения без звука, которая отключает предварительный просмотр видео в вашей ленте, чтобы вы могли прокручивать его без включения и выключения звука.

Чтобы убедиться, что эта функция не влияет на звук, перейдите в «Настройки» > «Сохранение данных» и найдите «Воспроизведение без звука» в каналах только через Wi-Fi.

Если вы случайно включили эту функцию, предварительный просмотр видео будет отключен при использовании Wi-Fi, из-за чего может показаться, что ваши динамики не работают.

3. Отключите режим «Не беспокоить».

«Не беспокоить» — это режим, доступный на вашем телефоне Android, который отключает прерывания. Этот режим отключает уведомления, будильники, звонки и другие мультимедийные данные при включении, что может быть причиной того, что ваша громкость не работает.

Вот как отключить режим «Не беспокоить»:

1. Проведите вниз от верхней части экрана, чтобы открыть панель быстрых настроек.

   Откройте панель быстрых настроек.

2. Найдите значок «Не беспокоить». Это должно выглядеть как знак минус внутри круга.

   Режим «Не беспокоить» включен.

3. Если он переключен в положение «Вкл», коснитесь значка, чтобы выключить его.

   Режим «Не беспокоить» отключен.

Если вы не можете найти значок на панели быстрых настроек, откройте приложение «Настройки». «Не беспокоить» обычно находится в разделе «Звук и вибрация» или «Уведомления», но если вы не можете найти его там, попробуйте найти его через панель поиска «Настройки».

4. Отключите телефон от внешних аудиоустройств.

Иногда ваш телефон автоматически подключается к последнему аудиоустройству Bluetooth, которое вы использовали, что легко пропустить, особенно если ваши наушники или динамик находятся в другой комнате.

Если ваш телефон подключен к устройству вывода звука, звук будет автоматически перенаправляться на него. В результате из динамиков телефона не будет выводиться звук.

Чтобы убедиться, что ваш телефон не подключен ни к каким аудиоустройствам Bluetooth, которые могут перехватывать ваш звук, попробуйте отключить Bluetooth, чтобы отключить его от любых сопряженных устройств.

5. Очистите разъем для наушников вашего телефона

Как упоминалось в разделе выше, если ваш телефон обнаружит подключенное аудиоустройство, динамики будут отключены. Точно так же, если в разъеме для наушников есть грязь, которая имитирует сопротивление вилки, ваш телефон может перепутать с наушниками и перенаправить звук на несуществующее устройство.

Тем не менее, вы можете исправить это, очистив разъем для наушников, используя ватные палочки и 70% этиловый или изопропиловый спирт. Вот как:

1. Выключите телефон, затем возьмите три ватных тампона и смочите один спиртом.

   Совет: если ватные палочки слишком большие и пушистые, чтобы поместиться в гнездо для наушников, вы можете снять часть ваты и разгладить ее, чтобы сделать кончик более тонким.

   Смочите ватный тампон спиртом. (От: Ютуб/Филипс Будущее)

2. Вставьте ватный тампон в домкрат и вращайте его, чтобы протереть стенки и удалить грязь.

   Вставьте ватный тампон внутрь разъема, предварительно смочив его спиртом.

3. Повторите вышеуказанный шаг со вторым ватным тампоном, смоченным в спирте, затем переключитесь на сухой, чтобы удалить лишнюю влагу.

   Вставьте сухую ватную палочку в гнездо.

Дайте разъему полностью высохнуть в течение как минимум часа, чтобы избежать срабатывания датчиков влажности или повреждения цепи. Для получения более подробных инструкций и других методов очистки ознакомьтесь с нашим руководством по очистке разъемов для наушников.

6. Очистите динамик вашего телефона

Динамики вашего телефона маленькие и подвержены скоплению грязи. Если слишком много грязи или мусора забивает сетку динамика, это может блокировать выход звука.

Вы можете почистить динамик двумя способами: вручную или с помощью приложения.

Чтобы почистить динамик телефона вручную, вам понадобится ватная палочка, Блю спасибои зубная щетка мягкой/средней жесткости. Вот что нужно сделать:

1. Удалите грязь с поверхности, протирая ватным тампоном отверстия динамика и вокруг них, пока тампон не станет чистым.

   Ватным тампоном протрите отверстия динамика и вокруг них. (От: Youtube/Philips Future)

2. Сформируйте Blu-tack в шар и прижмите его к отверстиям динамика. Подождите около секунды, затем потяните его бесплатно. Грязь внутри отверстий динамика должна была прилипнуть к нему и быть вытащена. Повторяйте это до тех пор, пока к гвоздю не перестанет прилипать грязь.

   Сформируйте Blu-tack в шар и прижмите его к отверстиям динамика. (От: Ютуб/Tidevice технический)

3. Возьмите зубную щетку и осторожно почистите отверстия и вокруг них. Если больше грязи освободилось, возможно, вам придется повторить первые два шага, чтобы удалить ее.

   Используйте зубную щетку, чтобы аккуратно очистить область вокруг отверстий. (От: Youtube/Philips Future)

Кроме того, вы можете использовать приложение, например Очиститель динамиков. Он работает, увеличивая громкость вашего телефона до максимума и используя звуковые волны, чтобы вытолкнуть воду и грязь из сетки динамика.

Очиститель динамиков предназначен для удаления воды, а не грязи. Однако, если в сетке скопилось достаточно мусора, чтобы препятствовать звуку, приложение поможет ослабить и очистить его.

7. Очистите раздел кеша вашего телефона

Одна вещь, которая может привести к неисправности ваших динамиков, — это программный сбой, вызванный поврежденными или неисправными данными. Удаление поврежденных файлов может исправить ваши динамики, но обычно это означает стирание всех ваших данных и сброс устройства, что может быть неудобно для некоторых.

Вот где в дело вступает кеш данных. раздел кеша на вашем телефоне — это меньшая и более быстрая часть памяти, в которой хранятся недавно или часто используемые данные для быстрого доступа.

К счастью, важные пользовательские данные здесь не хранятся, а это означает, что вы можете очистить их, не стирая с телефона все свои приложения и файлы. Если именно здесь хранятся поврежденные файлы, очистка кеша должна исправить ваши динамики.

Вот как очистить раздел кеша на телефоне Android:

1. Выключите телефон.

   Если вы используете Android 11 или более позднюю версию, вам необходимо подключить его к ПК с помощью USB-кабеля.

   Выключите телефон. (От: Ютуб/Мир технологий)

2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости, пока не появится меню Android Recovery.

   Если вместо меню восстановления появится экран «Установка обновления системы», отпустите кнопки и дождитесь его появления. Это не должно занять больше минуты.

   Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости. (От: Youtube/WorldofTech)

3. Используйте клавишу уменьшения громкости для навигации по меню восстановления, пока не выделите параметр «Очистить раздел кеша».

   Используйте клавишу уменьшения громкости для навигации по меню восстановления. (От: Youtube/WorldofTech)

4. Выберите этот параметр, нажав кнопку питания, и подтвердите свой выбор.

   Выберите параметр, нажав кнопку питания. (От: Youtube/WorldofTech)

5. Подождите несколько секунд, пока кеш будет очищен, затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».

   Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон. (От: Youtube/WorldofTech)

8. Попробуйте перезагрузиться в безопасном режиме

Некоторые приложения могут вызывать сбои в программном обеспечении вашего телефона, приводя к зависаниям, сбоям и проблемам со звуком. К счастью, вы можете переключиться в безопасный режим, чтобы определить, является ли это причиной вашей проблемы, не удаляя все ваши приложения.

Безопасный режим деактивирует все загруженные вами приложения и запускает на телефоне только оригинальное программное обеспечение. Если переключение в безопасный режим исправит ваши динамики, вы будете знать, что это сбой, вызванный загруженным приложением. Вам нужно будет удалить каждое приложение по очереди, чтобы выяснить, какое именно.

Вот как включить безопасный режим:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится экран выключения питания.

   Экран отключения питания. (От: Ютуб/Технология с Бреттом)

2. Нажмите и удерживайте кнопку «Выключить», пока не появится параметр «Безопасный режим».

   Вариант безопасного режима. (От: Youtube/Tech с Бреттом)

3. Нажмите на безопасный режим. Ваш телефон выключится и перезагрузится в безопасном режиме.

   Нажмите на безопасный режим. (От: Youtube/Tech с Бреттом)

9. Восстановите заводские настройки телефона

Сброс настроек телефона до заводских настроек устранит любые проблемы с программным обеспечением, которые могут привести к неисправности динамиков. Глюки и ошибки накапливаются со временем, когда вы используете устройство, поэтому его сброс устраняет эти ошибки и дает коду новый старт.

Вы можете создать резервную копию своих данных, таких как фотографии и файлы, чтобы восстановить их после сброса. Однако ваши приложения и все их данные будут безвозвратно удалены. Каждая учетная запись, зарегистрированная на вашем устройстве, будет иметь возможность резервного копирования данных, поэтому обязательно сделайте резервную копию каждой учетной записи, чтобы ничего не потерять.

Точные шаги для сброса могут различаться в зависимости от марки вашего телефона. Эти шаги ниже будут работать для телефонов Samsung, но должны, по крайней мере, дать вам представление о том, что делать.

Вот как сбросить настройки телефона Android до заводских:

Убедитесь, что ваш телефон заряжен как минимум на 70%, так как сброс может занять до часа. Если ваш телефон умирает и прерывает процесс, это может привести к повреждению файлов.

1. Перейдите в «Настройки» > «Google» > «Резервное копирование» и нажмите «Создать резервную копию сейчас».

   Сделайте резервную копию своих данных перед сбросом телефона к заводским настройкам.

2. В настройках выберите «Общее управление».

   Выберите «Общее управление».

3. Выберите «Сброс», затем «Сброс заводских данных».

   Нажмите «Восстановление заводских данных».

4. Выберите «Сбросить».

   Нажмите «Сбросить».

10. Проконсультируйтесь с техническим экспертом

Если ни одно из этих решений не сработало, это могло привести к повреждению оборудования. аудио микросхема. Чтобы решить эту проблему, вам понадобится ремонт телефона у технического эксперта.

Хороший способ получить помощь – обратиться поддержка клиентов на официальном сайте производителя вашего устройства или размещение на Справочное сообщество Android.

Чтобы упростить процесс, рекомендуется перечислить шаги по устранению неполадок, которые вы уже пробовали. Это позволит техническому специалисту быстро исключить более распространенные причины неисправности динамиков.

Имейте в виду, что гарантия обычно распространяется на производственные дефекты. Любые повреждения, вызванные пользователем, такие как случайные падения или погружение в воду, или проблемы, связанные с ремонтом своими руками, будут аннулировать гарантию.

Часто задаваемые вопросы о проблемах «Нет звука» на телефоне Android

Почему вдруг перестал работать звук моего телефона?

Помимо причин, упомянутых в шагах выше, есть несколько других причин, по которым ваш звук может перестать работать:

• Случайное повреждение: если вы недавно повредили свой телефон, особенно если на него попала вода, это могло привести к повреждению динамиков или аудиочипа. Вы можете попробовать высушить устройство с помощью влагопоглотителя (но не используйте рис, так как мелкие частицы могут повредить телефон).
• Устаревшая ОС Android: обновления ОС замените устаревшие системные исправления и устраните проблемы совместимости, обеспечивая плавную работу. Чтобы обновлять ОС, перейдите в «Настройки» и выберите «О телефоне» или «Обновление ПО». Затем нажмите «Обновления системы» > «Проверить наличие обновлений».
• Устаревшая прошивка: Прошивка слой постоянного программирования встроенный в ваше устройство вместе с ОС. Вы должны быть уведомлены, когда для вашего устройства будет выпущено крупное обновление прошивки, но вы также можете проверить приложение «Настройки», выполнив описанные выше действия, чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили.

Почему я не слышу звук во время игр на Android?

Если звук в ваших играх не работает, возможно, ваши настройки Dolby Atmos несовместимы с установленными играми.

Dolby Atmos — это технология объемного звука, используемая для настройки аудиообъектов и создания иллюзии трехмерного звука. Если для него выбрана такая опция, как «Кино» или «Голос», это может повлиять на звук вашей игры. Изменение настроек на автоматический режим позволит Atmos автоматически подстраиваться под любой воспроизводимый медиафайл.

Вот как изменить настройки Dolby Atmos:

1. Откройте «Настройки» и выберите «Звук и вибрация».

   Откройте настройки «Звук и вибрация».

2. Нажмите «Качество звука и эффекты», затем «Dolby Atmos».

   Нажмите на «Dolby Atmos».

3. Выберите Авто.

   Выберите «Авто».

Как вывести Android из режима наушников?

Телефоны Android иногда могут зависать в режиме наушников, даже если все наушники отключены. Если вы видите значок наушников на панели задач, даже если наушники не подключены, возможно, это мешает вашим динамикам воспроизводить звук.

Помимо очистки разъема для наушников, вы можете использовать стороннее приложение для отключения режима наушников. Приложения вроде Отключить наушники и Отключить наушники Исправить наушники может позволить вам вручную решить, когда переключаться в режим наушников. Просто загрузите приложение и разрешите ему вносить изменения в ваше устройство, после чего вы сможете установить вывод по умолчанию на «Динамики».

Заключение

Надеемся, наши шаги по устранению неполадок помогли вам, и ваши динамики работают. По крайней мере, теперь вы знаете, что делать, если ваше Android-устройство снова испытывает проблемы со звуком!

Починили ли вы свой телефон, и если да, то какой метод сработал? Вы нашли решение, которое мы пропустили? Обязательно сообщите нам об этом в комментариях ниже.